ChatGPT يتعطل على مستوى العالم

منذ حوالي الساعة الخامسة مساءً (بتوقيت هانوي )، أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في روبوت الدردشة الخاص بشركة OpenAI. أبلغ العملاء في المملكة المتحدة أولاً عن المشكلة، ثم امتدت إلى المنطقة الأوروبية.

تُظهر صفحة حالة الشركة مشاكل مماثلة. انخفضت سرعات المعالجة، وهناك اختناقات في ChatGPT وSora video creator. وتقول الشركة الناشئة: "معدلات الأخطاء مرتفعة" .

يعاني ChatGPT من مشكلة واسعة النطاق تؤثر على العملاء حول العالم. (صورة: رويترز)

في الوقت نفسه، حدّثت صفحة DownDetector عدد تقارير الأخطاء بشكل ملحوظ في خدمة الذكاء الاصطناعي المذكورة. في ذروة انتشارها، تجاوز عدد بلاغات الحوادث حول العالم 1000. لم يتلقَّ العملاء أي رد من روبوت المحادثة، أو كانت معالجته بطيئة جدًا خلال الساعات الماضية.

وفقًا لمحرري Tech Radar، تختلف حالة الخطأ لدى جميع المستخدمين. لا يزال مستخدمو الاشتراكات المدفوعة يستخدمونه بشكل طبيعي. على العكس، معظم المستخدمين الذين يواجهون مشاكل هم مستخدمون غير مدفوعين. في بعض الحالات، يعرض البرنامج رسالة "تعذر العثور على المحادثة".

ارتفعت تقارير أخطاء ChatGPT على DownDetector بشكل ملحوظ. (صورة: DownDetector)

تحسن الوضع تدريجيا منذ الساعة السادسة مساء، ورغم أن الخادم لا يزال مثقلا بالأعباء، إلا أن عدد المعالجات الناجحة زاد.

قد تكون هذه مشكلة في الاتصال أو الخادم. تحدث هذه المشكلة في جميع نماذج لغة ChatGPT، بغض النظر عن الإصدار 4.5 أو 4o. وبالمثل، فإن Sora معطل تقريبًا، ولا يستجيب لمعالجة الفيديو للأوامر.

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها أداة OpenAI الشهيرة مشاكل واسعة النطاق. فقد ارتفع عدد المستخدمين بشكل كبير، مما يزيد من حدة الأعطال في كل مرة. هذه المرة، حدثت المشكلة خلال ساعات العمل المسائية في أوروبا.

وفقًا لأحدث تقرير، يصل عدد مستخدمي ChatGPT النشطين شهريًا إلى 400 مليون. هذا يُثقل كاهل نظام الخادم، الذي عليه التعامل مع عدد أكبر من الطلبات. إضافةً إلى ذلك، تستهلك خدمات إنشاء الصور والفيديو موارده.

حدث أكبر فشل مسجل على الإطلاق لشركة OpenAI في يونيو 2024، واستمر لمدة ثلاثة أيام.

(المصدر: ZNews)

الرابط: https://znews.vn/chatgpt-sap-post1559757.html

المصدر: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html