التركيز على الإصلاح الإداري.

بهدف تحسين جودة إدارة وتشغيل الهيئات الإدارية الحكومية، وخلق زخم لتحقيق أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية، أصدرت لجنة الحزب في مقاطعة فو نينه القرار رقم 03-NQ/HU، بتاريخ 31 ديسمبر 2020، بعنوان "تعزيز الإصلاح الإداري الحكومي في مقاطعة فو نينه، 2021-2025" (القرار رقم 03). ويُعدّ هذا القرار إنجازًا هامًا حقق العديد من النتائج الإيجابية خلال فترة ولايته.

يقوم موظفو الخدمة المدنية في قسم "المحطة الواحدة" التابع للجنة الشعب بالمنطقة بتوجيه المواطنين في حل الإجراءات الإدارية.

فور صدور القرار رقم 3، نظمت فروع الحزب ولجانه التابعة للجنة الحزبية بالمقاطعة جلسات دراسية لنشر القرار بين جميع الكوادر وأعضاء الحزب. ونظمت اللجنة الشعبية بالمقاطعة نشر القرار وتطبيقه على رؤساء ونواب رؤساء الإدارات والهيئات، ورؤساء الهيئات على مستوى المقاطعة، ورؤساء اللجان الشعبية في البلديات والمدن. كما نظمت الإدارات والهيئات والوحدات المتخصصة، واللجان الشعبية في البلديات والمدن، نشر القرار وتطبيقه على جميع الكوادر وأعضاء الحزب والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام.

إضافةً إلى ذلك، أصدرت لجنة الحزب بالمنطقة ولجنة الشعب بالمنطقة العديد من الوثائق لتوجيه وتنفيذ القرار رقم 3 بفعالية. وقد وضعت جميع فروع الحزب ولجانه وهيئاته ووحداته التابعة للمنطقة خططًا شاملةً لكل عام لتنفيذ القرار، بما يضمن ملاءمتها لوظائفها ومهامها والظروف الفعلية في مناطقها ووحداتها. لطالما كان تفتيش ومراقبة تنفيذ القرار أولويةً قصوى للجنة الحزب بالمنطقة ولجنة الشعب بالمنطقة.

بمشاركة النظام السياسي بأكمله، شهد الإصلاح الإداري وبناء الحكومة في المنطقة العديد من التغييرات الإيجابية، مما شكل قوة دافعة للتنمية الاجتماعية والاقتصادية، وبناء مناطق ريفية جديدة، ومناطق حضرية متحضرة.

خصصت 100% من البلديات والمدن مكاتب منفصلة لقسم الاستقبال وتسليم النتائج . في 10 بلديات وبلدات، بما في ذلك مدينة ترونج جياب، وفو لوك، وبينه فو، وفو نينه، وآن داو، وفو نهام، وتيان فو، وليين هوا، وبو ثانه، وفونج تشاو، تم إنشاء نموذج حديث للخدمة الشاملة.

تطبيق نظام إدارة الجودة وفقًا لمعايير TCVN ISO 9001:2015 في جميع أقسام الهيئات الإدارية الحكومية. تُنجز جميع الإجراءات الإدارية في قسم الاستقبال وتسليم النتائج، بدءًا من مستوى المحافظة وصولًا إلى المستوى المحلي. يستخدم هذا القسم برنامجًا إلكترونيًا متكاملًا . وقد تجاوزت نسبة رضا الأفراد والمنظمات عن الجهاز الإداري الحكومي 90%.

لقد تحسنت جودة الموظفين، وموظفي الخدمة المدنية، وموظفي القطاع العام. 100% من موظفي الخدمة المدنية وموظفي القطاع العام على مستوى المقاطعات حاصلون على مؤهلات مهنية من مستوى الجامعة أو أعلى؛ 81.9% منهم حاصلون على مؤهلات في النظرية السياسية من المستوى المتوسط ​​أو أعلى؛ منهم 31.64% حاصلون على مؤهلات متقدمة في النظرية السياسية أو ما يعادلها .

في إطار تنفيذ توجيهات اللجنة الشعبية للمحافظة بشأن تطوير الحكومة الإلكترونية، وآلية الشباك الواحد، والخدمات العامة الإلكترونية، وجّهت اللجنة الشعبية للمقاطعة بشكل حاسم الإدارات المختصة ولجان الشعب في البلديات والمدن لاختيار الإجراءات الإدارية التي تستوفي شروط تنفيذ الخدمات العامة الإلكترونية بشكل كامل وجزئي وفقًا لما هو منصوص عليه. وقد تم تعزيز التوجيهات لمساعدة المواطنين والشركات على فهم الخدمات العامة الإلكترونية والمشاركة الفعّالة في استخدامها. في الفترة من 1 يناير 2021 إلى 31 أكتوبر 2024، استقبلت المقاطعات والبلديات 68,806 طلبًا للحصول على الخدمات العامة الإلكترونية بشكل كامل وجزئي، ما يمثل 58.44% من إجمالي عدد الطلبات الواردة في المقاطعة.

لقد أثبتت جهود الإصلاح الإداري في المنطقة فعاليتها، مما أدى إلى خلق زخم للتنمية الاجتماعية والاقتصادية وتقديم مساهمة كبيرة في تحسين كفاءة الوكالات الإدارية الحكومية.

مع ذلك، لا يزال مستوى كفاءة المسؤولين والموظفين الحكوميين في بعض المناطق والوكالات والوحدات متفاوتًا. كما أن سلوك بعضهم في أداء واجباتهم ومسؤولياتهم ليس مثاليًا. ورغم تحسن تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية، سواءً كانت كاملة أو جزئية، مقارنةً بالسابق، إلا أن نسبة تقديم طلبات الخدمات العامة الإلكترونية، وخاصةً الخدمات الكاملة، لا تزال منخفضة. ولم يتم الاستثمار في البنية التحتية والمعدات في بعض المناطق بشكل متزامن. ولا يزال مستوى الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات محدودًا لدى شريحة من السكان، كما أن البنية التحتية لا تفي بمتطلبات المرحلة الحالية.

لضمان استمرار تنفيذ الإصلاح الإداري بفعالية، يرى الرفيق نغوين كوانغ فينه، نائب الأمين الدائم للجنة الحزبية بالمقاطعة، ضرورة تعزيز قيادة الحزب ومشاركة النظام السياسي برمته بفعالية في هذا الإصلاح. وفي الوقت نفسه، من الأهمية بمكان نشر المعلومات المتعلقة بالإصلاح الإداري. وينبغي التركيز على تطبيق تكنولوجيا المعلومات في العمليات الإدارية والإدارة والعمل؛ ومراجعة الإجراءات الإدارية لتبسيطها، وضمان اتساقها وتوحيدها، وتسهيل تنفيذها للمؤسسات والأفراد. كما ينبغي الاهتمام بالتدريب لتحسين المهارات والخبرات المهنية؛ وإعادة تنظيم وتبسيط الهيكل التنظيمي للجهات داخل النظام السياسي على جميع المستويات لضمان كفاءة وفعالية العمل وفقًا للوائح الحالية ومتطلبات الوضع الجديد. ويجب تطبيق آليتي "المركز الشامل" و"المركز الشامل المتكامل" بفعالية وبأسلوب عصري، بما يضمن الامتثال للوائح ومجموعة الإجراءات الإدارية المطبقة في المحافظة. يُسهم الحفاظ على نظام إدارة الجودة وتحسينه وفقًا للمعيار الوطني ISO 9001:2015 في عمليات الهيئات الإدارية الحكومية في ابتكار أساليب وإجراءات العمل، وتعزيز جودة العمل وكفاءته. كما يُسهم استمرار الاستثمار في بناء البنية التحتية وتجهيزها لأغراض الإصلاح الإداري في تقديم خدمات أفضل للأفراد والشركات في المنطقة.

ترينه ها

المصدر: https://baophutho.vn/phu-ninh-chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-227594.htm