العديد من النتائج المتميزة
وفي الاجتماع، قدم مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه لام دينه ثانج تقريراً عن نتائج التحول الرقمي في عام 2023 والمهام والحلول الرئيسية لتنفيذ خطة التحول الرقمي ومشروع مدينة هوشي منه الذكية في عام 2024.
بناءً على ذلك، حققت مدينة هو تشي منه نتائج باهرة. فقد تم تحديث وصيانة مركز البيانات والبنية التحتية للحوسبة السحابية في المدينة لتلبية متطلبات السعة والموارد، مع أكثر من 1000 خادم لنظام معلومات الحكومة الإلكترونية في المدينة. وتم ربط نظام الشبكة المتخصصة وتوسيعه ليشمل البلدية والحي ومدينة ثو دوك والوحدات التابعة لها، بأكثر من 800 نقطة اتصال. كما أنشأت المدينة 8 مستودعات بيانات ضخمة. وعلى وجه الخصوص، تم ربط بوابة بيانات المدينة ومشاركتها للبيانات مع الإدارات والفروع والمحليات، بالإضافة إلى ربطها بقواعد البيانات الوطنية، مما يوفر بيانات مفتوحة للأفراد والشركات.
أشار السيد لام دينه ثانغ إلى أنه حتى الآن، قامت جميع هيئات المدينة الحكومية بتطبيق البريد الإلكتروني الرسمي، ومؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت، ونظام إدارة الوثائق والمستندات الإلكتروني، ونظام دعوات الاجتماعات وجداول العمل، ونظام تجميع المعلومات للتوجيه والإدارة. كما تم الانتهاء من تشغيل منصة نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية المركزية وبوابة الخدمات العامة للمدينة. وأعادت المدينة هيكلة عملية تسوية الإجراءات الإدارية في البيئة الرقمية، لتصل إلى 740 خدمة عامة عبر الإنترنت (460 خدمة عامة عبر الإنترنت كاملة العملية، و280 خدمة عامة عبر الإنترنت جزئية). ومن المتوقع أن يصل الاقتصاد الرقمي لمدينة هو تشي منه إلى 18.22% من الناتج المحلي الإجمالي للمدينة...
ومع ذلك، تواجه المدينة أيضًا بعض المشاكل: فاللوائح والإجراءات بين الوزارات والمحليات والوحدات غير متزامنة، ولا تزال هناك أوجه قصور عند التحول من النظام الورقي إلى النظام الرقمي. يجب مراجعة وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات الداخلية، وخاصةً على مستوى الأحياء والبلديات والمدن، لضمان سلاسة ربط نظام مدينة هو تشي منه. لا يزال التقدم في الرقمنة وبناء قواعد البيانات بطيئًا، ولم تُشكّل البيانات المفتوحة القوة الدافعة لإنشاء منظومة متكاملة للإبداع والابتكار وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. لا تزال التطبيقات المتخصصة مجزأة، ولا توجد منصات مشتركة وموحدة، ولا تزال هناك برمجيات (قديمة) غير مترابطة وموحدة في أشكالها وعملياتها وبياناتها، بما يتوافق مع بنية الحكومة الحضرية لمدينة هو تشي منه.
لذلك، في عام ٢٠٢٤، ستواصل المدينة مراجعة بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وسيتم تحديث الوحدات التي تمت مراجعتها لربطها بالأحياء والبلديات والبلدات. كما سيتم تعزيز تطبيق إنترنت الأشياء والكاميرات والذكاء الاصطناعي في إدارة المدن ومراقبة العمليات، وتعزيز التطبيق الفعال لشبكة الجيل الخامس. وستقوم إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه بمراجعة وتحديث اللوائح وقواعد التشغيل للانتقال من النظام الورقي إلى النظام الرقمي. ويركز ذلك على أربع سياسات: سياسة توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت واستخدامها طوال العملية، وسياسة الحد الأدنى لنسبة الإنفاق، وإرشادات حول معايير الإنفاق لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي، وسياسة التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة، وسياسة توظيف خبراء التحول الرقمي. وسيتم استكمال المنصات المشتركة، وربط منصات الوزارات والفروع، وتعزيز منصات أنظمة المعلومات المتخصصة، مع التركيز على مجالات تراخيص البناء، وإدارة الأراضي.
تحسين القدرة على خدمة الدولة والشعب
خلال الاجتماع، أكد نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، دونغ آنه دوك، على أهمية البنية التحتية للبيانات وضرورة ربطها. وفيما يتعلق بربط البيانات المتعلق بالمشروع 06، يُقترح أن يختبر قطاع الشرطة قريبًا ربط البيانات لتعزيز كفاءة التحول الرقمي. كما اقترح نائب الرئيس دونغ آنه دوك أن تعلن إدارة المعلومات والاتصالات قريبًا عن خدمات وتطبيقات رقمية، حتى يتمكن الأفراد والشركات من تقديم طلباتهم وتلقي ملاحظاتهم... لأن التحول الرقمي يجب أن يتم على مبادئ الجودة والفعالية والجودة.
في الوقت نفسه، ساهمت وحدات أخرى بالعديد من الأفكار في خطة تنفيذ برنامج التحول الرقمي والمدينة الذكية بحلول عام ٢٠٢٤. وصرح السيد لام نجوين هاي لونغ، رئيس جمعية المعلوماتية في مدينة هو تشي منه، قائلاً: "في الوقت الحالي، ترغب الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر في تنفيذ التحول الرقمي، لكن مواردها محدودة". واقترح أن تدعم المدينة جزءًا من تمويل هذه المبادرات من خلال منظمات مثل جمعية أعمال المدينة (HUBA)، حتى تنتشر أنشطة التحول الرقمي بقوة في مجتمع الأعمال.
البيانات، وخاصةً البيانات العامة، هي حقٌّ للدولة وحدها في استغلالها بفعالية. البيانات أصلٌ، كلما ازداد استغلالها، زادت فعاليتها. البيانات المغلقة بياناتٌ ميتة. لذلك، تحتاج البيانات إلى تفاعل، ولا يتحقق هذا التفاعل إلا بوجود تأثيرٍ واستغلالٍ من قِبل الأفراد والشركات. يُوصى بأن تختار المدينة بعض المحتويات لنشر ربط البيانات وترابطها قريبًا، بالإضافة إلى تطبيق "ملف الإكمال الرقمي" كلائحةٍ إلزامية. جمعية المعلوماتية في مدينة هو تشي منه مستعدةٌ للتعاون مع الإدارات والفروع لتقديم المشورة بشأن هذا المحتوى.
ينبغي على المدينة إدراج موضوع التوعية بالتحول الرقمي في أنشطة خلايا الحزب، وفرق التحول الرقمي المجتمعية المحلية، وبرامج التدريب للمسؤولين على جميع المستويات، لرفع مستوى الوعي بين موظفي المدينة المدنيين والعاملين في القطاع العام. فعندما يتغير الوعي، تتغير أساليب التفكير والتنفيذ حتمًا. وهذا من شأنه أن يُتيح للشركات، وخاصةً شركات التكنولوجيا، فرصة الوصول إلى حلول التحول الرقمي ونشرها في القطاع العام، مما يعزز الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية، كما أشار السيد لام نجوين هاي لونغ.
صرح نائب مدير إدارة الموارد الطبيعية والبيئة في مدينة هو تشي منه، تران فان باي، بأن الموارد البشرية هي أهم عنصر في النظام، وهي العامل الحاسم في نجاح عملية التحول الرقمي. ولذلك، تُركز إدارة الموارد الطبيعية والبيئة دائمًا على تدريب وتطوير الموارد البشرية، بما يُلبي متطلبات الكم والكيف. ويبلغ عدد الموظفين المُشغلين والمستخدمين للنظام حاليًا أكثر من 1200 شخص.
ومع ذلك، لا تزال المرافق والمعدات محدودة للغاية، ولا يزال دخل الموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال صعبًا، لذا تحتاج المدينة إلى تحديد أولويات الموارد لمواصلة تنفيذ التحول الرقمي، مع التركيز على المهام الرئيسية الأساسية لتطوير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في المستقبل، وتشكيل أنظمة بيئية رقمية مثل نظام بيانات الأراضي مع وجهة نظر مفادها أن التحول الرقمي لا يحسن كفاءة إدارة الدولة فحسب، بل يخلق أيضًا زخمًا جديدًا وبيئة تطوير جديدة للأفراد والشركات للمشاركة، مما يساهم بشكل كبير في التنمية الاقتصادية والاجتماعية للمدينة.
في كلمته خلال الاجتماع، رحّب الرئيس فان فان ماي بتعليقات المندوبين، واقترح أن تقوم إدارة المعلومات والاتصالات بفهم وتلخيص التعليقات المتعلقة بالتحول الرقمي للمدينة وتقديم المشورة لها. كما دعت المدينة جميع الشركات الكبرى للمشاركة في التحول الرقمي معها، بروح دعم المشروع، والاستثمار في المدينة حتى يتمكن التحول الرقمي من تحقيق العديد من النتائج الجيدة. يجب أن يُحسّن التحول الرقمي للمدينة القدرة الخدمية للوكالات الإدارية وموظفي الخدمة المدنية والأفراد في الجهاز الإداري. وبالتالي، سيحظى الأفراد والمنظمات والأشخاص الذين لديهم معاملات مع الجهاز الإداري بمعاملات أسهل وأكثر ملاءمة بأقل تكلفة، كما قال رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه.
وفقًا للخطط المقترحة، يتعين على إدارة المعلومات والاتصالات تحديد واختيار المهام التي يجب إنجازها بسرعة في الربع الأول من عام 2024، مثل تخصيص رأس المال، وبناء المؤسسات، والأنشطة المتعلقة بالتحول الرقمي. كما يتعين على المناطق مواصلة تنفيذ العمل الجاري، ومواصلة تنفيذ المهام التالية للاتصال بالنظام. ومن الآن وحتى عام 2025، يجب أن نسعى جاهدين لتنفيذ جميع الأعمال والتواصل مع الأفراد، وبين الأفراد والمنظمات، والجهاز الإداري للمدينة، بشكل أساسي عبر منصة رقمية. إلى جانب ذلك، يجب أن نضمن إدارة التنفيذ، أي تشغيل الأنشطة الإدارية للمدينة عبر منصة رقمية، وفقًا لتوجيهات رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، فان فان ماي.
با تان
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)