.jpg)
مزايا في جوانب عديدة
في كل عطلة وطنية أو مدنية رئيسية، أو صباح أيام الأحد، تعجّ مجموعة زالو المجتمعية التابعة للمجموعة السكنية رقم 36 هوا آن (حي آن خي) بالإعلانات من قائد المجموعة حول رفع العلم الوطني، والتنظيف البيئي العام، والحفاظ على جماليات المدينة. ومن خلال الرسائل النصية المرسلة عبر الهاتف، يتم إيصال سياسات وأنشطة المنطقة السكنية بسرعة إلى كل أسرة.
قال السيد لي كوي هيو، رئيس المجموعة السكنية رقم 36 في هوا آن، إن المجموعة تضم حاليًا ما يقارب 150 أسرة، ومعظمها مشترك في مجموعة زالو المجتمعية. وقد أصبحت هذه المجموعة بمثابة "جسر رقمي" فعال بين المجموعة السكنية والسكان، مما يساعد على نقل المعلومات المتعلقة ببناء منطقة حضرية حضارية، وحماية البيئة، والوقاية من الحرائق ومكافحتها، وضمان الأمن والنظام، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات الجديدة للمنطقة، بشكل فوري.
بحسب السيد هيو، فإن تطبيق التكنولوجيا الرقمية يحقق العديد من المزايا في الإدارة والتنظيم على مستوى القاعدة الشعبية. فبدلاً من الاضطرار إلى زيارة كل منزل أو توزيع الدعوات كما كان في السابق، يتم الآن نقل جميع المعلومات بسرعة ودقة، مما يوفر الوقت والتكاليف.
على وجه الخصوص، أصبحت المجموعات المجتمعية قناة تفاعلية فعالة ثنائية الاتجاه حيث يمكن للسكان الإبلاغ مباشرة عن المشكلات التي تنشأ في أحيائهم، مثل الصرف الصحي البيئي، وتدهور البنية التحتية، والأمن والنظام، أو الاحتياجات الأساسية الأخرى.
في منطقة تا لانغ السكنية (حي هاي فان)، تُحدث التكنولوجيا الرقمية تغييرًا تدريجيًا في طريقة إدارة وتشغيل المجتمع. صرّح السيد دينه فان هين، رئيس منطقة تا لانغ السكنية، بأن المنطقة تضم 119 أسرة، وأن استخدام المنصات الرقمية ساهم في نشر السياسات والإرشادات للسكان بسرعة وفعالية أكبر من ذي قبل.
وقال السيد هين: "بضغطة زر على هواتفهم، يمكن للناس البقاء على اطلاع دائم بأحدث الإعلانات المتعلقة بالسياسات وجداول الاجتماعات والأنشطة المجتمعية أو التحذيرات المتعلقة بالكوارث الطبيعية والأوبئة والأمن العام".
بالإضافة إلى ذلك، كثّفت منطقة تا لانغ السكنية جهودها لتشجيع ودعم السكان في الوصول إلى الخدمات الرقمية. وقد تم توجيه العديد من الأسر لتثبيت واستخدام تطبيق VNeID، وإجراء المعاملات الإدارية عبر الإنترنت، ودفع المدفوعات غير النقدية في المعاملات اليومية.
تضم قرية سونغ ترانه (بلدية ترا تان) حوالي 220 أسرة. وقد ساهمت التكنولوجيا الرقمية بشكل كبير في الإدارة المحلية. وقال رئيس القرية، هو فان ثانه، إنه من أجل إيصال السياسات والتوجيهات الصادرة من المستويات العليا إلى السكان بسرعة، طبقت القرية أشكالاً مختلفة من التواصل، مثل تنظيم اجتماعات لكل مجموعة، والحفاظ على مجموعات مجتمعية فعالة على منصتي زالو وفيسبوك.
"أصبح بإمكان الناس الآن الوصول إلى المعلومات بسرعة كبيرة. فمجرد نشرها في المجموعة يتيح لهم فهم المحتوى، والمشاركة الفعالة في الأنشطة، أو إعداد المستندات عند الحاجة. كما يتم إرسال التعليقات من الجمهور مباشرة عبر الهاتف، مما يساعدنا على معالجة المشكلات بشكل أسرع"، هذا ما ذكره السيد ثانه.

من زالو وفيسبوك إلى الحكومة الرقمية على المستوى الشعبي.
بعد عملية الدمج، باتت المدينة تضم أكثر من 4100 قرية ومنطقة سكنية. وفي السنوات الأخيرة، بالتزامن مع عملية التحول الرقمي، وظّف المسؤولون المحليون تكنولوجيا المعلومات بنشاط في الإدارة والتنظيم، مما أدى إلى إنشاء شبكة واسعة تربط الحكومة بالمواطنين.
بحسب نجو نجوك هاو، رئيس اللجنة الشعبية لحي آن خي، فإن معظم قادة مجموعات الأحياء في الحي يجيدون استخدام المنصات الرقمية لدعم عملهم الإداري. وقد أنشأت كل مجموعة من مجموعات الأحياء فرقًا مجتمعية للحفاظ على تبادل المعلومات بشكل منتظم مع السكان.
ووفقًا للسيد نجو نجوك هاو، فإن هذا النموذج لا يساعد الحكومة فقط على نقل السياسات والمبادئ التوجيهية والتوجيهات بسرعة، بل يصبح أيضًا قناة فعالة للغاية لتلقي التعليقات العامة.
وأضاف السيد هاو: "يتمّ أخذ العديد من المقترحات المتعلقة بالبنية التحتية الحضرية، ونظام البناء، والصرف الصحي البيئي، وسبل عيش الناس بعين الاعتبار على الفور وإحالتها مباشرة إلى الإدارات المختصة لمعالجتها. ونتيجة لذلك، تتقلص الفجوة بين الحكومة والشعب بشكل متزايد، مما يحسن جودة الخدمة وفعالية إدارة الدولة على المستوى الشعبي".
في المناطق الجبلية، حيث لا تزال وسائل النقل صعبة، تثبت التكنولوجيا الرقمية أنها تلعب دورًا أكثر أهمية في ربط المجتمعات.
بحسب السيد لي مينه تشين، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ترا تان، تتميز البلدية بمساحة واسعة وتوزيع سكاني غير متساوٍ، حيث تقع العديد من المناطق بعيدًا عن المركز. في السابق، كان على مسؤولي القرى التوجه مباشرةً إلى كل تجمع سكني لنشر المعلومات عند تنفيذ السياسات أو إصدار الإعلانات العاجلة. أما الآن، وبفضل نظام الإذاعة العامة المحلي، أصبحت مجموعات زالو المجتمعية قناة معلومات سريعة وفعالة.
بحسب السيد لي مينه تشين، فقد قام العديد من رؤساء القرى ورؤساء لجان العمل في جبهة الوطن وغيرها من المنظمات بدراسة وبحث أساليب ونماذج إدارة المجموعات المجتمعية، وتحديث المعلومات للناس عبر الهواتف الذكية. ونتيجة لذلك، يتم نقل المعلومات المتعلقة بالوقاية من الكوارث، ودعم الإنتاج، وسياسات الرعاية الاجتماعية، والإرشادات المتعلقة بالإجراءات الإدارية على الفور.
يُدرك العديد من المواطنين كيفية تقديم الملاحظات والاقتراحات وتبادل المعلومات مع الحكومة عبر التطبيقات الإلكترونية. تُعدّ هذه منصةً مهمةً للسلطات المحلية لبناء حكومة رقمية تدريجياً وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
في كومونة أفونغ، وهي إحدى المناطق الجبلية في المدينة، يتغلغل التحول الرقمي تدريجياً في حياة سكانها.
وبحسب السيد بريو كوان، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية أفونغ، فإنه على الرغم من استمرار الصعوبات في البنية التحتية للاتصالات ومستوى الوصول التكنولوجي بين بعض السكان، فقد اعتمدت العديد من الأسر الهواتف الذكية وشاركت في مجموعات المجتمع عبر الإنترنت.
يقدم المسؤولون في 16 قرية بانتظام المساعدة للسكان في تثبيت بطاقة الهوية الإلكترونية الافتراضية (VNeID)، والوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتعزيز طرق الدفع الإلكتروني. وبالنسبة لمجتمعات الأقليات العرقية، فقد ساعد التوجيه المباشر والعملي الكثيرين على تبني التكنولوجيا بثقة.
"بفضل الجهود الاستباقية لقادة القرى والنجوع، تعلمت العديد من الأسر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ونتيجة لذلك، بات بإمكان الناس الوصول بسهولة إلى سياسات الحزب والدولة وتوجيهاتهما عبر مجموعات الدردشة. إضافة إلى ذلك، ساهمت وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج للمنتجات الزراعية والمأكولات المحلية، مما أدى إلى زيادة الدخل وتوسيع فرص التجارة"، هذا ما قاله السيد بريو كوان.
المصدر: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html






