السباق لإنشاء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي

بعد إطلاق برنامج ChatGPT من OpenAI، انضمت شركات التكنولوجيا العالمية الشهيرة مثل مايكروسوفت وجوجل إلى السباق لإنشاء روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي (تطبيقات برمجية تستخدم الذكاء الاصطناعي لمحاكاة المحادثات مع المستخدمين عبر الإنترنت).

يختبر الشباب برنامج ViGPT، وهو النسخة الفيتنامية من برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

وقد سارعت العديد من الشركات المحلية إلى استيعاب هذا التوجه والانضمام إليه لإنشاء تطبيقات باللغة الفيتنامية للشعب الفيتنامي.

بدأت شركات التكنولوجيا بالانخراط في هذا المجال.

في أواخر نوفمبر 2023، أطلقت شركة أمازون الأمريكية العملاقة للتكنولوجيا روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يُدعى Q، مُصمم خصيصًا للشركات. يُنافس هذا الروبوت ChatGPT من OpenAI، وBard من جوجل، بالإضافة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت التي تستخدم تقنية OpenAI. وفي إعلانٍ على منصة التواصل الاجتماعي X، صرّح آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، بأن هذا الروبوت أداة ذكاء اصطناعي آمنة، حيث سيتم التحكم في الوصول إلى المحتوى بشكلٍ مُحكم، كما يُمكن لعملاء الحوسبة السحابية الذين يستخدمون روبوت Q تقييد وصوله إلى مصادر البيانات.

في فبراير 2023، أطلقت شركة ألفابت، الشركة الأم لغوغل، خدمة دردشة آلية تُدعى بارد، لمنافسة تطبيق ChatGPT من OpenAI، الذي حقق شهرة عالمية واسعة. يجمع بارد بين قاعدة المعرفة العالمية الضخمة وقوة وذكاء وإبداع نماذج اللغة الكبيرة. وبناءً على المعلومات الواردة من مواقع الويب، يستطيع بارد تقديم ردود عالية الجودة ومحدثة. يقول نغوين ماي، وهو صانع محتوى في المنطقة الثالثة بمدينة هو تشي منه: "استخدم العديد من المستخدمين حول العالم روبوت الدردشة بارد كأداة عمل. لقد استخدمته لفترة، وأجد اقتراحاته مثيرة للاهتمام، حيث يقدم التطبيق معلومات دقيقة للغاية".

يُمكن للمستخدمين حاليًا استخدام تطبيق Microsoft Copilot، وهو تطبيق دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت، والذي يعتمد على أحدث تقنيات OpenAI، بما في ذلك GPT-4 و Dallas-E 3. فور إطلاقه (سبتمبر 2023)، دخل Copilot سريعًا قائمة أفضل 10 تطبيقات تم تحميلها أسبوعيًا على متاجر التطبيقات، وذلك بفضل دمج ميزات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت في تجربة استخدامه. بفضل واجهة الدردشة ونماذج اللغة المتطورة، لا يقتصر دور Microsoft Copilot على توفير المعلومات والإجابة على الأسئلة فحسب، بل يُنشئ أيضًا محتوى جديدًا وينفذ الإجراءات اللازمة عند تلقي طلبات بلغة طبيعية من المستخدمين.

بحسب الخبراء، ينبع التنافس بين شركات التكنولوجيا الشهيرة المذكورة آنفاً من الضجة التي أثيرت حول برنامج ChatGPT من شركة OpenAI. فبعد إطلاقه في نوفمبر 2022، استقطب ChatGPT اهتمام مجتمع التكنولوجيا العالمي على الفور، وجذب عدداً كبيراً من المستخدمين. ويتوفر ChatGPT حالياً بإصدارات متعددة تلبي احتياجات المستخدمين المختلفة.

فرص للشركات الفيتنامية

تُعدّ شركة VinBigdata من الشركات الرائدة في فيتنام في مجال تطوير روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. في ديسمبر 2023، أطلقت الشركة ViGPT، أول روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي باللغة الفيتنامية في فيتنام، والمُخصّص للمستخدمين النهائيين، بالإضافة إلى نسخة مُخصّصة للشركات مُدمجة في منصة VinBase 2.0 متعددة القدرات للذكاء الاصطناعي. ويرى البروفيسور فو ها فان، المدير العلمي لشركة VinBigdata، أن تطوير روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي سيُسهم في التخلص من الاعتماد على المنتجات العالمية، وتحسين دقة المعلومات التي تتضمن القيم التاريخية والثقافية الفيتنامية، والحدّ من تسريب البيانات إلى الخارج.

بحسب خبير التكنولوجيا نغوين هونغ فوك، سيشهد عام 2024 تطبيق الذكاء الاصطناعي في مهام عملية تعود بالنفع على البشر. فعلى وجه التحديد، ستعمل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كمحللين للبيانات، حيث يزودها المستخدمون بملفات إكسل أو وورد تحتوي على بيانات ومستندات تجارية. سيقوم هذا التطبيق بقراءة المستندات، وتحليل البيانات الموجودة فيها، ثم إنشاء تقارير ورسوم بيانية تلقائيًا بناءً على المعلومات المُحللة. وبالمثل، ستتولى سكرتيرات الذكاء الاصطناعي إدارة المستندات والملفات ومعلومات المواعيد للأفراد والشركات، كما يمكنها جدولة الاجتماعات وكتابة الدعوات عند الحاجة. علاوة على ذلك، سيظهر مصممو الذكاء الاصطناعي، وهو تطبيق ذكاء اصطناعي يبحث تلقائيًا عن الصور من الإنترنت، ويصمم صورًا تسويقية، وينشئ صورًا ومقاطع فيديو للمنتجات وفقًا للمتطلبات، مع خيارات غير محدودة ويعمل على مدار الساعة.

"مع تطبيقات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المنتشرة حاليًا في العالم وفي فيتنام، يتضح لنا أن توجه تطبيقات الذكاء الاصطناعي لعام 2024 قد بدأ يتبلور بالفعل. ستنتشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في كل مكان، وأي تطبيق تقليدي يرغب في استخدام الذكاء الاصطناعي سيُدمج ببساطة إطار عمل للدردشة ضمنه. كما تُمثل هذه فرصةً سانحةً للشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي عند تطوير منتجاتها بالاعتماد على إطار عمل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي"، هذا ما صرّح به خبير التكنولوجيا نغوين هونغ فوك.

السيد هو مينه دوك، الرئيس التنفيذي لشركة Vbee: تطبيقات الذكاء الاصطناعي الآن ذات جودة أعلى وبأسعار معقولة أكثر.

مع اشتداد المنافسة بين شركات التكنولوجيا الكبرى التي تركز على الذكاء الاصطناعي، يتعين على هذه الشركات إيجاد العملاء المناسبين، وتقديم أعلى قيمة لهم، وسيستفيد المستخدمون من تنوع أكبر في المنتجات عالية الجودة. ومن المتوقع أن تنخفض أسعار الخدمات، أو حتى تصبح مجانية؛ فعلى سبيل المثال، إذا كانت تكلفة ChatGPT Plus تبلغ 20 دولارًا شهريًا، فإن Bard من جوجل متوفر حاليًا مجانًا بجودة وقيمة مماثلة.

علاوة على ذلك، يُسهم السوق سريع التطور في خلق بيئات ونماذج أعمال للمستخدمين، مما يُتيح لهم ولشركاء التكنولوجيا والمبرمجين الاستفادة من هذه البيئات وتطوير نماذج أعمالهم الخاصة. في السابق، كانت المشكلات واسعة النطاق، مثل معالجة اللغات، ورؤية الحاسوب، وبرامج الدردشة الآلية، وبرامج الاتصال الآلي، بالغة الصعوبة، أما الآن فقد أصبحت بسيطة، ولا تتطلب سوى التكامل أو استخدام برمجيات مفتوحة المصدر بتكلفة منخفضة. كما يُسهم الاستفادة من موارد شركات التكنولوجيا في خفض تكاليف ووقت التطوير، وتقليل الحاجة إلى القوى العاملة اللازمة للاستثمار في التقنيات الأساسية، وبناء البيانات، والتدريب. وهذا يعني أن نماذج الذكاء الاصطناعي الجديدة لا تدعم النموذج نفسه فحسب، بل تدعم أيضًا البيانات والتدريب. ويمكن التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي سيصبح في المستقبل أكثر سهولة وانتشارًا في حياة الناس، ولن يقتصر استخدامه على الشركات فقط. يُساعدنا الذكاء الاصطناعي في إنشاء "بشر افتراضيين" لدعم البشر الحقيقيين؛ وستُصبح الأنظمة والمصانع مؤتمتة؛ وستُصبح عملية اتخاذ القرارات مؤتمتة أو قائمة على نصائح مُستندة إلى البيانات؛ وسيُصبح كل شيء أكثر ذكاءً (المدن الذكية، والزراعة الذكية، والمصانع الذكية، والمنازل الذكية...).

با تان

مصدر