المغني توان هونغ يبيع ساعات صينية مزيفة، ويخدع المستهلكين.

هل تبيع العلامة التجارية التي أسسها المغني توان هونغ ساعات مزيفة؟

لفت انتباه الرأي العام مؤخرًا خبر تأسيس المغني توان هونغ شركة ساعات عام 2017، حيث روّج لها على نطاق واسع كمنصة توزيع للساعات الأصلية في فيتنام، متخصصة في العلامات التجارية السويسرية واليابانية والألمانية والفرنسية. إلا أنه تبيّن لاحقًا أن الشركة تبيع سلعًا مقلدة، وتحديدًا منتجات صينية المنشأ، مع الترويج لها بشكل مضلل على أنها ألمانية. وقد أضرّ هذا الحادث بثقة المستهلكين والمعجبين الذين دعموا توان هونغ وعلامته التجارية.

تُباع الساعات الصينية بأسعار باهظة؛ ولا تجني العلامة التجارية للساعات الخاصة بالمغني توان هونغ سوى بضعة ملايين من الدونغ الفيتنامي سنوياً (الصورة 1). — تخضع العلامة التجارية للساعات التي أسسها المغني توان هونغ للاشتباه في قيامها بخداع المستهلكين من خلال بيع ساعات صينية الصنع ولكن يتم تصنيفها على أنها "ألمانية".

على الرغم من أن صفحة المعجبين الرسمية لساعات توان هونغ على فيسبوك تنشر محتوى يؤكد أن المنتجات أصلية ومستوردة رسمياً، إلا أن ذلك لا يقلل من الشكوك حول أصل الساعات التي تبيعها علامة المغني توان هونغ التجارية.

بحسب المعلومات التي ينشرها متجر توان هونغ للساعات على موقعه الإلكتروني donghotuanhung.com، فإنّ علامة ساعات بونيست غاتي التجارية "ألمانية المنشأ". حتى عند زيارة الزبائن لمتجر توان هونغ للساعات الكائن في 29 شارع أو تشو دوا، حي دونغ دا، هانوي ، لشراء ساعات بونيست غاتي، يؤكد لهم البائعون أنّ المنتجات ألمانية المنشأ. وقد أدّى هذا، بالإضافة إلى العديد من الإعلانات على الإنترنت، إلى سوء فهم بين القراء والمستهلكين، حيث وردت ادعاءات كثيرة تقول: "تتوفر الآن ساعات بونيست غاتي الألمانية الشهيرة في متجر توان هونغ للساعات".

مع ذلك، يكشف بحثٌ مُعمّقٌ على جوجل عن علامة Bonest Gatti التجارية، إلى جانب الإعلانات، أن بعض المعلومات تُشير إلى أن العلامة ليست ألمانية، بل تُسوّق على أنها مُصنّعة في الصين. يُثير هذا الأمر شكوك المستهلكين حول منشأ ساعات Bonest Gatti التي تبيعها شركة Tuan Hung Watches. تُباع هذه الساعات بعشرات الملايين من الدونغ الفيتنامي، وهو سعرٌ يُعادل أسعار ساعات من علامات تجارية أوروبية كبرى. تُشير العديد من التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن المغني توان هونغ أسّس شركةً لبيع ساعاتٍ مُقلّدة، مُستغلاً شهرته لخداع المستهلكين وبيع سلعٍ مُزيّفة.

وسط الغضب الشعبي، وردت تقارير عديدة إلى وسائل الإعلام تطالب بالتحقيق لكشف الحقيقة. مع ذلك، رفض البعض الشائعات ووصفوها بالمختلقة، قائلين: "مستحيل أن يبيع المغني توان هونغ بضائع مقلدة! بالتأكيد لن يُخاطر بمسيرته الفنية وثقة الجمهور به وسمعته من أجل أمر كهذا...". استمرت هذه الشكوك، إذ لم تؤكد البيانات الرسمية الصادرة عن شركة "توان هونغ للساعات" سوى أن "المنتجات مستوردة رسمياً وأصلية". ولم يُقدّم أي دليل إضافي يؤكد أنهم يبيعون ساعات من ألمانيا، وليس من الصين.

لتوضيح الموقف، نشرت صحيفة الصناعة والتجارة سلسلة من المقالات الاستقصائية حول حقيقة ساعات بونيست غاتي التي تُباع في متاجر توان هونغ للساعات. واتضحت الصورة كاملةً عندما تعاون الصحفيون مع الجهات المعنية واكتشفوا حقيقة المستورد ومصدر ساعات بونيست غاتي التي توزعها متاجر توان هونغ: فقد كانت مستوردة من الصين.

هل تقوم شركة Tuan Hung Watches "بتحويل" المنتجات ذات الأصل الصيني إلى سلع تحمل علامات تجارية ألمانية عندما تصل إلى المتجر؟

بعد اكتشاف أن منتجات Bonest Gatti التي تبيعها شركة Tuan Hung Watches ليست ساعات ألمانية أصلية، أجرت الصحافة تحقيقًا معمقًا لتوضيح عمليات الشركة. ووفقًا للموقع الإلكتروني الرسمي لشركة Tuan Hung Watches، فإن الشركة توزع ساعات Bonest Gatti أصلية مستوردة من قبل شركة Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company.

كشف تحقيق إضافي في شركة بونست غاتي فيتنام المساهمة، وفقًا لمعلومات من بوابة تسجيل الشركات الوطنية، أن الشركة بدأت عملياتها في 30 مارس 2022 فقط، وكان السيد ترونغ نغوك آنه مديرًا لها. والجدير بالذكر أن الشركة المالكة لموقع Bonestgatti.com الإلكتروني هي شركة ني هانغ للعلوم والتكنولوجيا المحدودة، ومقرها قوانغتشو، الصين. كما أكد ممثل عن بونست غاتي فيتنام أن شركة ني هانغ للعلوم والتكنولوجيا هي المالكة لعلامة بونست غاتي التجارية.

يقع مقر شركة بونست غاتي فيتنام المساهمة في العنوان التالي: 17A/51، الممر 250، شارع كيم جيانغ، حي داي كيم، مقاطعة هوانغ ماي، هانوي. وهو عبارة عن سكن خاص، ويضم فقط المكتب المسجل للشركة، ولا تُجرى فيه أي عمليات بيع. لذا، يتعين على العملاء الراغبين في شراء المنتجات التوجه إلى الموزع الرسمي والحصري، شركة توان هونغ للساعات، في هانوي ومدينة هو تشي منه .

تُباع الساعات الصينية بأسعار باهظة؛ ولا تجني علامة الساعات الخاصة بالمغني توان هونغ سوى بضعة ملايين من الدونغ الفيتنامي سنوياً (الصورة 2). — يقع مقر شركة بونست غاتي فيتنام في العنوان التالي: 17A/51، زقاق 250، شارع كيم جيانغ، حي داي كيم. وهو في الوقت نفسه مقر الشركة الرئيسي ومنزل خاص؛ وقد أُضيفت لافتة جديدة بعد أن نشرت الصحافة تقريراً عن الشركة.

أما بالنسبة لموقع bonestgatti.vn الإلكتروني، فبحسب التعريف الذاتي لشركة Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company في الشهادة المقدمة لموزعها الحصري في فيتنام، فإنه لا يظهر حاليًا أي علامات على النشاط ويخضع للصيانة من أجل ترقيات الميزات.

بحسب السيد ترونغ نغوك آنه، ممثل شركة بونيست غاتي فيتنام المساهمة، فإن علامة بونيست غاتي التجارية نشأت في ألمانيا، ثم انتقلت ملكيتها لاحقًا إلى شركة خوا كي ني هانغ المحدودة. تُستورد المنتجات كوحدات كاملة من الصين عبر مطار نوي باي. ويُذكر في البيان الجمركي أن منشأ المنتج هو شركة خوا كي ني هانغ المحدودة.

وهكذا، يتضح أن ساعات بونيست غاتي تُسوَّق تحت اسم علامة تجارية "ألمانية"، لكنها في الواقع تُخفي جميع المعلومات المتعلقة بعملياتها التجارية وإنتاجها وأصلها من الصين. بل إنها قامت بتصنيع ست مجموعات منتجات محدودة الإصدار في كوريا الجنوبية واليابان والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، واستخدمتها في الإعلانات لكسب ثقة المستهلكين وخداعهم.

رداً على هذه المعلومات، أكد السيد فام كاو سون، ممثل شركة توان هونغ للساعات، قائلاً: "ساعات بونست غاتي مستوردة عبر القنوات الرسمية وهي أصلية". وأضاف: "تخضع عمليات التصنيع والتجميع لأدق معايير صناعة الساعات الألمانية". ومع ذلك، وفيما يتعلق بمحتوى الإعلان، أدركت الشركة أن استخدام كلمة "منتجة" غير كافٍ، وقامت بتصحيحه لاحقاً.

فيما يتعلق بهذه المسألة، يعتقد الكثيرون أن شركة الساعات التي أسسها المغني توان هونغ، عندما أصبحت موزعًا معتمدًا ومقدمًا لخدمات الضمان لساعات بونيست غاتي، كانت على دراية بعمليات شركة بونيست غاتي فيتنام المساهمة. إذ يجب أن تكون جميع المنتجات المباعة مصحوبة بوثائق واضحة تُثبت منشأها الصيني؛ إلا أن شركة ساعات توان هونغ تجاهلت هذا الشرط واستمرت في الإعلان عن منتجات "صينية" وبيعها بأسلوب مُنمّق، موهمةً العملاء بأنها "ألمانية". وهذا يُشبه ما حدث مع شركة فيتنامية سابقة سوّقت "بضائع إيطالية" بطريقة مُبهمة، واضطرت في النهاية إلى تغييرها إلى "بضائع على الطراز الإيطالي".

حتى الشهادة التي حصلت عليها شركة Tuan Hung Watches حملت نقشًا كبيرًا وجذابًا نوعًا ما "Bonest Gatti Made in Germany". هذا الغموض بشأن أصل المنتج دفع العملاء إلى شراء ساعات "صينية" ولكن تم بيعها بأسعار "ألمانية"، معتقدين أنهم يستخدمون علامة تجارية ألمانية مشهورة.

هل يحقق مالك شركة Tuan Hung Watches أرباحاً لا تتجاوز بضعة ملايين من الدونغ سنوياً عن طريق خداع العملاء بشأن منشأ ساعاتهم؟

بحسب صحيفة "الصحفي والرأي العام"، تأسست شركة "توان هونغ ووتش" المساهمة عام ٢٠١٧ على يد المغني توان هونغ، واسمه الحقيقي نغوين توان هونغ (مواليد ١٩٧٨)، وهو أيضاً مالك العلامة التجارية. يقع المكتب المسجل للشركة في ١٩ شارع هانغ خاي، حي ترانغ تيان، مقاطعة هوان كيم، مدينة هانوي. والممثلة القانونية الحالية هي السيدة فو ثي دويين. تتخصص الشركة في توزيع ماركات ساعات شهيرة مثل أورينت، وغارمين، وبونست غاتي. وتحديداً، تُباع ساعات بونست غاتي من خلال "توان هونغ ووتش" بأسعار تتراوح بين ٢٠ و٤٠ مليون دونغ فيتنامي للساعة الواحدة، بينما تصل أسعار بعض المنتجات الاستثنائية إلى ما يقارب ٧٠ مليون دونغ فيتنامي.

تستخدم شركة Tuan Hung Watches عباراتٍ مُنمّقة في إعلاناتها لهذا المنتج، مثل "صُنع في ألمانيا"، و"جزء من مجموعة Bonest Gatti Explorer Series ' اكتشف أشياء جديدة'"، و"أحد أكثر المنتجات رواجًا"، و"مصمم لعشاق الساعات بتصميم مستوحى من السيارات الخارقة الشهيرة". كما تلتزم Tuan Hung Watches بأن تكون الموزع الرسمي لساعات Bonest Gatti في فيتنام، وتقدم تعويضًا قدره 100 مليون دونغ فيتنامي في حال العثور على منتجات مُقلّدة.

على الرغم من تجارتها في السلع الفاخرة، إلا أن إجمالي أصول شركة توان هونغ للساعات، وفقًا لتحقيقات أجرتها صحيفة "نيوزبيبر آند بابليك أوبينيون"، كان متواضعًا للغاية في نهاية عام 2021، حيث بلغ حوالي 3 مليارات دونغ فيتنامي فقط. وكان رأس مال الشركة المسجل 9 مليارات دونغ فيتنامي، إلا أنه من الجدير بالذكر أن حقوق الملكية في ذلك الوقت لم تتجاوز 3.25 مليار دونغ فيتنامي. وبأرباح وخسائر لا تتجاوز 100 مليون دونغ فيتنامي سنويًا، تراكمت على شركة توان هونغ للساعات خسائر لا تتجاوز بضع عشرات الملايين من الدونغ فيتنامي بنهاية عام 2021. لذا، من المرجح جدًا أن الشركة لم تستثمر كامل رأس مالها المسجل.

تُباع الساعات الصينية بأسعار باهظة؛ ولا تجني العلامة التجارية للساعات الخاصة بالمغني توان هونغ سوى بضعة ملايين من الدونغ الفيتنامي سنويًا (الصورة 5).

على الرغم من الحملات الترويجية المكثفة التي شارك فيها العديد من الأصدقاء من الوسط الفني، لا تُدرّ ساعات توان هونغ سوى بضعة مليارات من الدونغ الفيتنامي سنويًا للمغني. في عام 2021، بلغت إيرادات الشركة 1.9 مليار دونغ فيتنامي، بينما لم تتجاوز أرباحها 9 ملايين دونغ، وهو مبلغ يقل عن سعر ساعة أورينت "الاقتصادية" الواحدة، وفقًا لموقع الشركة الإلكتروني. وقد أثار هذا الأمر تساؤلات لدى الجمهور حول مصداقية هذه المعلومات. حاليًا، قام موقع ساعات توان هونغ بحذف جميع المعلومات المتعلقة بمنتج Bonest Gatti.

بحسب تحقيق أجرته صحيفة "نيوزبيبر آند بابليك أوبينيون"، فإن الشركة المعنية هي شركة "غوانغتشو نيهينغ تكنولوجي المحدودة"، وقد تأسست في أوائل عام 2017. ويتزامن هذا مع عام 2017 الذي تأسست فيه شركة "توان هونغ ووتش" المساهمة، والتي يملكها المغني توان هونغ.

سنقدم المزيد من التحديثات حول هذا الموضوع.

جيا نغوين

مصدر