السيد فام ثونغ نهات، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا (الثاني من اليمين)، يتفقد التدريب على استخدام برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية.
قال السيد فام ثونغ نهات، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة كا ماو: "يهدف تشغيل برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية إلى تجسيد المرسوم الحكومي رقم 335 وخطة اللجنة الشعبية للمقاطعة رقم 203 بشأن تقييم وتصنيف موظفي الخدمة المدنية".
قامت إدارة العلوم والتكنولوجيا، بالتنسيق مع إدارة الشؤون الداخلية ومكتب اللجنة الشعبية للمحافظة، باختيار مزودي حلول تكنولوجية يتمتعون بالقدرة والخبرة اللازمتين لضمان الربط السلس مع نظام إدارة الوثائق في المحافظة (iOffice). وبعد التقييم، تم ترشيح ثلاثة شركاء للاختيار: VNPT Ca Mau، و Viettel Ca Mau، وNote Vietnam Co., Ltd.
في البداية، ستجرب مقاطعة كا ماو البرنامج في ست وحدات تمثل مختلف الوكالات الحكومية، بما في ذلك: مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية، وإدارة العلوم والتكنولوجيا، وإدارة الشؤون الداخلية، واللجان الشعبية لأحياء تان ثانه، وأن زوين، وباك ليو.
يُعد برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية حلاً رائداً، حيث يُحدث تحولاً جذرياً من عقلية الإدارة إلى إدارة الأداء باستخدام البيانات الرقمية، متجنباً التقييمات الذاتية.
مزامنة البنية التحتية ودمج الذكاء الاصطناعي (AI)
إلى جانب تحسينات البنية التحتية، تم بذل جهود مكثفة في مجال الربط التقني. ففي الفترة من 10 إلى 20 يونيو، نجح مزودو الحلول في ربط واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بهم بنظام iOffice التابع للمحافظة، واستكملوا عملية تهيئة وتثبيت مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المنفصلة، مما يضمن تخصيصها وملاءمتها للمهام المهنية المحددة لكل وكالة ووحدة.
بالإضافة إلى الأساس التقني، قامت إدارة العلوم والتكنولوجيا في الفترة من 23 إلى 26 يونيو بتنسيق وتنظيم 9 دورات تدريبية لأكثر من 600 مسؤول وموظف مدني من الوحدات التجريبية، مما ساعد الموظفين على الوصول بسرعة إلى العملية التشغيلية وإتقانها.
شارك المسؤولون والموظفون الحكوميون في دورة تدريبية حول برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية، استعداداً للإطلاق التجريبي في الأول من يوليو.
صرح المقدم فام فان فوك، نائب مدير عملاء الشركات في شركة فيتيل كا ماو، قائلاً: "إلى جانب استيفاء المعايير وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 335، تركز شركة فيتيل كا ماو أيضًا على توفير مزايا مثالية مثل دمج الذكاء الاصطناعي لدعم المستخدمين في إدارة سير العمل بذكاء، وتطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة المؤتمرات، وأتمتة صياغة المستندات الإدارية."
وأضاف نائب مدير خدمات عملاء الشركات في شركة فيتيل كا ماو: "لقد أنشأنا خمس فرق عمل متخصصة، تضم كل منها من 8 إلى 10 مهندسين. وستتمركز هذه الفرق مباشرة في الوكالات لمعالجة أي مشكلات فنية قد تنشأ على الفور، وتقديم التوجيه العملي للمسؤولين والموظفين المدنيين حتى يصبح النظام مستقرًا تمامًا".
يقوم مهندسو التكنولوجيا بتوجيه المسؤولين والموظفين المدنيين في إتقان عملية تشغيل برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية.
ستستمر المرحلة التجريبية لمدة ثلاثة أشهر (من 1 يوليو إلى 1 أكتوبر). وخلال هذه الفترة، ستجري المحافظة تقييماً شاملاً وتعمل على تحسين النظام قبل تعميمه في جميع أنحاء المحافظة، بهدف بناء نظام إداري حديث وشفاف وفعال.
هونغ نغي - مينه لوان
المصدر: https://baocamau.vn/ca-mau-san-ready-to-operate-kpi-software-a130151.html

تتضمن واجهة برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية الذكاء الاصطناعي لأتمتة وقياس نتائج أداء المهام اليومية بدقة.






