التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية من أجل رفاهية الناس.

مع دخول البلاد مرحلة جديدة من التنمية، لا يزال الحزب يعتبر رعاية وحماية وتحسين صحة الشعب إحدى المهام المركزية والشاملة.

تؤكد مسودة الوثيقة الخاصة بالمؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب على وجهة النظر المتمثلة في وضع الناس في المركز، باعتبارهم الهدف والقوة الدافعة للتنمية، حيث تلعب الرعاية الصحية دورًا مهمًا بشكل خاص في ضمان الأمن الاجتماعي وتحسين نوعية الحياة وسعادة الناس.

في سياق الثورة الصناعية الرابعة سريعة التطور، لا يُعد التحول الرقمي مجرد اتجاه حتمي فحسب، بل هو أيضًا حل رائد لقطاع الرعاية الصحية لتحسين كفاءة الإدارة وجودة الخدمة وإمكانية وصول الناس إلى الرعاية الصحية.

من سياسات الحزب إلى الإجراءات العملية.

على مر السنين، أصدر الحزب والدولة العديد من التوجيهات والسياسات الهامة لتعزيز التحول الرقمي الوطني، حيث تُعدّ الرعاية الصحية من أهم المجالات ذات الأولوية القصوى. ويتمثل المبدأ الأساسي الذي عبّرت عنه وثائق الحزب بوضوح في التنمية المستدامة للرعاية الصحية، وتحسين جودة الخدمات، وضمان حصول جميع المواطنين على رعاية صحية عادلة وفعّالة.

انطلاقاً من هذا الأساس، يُطبّق قطاع الرعاية الصحية تدريجياً منصات رقمية رئيسية مثل السجلات الصحية الإلكترونية، والسجلات الطبية الإلكترونية، والتطبيب عن بُعد، وربط بيانات التأمين الصحي، وأنظمة إدارة المستشفيات الذكية. تُغيّر هذه الحلول تدريجياً طريقة تقديم خدمات الرعاية الصحية، وتُقلّص المسافة بين الأفراد ومرافق الرعاية الصحية، لا سيما في المناطق النائية والمناطق الحدودية والجزر.

إن التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية، بروح وثيقة المؤتمر الوطني الرابع عشر، لا يهدف فقط إلى تحسين القدرة الإدارية للنظام، بل إن هدفه الأسمى هو خدمة الناس، وإدارة صحة الناس طوال دورة حياتهم، من الوقاية من الأمراض إلى التشخيص والعلاج وإعادة التأهيل والرعاية طويلة الأجل.

في السابق، كانت زيارة الطبيب غالباً ما ترتبط بطوابير طويلة وإجراءات ورقية معقدة. أما اليوم، ففي العديد من المرافق الطبية، يُمكن للمرضى حجز المواعيد عبر الإنترنت، والاطلاع على نتائج الفحوصات عبر هواتفهم، واستخدام بطاقات التأمين الصحي الإلكترونية بدلاً من السجلات الورقية. هذه التغييرات، وإن كانت بسيطة، تُحقق فوائد عملية، إذ تُساعد على تخفيف عبء الوقت والتكاليف والضغط النفسي على المرضى.

بالنسبة لكبار السن والمصابين بأمراض مزمنة، تُسهّل السجلات الصحية الإلكترونية المتابعة المستمرة والمريحة لحالتهم الصحية وإدارتها. أما بالنسبة للأشخاص في المناطق المحرومة، فإن التطبيب عن بُعد يُتيح لهم الحصول على استشارات طبية متخصصة من مستشفيات ذات مستوى عالٍ دون الحاجة إلى السفر لمسافات طويلة، مما يوفر عليهم الكثير من التكاليف والجهد.

في الواقع، عندما يتم تطبيق التكنولوجيا بشكل صحيح واستخدامها للأغراض الصحيحة، فإن التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية يساهم في زيادة رضا المرضى وتعزيز الثقة في نظام الرعاية الصحية العامة.

تتجلى الفعالية بوضوح في المستشفيات الجامعية.

استنادًا إلى خبرته في تطبيق التحول الرقمي في المستشفى، أكد الدكتور هوانغ فييت آنه، نائب مدير مركز إدارة الجودة للفحص والعلاج الطبي في مستشفى باخ ماي، أن التحول الرقمي قد أضفى فعالية واضحة على عمليات المستشفى. وباعتباره مستشفىً متخصصًا يضم آلاف الأسرة ويستقبل عشرات الآلاف من المرضى يوميًا، يواجه مستشفى باخ ماي ضغطًا هائلًا فيما يتعلق بالخبرة المهنية والتنظيم التشغيلي.

بحسب الدكتور هوانغ فييت آنه، ساهم تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة إدارة المستشفيات وتطبيق "باخ ماي كير" في تسهيل وصول المرضى إلى الخدمات، مما قلل بشكل ملحوظ من الإجراءات الإدارية ووفر الوقت والتكاليف. ويمكن للمرضى التسجيل للفحوصات، ومتابعة المواعيد، وتلقي المعلومات والإرشادات المتعلقة بالرعاية الصحية مباشرةً عبر المنصة الرقمية.

لا يقتصر أثر التحول الرقمي على المرضى فحسب، بل يدعم أيضاً الكوادر الطبية بشكل فعّال. فعندما تُرقمن البيانات الطبية وتُربط فيما بينها، يستطيع الأطباء الوصول إلى معلومات شاملة حول تاريخ المريض ونتائج التحاليل المخبرية، مما يقلل من تكرار طلبات الفحوصات. وهذا بدوره يُحسّن جودة التشخيص والعلاج، ويُسهم في الاستخدام الأمثل لموارد الرعاية الصحية.

"يساعدنا التحول الرقمي على العمل بكفاءة أكبر، مما يقلل الضغط الإداري حتى نتمكن من التركيز بشكل أكبر على خبرتنا ورعاية المرضى"، هذا ما أكده الدكتور هوانغ فييت آنه.

إنشاء منصة بيانات صحية وطنية - خطوة استراتيجية.

أعلنت الدكتورة ماي ثي نو، رئيسة قسم إدارة تكنولوجيا المعلومات الصحية (قسم العلوم والتكنولوجيا والتدريب، وزارة الصحة )، عن النتائج الأولية للتحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية على مستوى البلاد، مشيرةً إلى أن حوالي 70% من المستشفيات في جميع أنحاء البلاد قد طبقت نظام السجلات الطبية الإلكترونية. ويمثل هذا أساسًا هامًا لتأسيس مستودع بيانات وطني للرعاية الصحية تدريجيًا، بما يخدم الإدارة والتشغيل، ويسهم في تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.

لا يقتصر التحول الرقمي على توفير الراحة فحسب، بل يساعد الناس أيضاً في الحصول على رعاية صحية شاملة ومستمرة.

بحسب الدكتورة ماي ثي نو، فإن المبدأ الأساسي لقطاع الرعاية الصحية هو "إعادة استخدام البيانات التي تم إنشاؤها". وانطلاقاً من هذا المبدأ، تقوم وزارة الصحة بنشر منصات رقمية مشتركة بناءً على نموذج تقوم فيه الحكومة المركزية بإنشائها وتستخدمها السلطات المحلية، بهدف تخفيف الصعوبات التي تواجه مرافق الرعاية الصحية، وتجنب الاستثمارات المجزأة والمكررة، وخلق الترابط والتوحيد في جميع أنحاء النظام.

أكدت أن التحول الرقمي في الرعاية الصحية لا يقتصر على رقمنة العمليات فحسب، بل يهدف إلى إدارة صحة الأفراد طوال دورة حياتهم، بدءًا من الوقاية والفحص والعلاج وصولًا إلى المتابعة طويلة الأمد. وتُعد هذه خطوة حاسمة، تتماشى مع توجه الدولة التنموي في العصر الجديد، حيث تتزايد احتياجات الرعاية الصحية وتتنوع بشكل ملحوظ.

من أجل الإنسانية، من أجل سعادة الناس.

إن جوهر الرسالة التي عبرت عنها وثيقة المؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب الشيوعي الفيتنامي هو التنمية السريعة والمستدامة القائمة على الإنسان، وللإنسان، ولسعادة الشعب. ويُعد التحول الرقمي في الرعاية الصحية، ضمن هذا الإطار الشامل، أداةً حاسمةً لتحقيق هذا الهدف.

إن كل تطبيق تكنولوجي تم تنفيذه بشكل فعال لا يساعد نظام الرعاية الصحية على العمل بذكاء أكبر فحسب، بل والأهم من ذلك، أنه يجلب فوائد مباشرة للناس - من سهولة الوصول إلى الخدمات بشكل أكثر إنصافًا إلى الرعاية الصحية الشاملة والمستمرة.

لا يزال الطريق أمامنا مليئاً بالصعوبات والتحديات المتعلقة بالبنية التحتية، والموارد البشرية، والمهارات الرقمية، وأمن البيانات. ومع ذلك، وبفضل قيادة الحزب، والمشاركة المنسقة للنظام السياسي بأكمله، وتوافق الشعب، سيستمر تنفيذ التحول الرقمي للرعاية الصحية بثبات وفعالية.

كما تم التأكيد على المبدأ الشامل: تتطور الرعاية الصحية لعلاج الأمراض، ولحماية ورعاية وتعزيز رفاهية كل فرد والأمة بأكملها.

المصدر: https://phunuvietnam.vn/chuyen-doi-so-y-te-vi-hanh-phuc-nguoi-dan-238260112112658511.htm