يكثف كان ثو جهوده للتحقق من المعلومات الخاصة بمشتركي الهواتف المحمولة الأرضية.

يُعدّ التحقق من بيانات مشتركي خدمات الهاتف المحمول الأرضية جزءًا أساسيًا من إدارة الاتصالات، بهدف ضمان الحقوق الفردية والأمن الاجتماعي. وفي مدينة كان ثو، يجري تعزيز هذا النشاط من خلال العديد من الإجراءات العملية التي تتخذها جميع مستويات الحكومة، والدوائر، والوكالات، بالإضافة إلى شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول.

تساعد شركة فيتيل كان ثو سكان منطقة ثوي نينه، التابعة لحي ثوي آن دونغ، في التحقق من معلومات المشتركين. الصورة: مقدمة من شركة فيتيل كان ثو.

تعزيز التواصل وتنسيق الأنشطة.

سيبدأ سريان التعميم رقم 08/2026/TT-BKHCN الصادر عن وزارة العلوم والتكنولوجيا بشأن التحقق من معلومات تسجيل واستخدام أرقام الهواتف المحمولة الرسمية على مستوى البلاد اعتبارًا من 15 أبريل 2026. ووفقًا للوائح، يجب التحقق من أرقام الهواتف المحمولة وتوثيقها بالكامل من خلال أربعة عناصر من المعلومات: رقم الهوية الشخصية، والاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، وبيانات صورة الوجه البيومترية، مع التأكد من مطابقتها لقاعدة بيانات السكان الوطنية أو قاعدة بيانات بطاقات الهوية الوطنية. سيتم تعليق خدمات الاتصالات مؤقتًا (المكالمات الصادرة والرسائل النصية القصيرة) للمشتركين الذين لا يتحققون من معلوماتهم أو يقدمون معلومات غير دقيقة، ثم سيتم إنهاء عقودهم نهائيًا، وسيتم توفير الخدمة لهم خلال المدة المحددة (من 30 إلى 60 يومًا حسب الحالة).

بهدف تسريع التنفيذ، وقّع رئيس اللجنة الشعبية لمدينة كان ثو وأصدر الوثيقة الرسمية رقم 2162/UBND-KGVX بتاريخ 28 أبريل، مُكلفًا إدارة العلوم والتكنولوجيا بمواصلة دورها كجهة تنسيقية لتوجيه اللجان الشعبية للبلديات والأحياء وشركات الاتصالات في تنفيذ الأعمال المذكورة أعلاه بفعالية. ويُطلب من اللجان الشعبية للبلديات والأحياء وشركات الاتصالات تقديم تقارير دورية عن سير التنفيذ إلى إدارة العلوم والتكنولوجيا كل يوم جمعة. كما يُطلب منها إبلاغ الإدارة فورًا بأي صعوبات أو عقبات تواجهها، وذلك لتوجيهها وجمع المعلومات اللازمة وإعداد التقارير.

صرح السيد تران با كوانغ، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبريد في وزارة العلوم والتكنولوجيا، قائلاً: "أرسلت وزارة العلوم والتكنولوجيا وثيقة إلى اللجان الشعبية في البلديات والأحياء وشركات الاتصالات في المدينة بشأن التنسيق في نشر المعلومات ودعم عملية التحقق من بيانات مشتركي الهواتف المحمولة الأرضية عبر قنوات مختلفة: عبر أنظمة البث المحلية؛ وفي اجتماعات القرى والأحياء؛ وفي الجمعيات والمجموعات والنوادي المحلية؛ ومن خلال توزيع الإعلانات والمنشورات على المنظمات والمجتمعات والشركات والأسر والمدارس. وستتولى اللجان الشعبية في البلديات والأحياء زمام المبادرة في التنسيق مع شركات الاتصالات لتنظيم نقاط دعم متنقلة في مقرات اللجان الشعبية، والمراكز الثقافية في القرى/المناطق، أو غيرها من الأماكن العامة الملائمة لتوجيه الناس مباشرةً في عملية التحقق. وستُعطى الأولوية لدعم كبار السن، وذوي المهارات التقنية المحدودة، أو من لا يملكون أجهزة ذكية. وتبدأ فترة التنفيذ من 15 أبريل/نيسان إلى 15 يونيو/حزيران 2026."

يقوم مشغلو شبكات الهاتف المحمول بتطبيق مجموعة متنوعة من الحلول المنسقة.

صرح السيد نغوين هوانغ فونغ، نائب مدير شركة فيتيل كان ثو، قائلاً: "تعمل فيتيل كان ثو بشكل استباقي مع قادة اللجان الشعبية في البلديات والأحياء للاتفاق على خطة، ومن ثمّ تنسيق أربعة حلول رئيسية لخلق أفضل الظروف للمواطنين للتحقق من بيانات اشتراكهم. أولاً، توجيه المواطنين لاستخدام التطبيقات الرقمية مثل VNeID وMy Viettel للتحقق من بياناتهم بأنفسهم من منازلهم. ثانياً، بالإضافة إلى نظام متاجر فيتيل، تنسق الشركة أيضاً مع نقاط معاملات فيتيل بوست والوكلاء ونقاط البيع في المنطقة؛ وتربطها بأنظمة البيع بالتجزئة لزيادة نقاط الدعم، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات بالقرب من منازلهم. ثالثاً، تنسق فيتيل كان ثو مع اللجان الشعبية في البلديات والأحياء لنشر نقاط دعم مباشرة في المراكز الثقافية في جميع البلديات والأحياء البالغ عددها 103. ويتم نشر موظفي الدعم بانتظام لإرشاد المواطنين في التحقق من بياناتهم بسرعة وسهولة، مما يساهم في تخفيف الضغط على نقاط المعاملات المركزية." رابعاً، بالنسبة لكبار السن أو الضعفاء أو ذوي القدرة المحدودة على الحركة، تقوم شركة Viettel Can Tho بتعبئة فريقها من الاستشاريين لزيارة منازلهم للمساعدة في التحقق من معلومات المشتركين وإرشادهم بشأن استخدام التطبيقات الرقمية.

أفاد ممثل عن شركة Vinaphone Can Tho بأن بإمكان العملاء التحقق من بياناتهم بشكل استباقي عبر تطبيق MyVNPT أو الموقع الإلكتروني؛ أو الاتصال بالخط الساخن 18001091 - تحويلة 3 للحصول على التوجيه وطلب الدعم المباشر من موظفي VNPT في منطقتهم؛ أو زيارة أقرب نقاط معاملات VNPT/VinaPhone للتحقق والتأكيد. كما تنسق الوحدة مع السلطات المحلية لإنشاء نقاط دعم للتحقق من بيانات المشتركين في البلديات/الأحياء، والمراكز الإدارية العامة، وغيرها من المواقع الملائمة للسكان. ويتم إعطاء الأولوية للعملاء للتواصل الاستباقي معهم وتوجيههم ودعمهم ممن يحتاجون إلى مساعدة فورية. ويجري تكثيف التواصل عبر صفحة المعجبين، وقنوات المعلومات الداخلية، ونظام التشغيل لتسريع التنفيذ وتقديم الدعم في الوقت المناسب للمناطق التي تواجه صعوبات.

صرح السيد فان دين لويين، نائب مدير شركة الاتصالات الفيتنامية في كان ثو، قائلاً: "بحسب التقارير حتى الخامس من مايو، تضم منطقة كان ثو التابعة لشركة الاتصالات الفيتنامية أكثر من 128 ألف مشترك بحاجة إلى التحقق من بياناتهم. وحتى تاريخ هذا التقرير، أنجزت الوحدات التحقق من بيانات ما يقارب 46 ألف مشترك، أي ما يعادل 30.49% من إجمالي عدد المشتركين الذين يحتاجون إلى تحديث بياناتهم؛ بينما لا تزال الوحدات تتولى مراجعة بيانات أكثر من 82 ألف مشترك والتواصل معهم وتقديم المساعدة لهم."

قامت شركة موبي فون كان ثو أيضاً بتطبيق العديد من الحلول المماثلة، حيث تدعم المستخدمين من خلال المنصات الرقمية والوكلاء والمتاجر والأماكن العامة. ونتيجة لذلك، تم التحقق من هوية 49% من المشتركين.

تؤكد شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول أن عملية تحديث وتوحيد المعلومات والتحقق من البيانات البيومترية للوجه مجانية تمامًا. لا يُطلب من المواطنين دفع أي رسوم لشركة تشغيل الشبكة أو لأي جهة مشاركة في تقديم الدعم. لذا، يجب على المواطنين توخي الحذر من الأنشطة الاحتيالية التي تستغل تطبيق التعميم رقم 8. يُمنع منعًا باتًا على المواطنين تقديم رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو كلمات المرور أو معلومات الحسابات المصرفية؛ وعدم النقر على الروابط المشبوهة المرسلة عبر الرسائل النصية القصيرة أو تطبيق زالو أو وسائل التواصل الاجتماعي؛ وعدم تثبيت التطبيقات من مصادر غير رسمية. لن تتصل الجهات الحكومية أو شركات تشغيل الشبكات بالمواطنين أبدًا لطلب رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو كلمات المرور أو تحويل الأموال للتحقق من معلومات المشتركين.

لي ثو

المصدر: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html