![]() |
واجه كلود مشاكل على مستوى العالم. الصورة: أنثروبيك . |
تعرّض برنامج كلود، وهو روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي من شركة أنثروبيك، لعطل واسع النطاق مساء يوم 23 يونيو (بتوقيت فيتنام). وأفاد العديد من المستخدمين بعدم قدرتهم على استخدام الخدمة. وقد أثّر هذا العطل على نماذج ومنصات متعددة، بما في ذلك واجهة الدردشة، وبرنامج كلود كود، ومنصة كلود كوورك، وواجهة برمجة التطبيقات (API).
تُظهر بيانات موقع Downdetector زيادة سريعة في تقارير الأخطاء. في الولايات المتحدة، تجاوز عدد التقارير في إحدى الفترات 8000 تقرير.
تؤكد صفحة حالة نظام كلود الرسمية أن النظام يشهد ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات الخطأ عبر نماذج متعددة، وليس في إصدار واحد فقط. وقد يتأثر بذلك مستخدمو الحسابات المجانية والمدفوعة على حد سواء.
أفاد موقع TechRadar أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلة تأخر استجابة برنامج Claude. بينما يتلقى آخرون رسالة تفيد بأن البرنامج غير متاح حاليًا. كما أشار موقع Downdetector إلى أن هذه المشكلة تؤثر على كلٍ من واجهة الدردشة وبرنامج Claude Code.
أعلنت شركة أنثروبيك في البداية أنها تُجري تحقيقًا في المشكلة. وفي وقت لاحق، تم تحديث صفحة حالة كلود لتؤكد تحديد المشكلة. كما ذكرت الشركة أنها بصدد طرح حل لها.
وجاء في صفحة حالة كلود: "تم تحديد المشكلة ويجري العمل على حلها".
بعد حوالي ساعة، أعلنت شركة أنثروبيك عن تطبيق الإصلاح. ومع ذلك، ووفقًا لتقارير الاستخدام الفعلي، لا يزال برنامج كلود لا يعمل بشكل طبيعي، بينما ظل عدد تقارير الأخطاء على موقع داون ديتكتور مرتفعًا.
وقع هذا الحادث في خضم تزايد شعبية برنامج كلود كود. وتنافس خدمة أنثروبيك مباشرةً برامج الدردشة الآلية الرئيسية الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. كما يستخدم المبرمجون برنامج كلود كود على نطاق واسع في تطوير البرمجيات.
لم تكن هذه المشكلة الوحيدة التي واجهتها شركة كلود مؤخرًا. فقد أشارت صفحة حالة الشركة إلى عدة مشاكل تتعلق بمعدلات الخطأ في الأيام السابقة. كما تم حل مشكلة أخرى تتعلق ببرنامج كلود أوبوس 4.8 صباح يوم 23 يونيو.
لم تقدم شركة أنثروبيك حتى الآن مزيداً من التفاصيل حول السبب.
المصدر: https://znews.vn/claude-gap-su-co-dien-rong-post1662508.html











