 |
| يأتي السياح الدوليون لزيارة مدينة هوي وتجربة السياحة فيها. |
من خلال الحجز عبر الإنترنت
على الرغم من التحذيرات المتكررة، لا يزال العديد من السكان المحليين والسياح يقعون ضحايا لعمليات احتيال متطورة. مؤخرًا، شارك سائح تجربته مع عملية احتيال تعرض فيها للنصب وخسر مبلغًا كبيرًا من المال أثناء حجز فندق عبر الإنترنت. روى السائح قائلًا: "حجزت غرفة عبر صفحة فندق في دا لات. لم أشك في الأمر نظرًا لوجود العديد من المتابعين على الصفحة الموثقة. بعد تحويل المبلغ، تلقيت رسالة تفيد بأن الغرفة محجوزة بالفعل، وأنه سيتم رد المبلغ. لكن المحتال طلب مني تثبيت تطبيق VN PAY لاستلام المبلغ. وثقت به، واتبعت التعليمات، فخسرت 10 ملايين دونغ فيتنامي."
في مدينة هوي ، لا تزال عمليات الاحتيال السياحي، وخاصةً عبر الإنترنت، منتشرة. وقد أعربت السيدة لي ثي دا لام، مديرة تطوير الأعمال في منتجع وسبا فيدانا لاغون، عن قلقها قائلةً: "تُعدّ حقوق عملائنا أولوية قصوى بالنسبة لنا. غالبًا ما يستغل المحتالون مواسم الذروة قبل العطلات لإطلاق عمليات احتيال. ننشر باستمرار تحذيرات على صفحة منتجع وسبا فيدانا لاغون الرسمية على فيسبوك بشأن الصفحات المزيفة، لكن العديد من السياح وقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال لأن المعلومات والصور والشعارات تشبه إلى حد كبير صفحتنا الرسمية. بل إن بعض الصفحات المزيفة تحمل شارات توثيق. ورغم أن فريقنا يُبلغ فيسبوك عن هذه الحسابات المزيفة، إلا أنها تُحذف غالبًا ليحل محلها عشرات الحسابات المزيفة الأخرى. لذلك، ننصح عملائنا باستمرار بتوخي الحذر."
تنتشر عمليات الاحتيال بكثرة خلال مواسم الذروة السياحية، بما في ذلك الفترة التي تسبق رأس السنة القمرية. وتتمثل أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا في انتحال صفة بائعي باقات سياحية رخيصة، أو تذاكر طيران، أو حجوزات فندقية عبر الإنترنت. يُعلن المحتالون عن تذاكر طيران وجولات سياحية وأماكن إقامة بأسعار زهيدة، ويطلبون من العملاء دفع عربون أو تحويل أموال مسبقًا. كما يرسلون رسائل بشكل استباقي يعرضون فيها "عروضًا خاصة على غرف فندقية بمناسبة رأس السنة القمرية"، أو "حجوزات عاجلة"، أو "عدد محدود من الغرف المتبقية"، ويحثون العملاء على دفع عربون مبكرًا لضمان حجز غرفة. بعد استلام الأموال، يقوم المحتالون بحظر التواصل، وحذف الحسابات، وسرقة المبلغ بالكامل.
تعال لتصفية الجولة
أصدرت الهيئة الوطنية للسياحة في فيتنام مؤخرًا تحذيرًا بشأن حملة احتيال أخرى تُدعى ClickFix. تستهدف هذه الحملة الفنادق، وبيوت الضيافة، والمنتجعات، وغيرها من أماكن الإقامة. وتتمثل طريقة الهجوم الرئيسية في انتحال عناوين بريد إلكتروني من منصات حجز إلكترونية شهيرة مثل Booking.com وExpedia، مع عناوين مألوفة مثل "تأكيد الحجز"، و"شكوى عميل"، و"تحديث الدفع"، أو "إلغاء الحجز".
غالباً ما تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية روابط أو ملفات مُقنّعة على هيئة فواتير أو تأكيدات حجز، تحتوي على برامج ضارة. يكفي النقر على الرابط أو فتح الملف لتفعيل البرنامج الضار، مما يسمح للمخترقين بالسيطرة على الجهاز، وسرقة البيانات، واختراق الأنظمة الداخلية للمنشأة.
حالياً، ثمة عملية احتيال شائعة أخرى تتمثل في انتحال شخصيات سياح حجزوا رحلات مع شركات سياحية موثوقة، ثم نشر معلومات عن "تصفية عاجلة للرحلات" بأسعار زهيدة للغاية. ولكسب ثقة الضحايا وجذبهم، غالباً ما يُرفق المحتالون فواتير وصوراً وشهادات مزيفة. في البداية، تسير المعاملات الصغيرة بسلاسة، ولكن عندما يحوّل الضحايا الأموال لحجز باقات أكبر، يختلس المحتالون الأموال فوراً ويختفون.
نظراً لمخاطر الاحتيال الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي، ينصح خبراء الأمن أماكن الإقامة والمسافرين بتوخي الحذر الشديد، والتحقق بدقة من عناوين البريد الإلكتروني، وتجنب فتح الروابط أو المرفقات من مصادر مجهولة. ويُفضّل الوصول إلى منصات الحجز مباشرةً عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني الرسمي. كما ينبغي على أماكن الإقامة تفعيل أنظمة مراقبة البريد الإلكتروني، وبرامج مكافحة الفيروسات، وحلول مكافحة البرامج الضارة المتقدمة، لأن أدوات الحماية الافتراضية لا توفر سوى حماية أساسية، وهي غير كافية لمكافحة البرامج الضارة الحديثة القادرة على الاختفاء لفترات طويلة.
بحسب وزارة السياحة، تُصدر الهيئة الوطنية للسياحة ووزارة السياحة تحذيرات دورية بشأن مخاطر الاحتيال السياحي، لا سيما خلال مواسم الذروة والعطلات وعيد رأس السنة القمرية (تيت). عند اختيار الخدمات السياحية، ينبغي على السياح البحث بدقة عن معلومات مُقدّم الخدمة، مع إعطاء الأولوية لوكالات السفر الموثوقة الحاصلة على تراخيص تشغيل واضحة؛ والحذر من الفواتير الإلكترونية ووثائق الدفع التي تظهر عليها علامات مخالفة أو تُرسل من عناوين بريد إلكتروني شخصية. في حال وجود أي معلومات غير مؤكدة، يُنصح السياح بالتحقق منها بشكل استباقي عبر الخط الساخن السياحي المحلي (رقم الهاتف: 02343828288)، أو من خلال قنوات المعلومات المتاحة للجمهور لدى الشركات.
كما تنصح السلطات السكان والسياح بعدم تثبيت تطبيقات من مصادر غير معروفة على الأجهزة المرتبطة بحساباتهم المصرفية، وعدم الكشف عن معلوماتهم الشخصية علنًا، وعدم مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) أو الوصول إلى روابط غير موثوقة، والامتناع تمامًا عن تقديم معلومات الحساب أو كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو رموز التحقق من البطاقة (CVV) لأي جهة أو فرد. وفي حال تعرضهم للاحتيال، ينبغي على السكان والسياح الإبلاغ فورًا إلى أقرب مركز شرطة للحصول على المساعدة والتوجيه اللازمين، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html
![[صورة] مؤتمر وطني يلخص سنة واحدة من عمل النموذج التنظيمي العام للنظام السياسي، وهو نموذج الحكومة ثلاثي المستويات.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
