في 19 أغسطس، عمل الوفد العامل لوزارة العلوم والتكنولوجيا مع إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة ثانه هوا، في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي وبلدية ها ترونغ، لفهم الوضع وتسجيل النتائج، وفي الوقت نفسه إزالة الصعوبات والعقبات في تنفيذ القرار 57-NQ/TW والمرسوم 132/2025/ND-CP والمرسوم 133/2025/ND-CP.
صرح السيد نجوين فان توك، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة ثانه هوا، بأن المقاطعة تضم حاليًا 166 وحدة إدارية على مستوى البلديات، منها 147 بلدية و19 حيًا. ومنذ الأول من يوليو، تعمل الحكومة المحلية ذات المستويين باستقرار، وتُنفذ المهام السياسية المحلية بفعالية.
قامت مقاطعة ثانه هوا على الفور بترتيب الموارد وضمان المرافق والبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وتشغيل 100٪ من مراكز الخدمة الإدارية العامة على مستوى البلدية.
وتشير الإحصائيات من 1 يوليو إلى 15 أغسطس أن المركز الإقليمي تلقى 7542 ملف إجراءات إدارية من المواطنين والشركات، وتم حل 4473 ملف إجراءات إدارية منها، ووصلت نسبة حل الملفات بشكل صحيح وقبل الموعد النهائي إلى 99.99%.
استلمت مراكز خدمات الإدارة العامة على مستوى البلديات 149,470 ملفًا إداريًا من الأفراد والشركات، وتمت معالجة 139,415 ملفًا منها. وبلغت نسبة معالجة الملفات بدقة وقبل الموعد النهائي 98.83%، مما ساهم في تحسين جودة الإصلاح الإداري على مستوى القاعدة الشعبية. وتم تشغيل نظام القيادة والتحكم من مستوى المقاطعة إلى مستوى البلديات بشكل متزامن وسلس، مما ساعد المحليات على استيعاب الآلية الجديدة بسرعة وإنجاز العمل في أسرع وقت.
بالإضافة إلى ذلك، أشرفت الوزارة على إنشاء 166 فريق دعم فني على مستوى البلديات، يضم 1179 عضوًا، لدعم الأفراد والشركات وموظفي الخدمة المدنية في استخدام البرنامج. ويتألف فريق الدعم الفني على مستوى المحافظات، والمُكلّف بتنسيق دعم الأنشطة العامة، من 60 عضوًا.
في الواقع، بعد أكثر من شهر من تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين، حظيت مقاطعة ثانه هوا بتقدير كبير من قبل وفود التفتيش المركزية، باعتبارها واحدة من المحليات التسع التي أكملت على الفور الاستعدادات اللازمة لجميع الظروف اللازمة لتشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين.
في برنامج العمل، أفاد ممثل إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة ثانه هوا بأنه على الرغم من النتائج المحققة، لا يزال تطبيق نموذج الحكومة ثنائية المستوى في المقاطعة يواجه صعوبات بسبب تفاوت كفاءة وخبرة وتخصص المسؤولين على مستوى البلديات؛ ونقص الكوادر المتخصصة في بعض المجالات؛ ومحدودية المرافق والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في مركز خدمات الإدارة العامة على مستوى البلديات. وفي الوقت نفسه، لا تزال الموارد البشرية المسؤولة عن التحول الرقمي على مستوى البلديات والأحياء تعاني من نقص وضعف أو انعدام الخبرة. ولذلك، لا يزال التنفيذ الأولي يواجه صعوبات وارتباكًا.
بالنسبة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي تم الاستثمار فيها، ولكن بسبب الاستخدام الطويل الأمد فإنها تقلل من الكفاءة وتزيد من الوقت اللازم للتعامل مع عمل المسؤولين والموظفين المدنيين؛ وخاصة في أداء الخدمات العامة.
وبحسب إدارة العلوم والتكنولوجيا في ثانه هوا، فإن استقبال السجلات والإجراءات الإدارية للأفراد والمنظمات في المقاطعة لا يزال يتم ضمن حدود الوحدات الإدارية للبلديات والأحياء؛ وبالتالي، في بعض الوحدات ذات الكثافة السكانية الكبيرة، هناك حالة من التحميل الزائد، في حين أن الوحدات المجاورة لديها عدد قليل من السجلات والإجراءات الإدارية.
في الوقت نفسه، لا يزال نظام البرمجيات المتخصصة للوزارات والفروع المنتشرة في المحليات بطيئًا، وخاصة بالنسبة للإجراءات المترابطة (وزارة الأمن العام، وزارة العدل، إلخ)؛ ولا يزال البحث والاطلاع على الإجراءات الإدارية على بوابة الخدمة العامة الوطنية معقدًا وغير مريح للأفراد والشركات؛ ويستغرق تطبيق VNeID وقتًا طويلاً للمصادقة، وغالبًا ما يكون مثقلًا بالأعباء، ويعمل ببطء خلال ساعات الذروة، إلخ.
إن العائق في إدارة المعلومات والبحث عنها هو أن نظام رقمنة قواعد البيانات الخاصة بالاختراعات والتصاميم والعلامات التجارية لا يزال متناثرا ويصعب الوصول إليه، في حين أن تنفيذ بعض الإجراءات الإدارية اللامركزية يتطلب الحصول على معلومات وبيانات من السجلات الصادرة سابقا...
فيما يتعلق بالموظفين المسؤولين عن إدارة وتشغيل أنظمة المعلومات والتحول الرقمي على مستوى البلديات، توصي إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة ثانه هوا وزارة الداخلية ووزارة العلوم والتكنولوجيا والجهات المعنية بوضع لوائح تنظيمية بشأن التوظيف والوظائف لهذه الفئة من الموظفين. كما يُعدّ تنظيم تدريب مهني للموظفين المحليين على تطبيق التخصصات الجديدة التي تم تفويضها، مثل السلامة الإشعاعية والنووية، والملكية الفكرية، وأنشطة العلوم والتكنولوجيا، والاتصالات والإنترنت، ومعايير قياس الجودة، وغيرها، أمرًا بالغ الأهمية للتطبيق العملي الحالي.
تطلب إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة ثانه هوا من وزارة العلوم والتكنولوجيا إصدار وثيقة توجيهية للجان الشعبية للبلديات والأحياء والمناطق الخاصة بعد الترتيب، والتي تخضع للتطبيق الإلزامي أو المشجع لنظام إدارة الجودة وفقًا للمعيار الوطني TCVN ISO 9001. وهذا هو الأساس لتنفيذ المهام المنصوص عليها في الفقرة 4، المادة 12 من القرار رقم 19/2014/QD-TTg بتاريخ 5 مارس 2014.
بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من وزارة العلوم والتكنولوجيا مشاركة البيانات المتعلقة بقائمة المنظمات الاستشارية والمستشارين المستقلين ومنظمات التصديق التي حصلت على شهادات الأهلية من لجنة المعايير وقياس الجودة للمنظمات الاستشارية والتقييم والاختبار والتفتيش والتقدير والتصديق في تلقي وحل ومعالجة ملفات التسجيل وإصدار الشهادات لحل الإجراءات الإدارية...
خلال جلسة العمل، أظهرت العديد من التجارب العملية وآراء القاعدة الشعبية بوضوح فعالية تطبيق النموذج الجديد، بالإضافة إلى التحديات التي واجهته. وقد قيّم السيد نجوين ثانه تشونغ، مدير إدارة الاتصالات ورئيس وفد العمل التابع لوزارة العلوم والتكنولوجيا، أن إدارة العلوم والتكنولوجيا الإقليمية قد توصلت إلى العديد من الحلول المبتكرة لمعالجة الصعوبات والمشاكل التي واجهتها في تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين. وقد قام وفد العمل بتلخيص بعض المعلومات المتعلقة بالمقترح، ورفع تقرير بذلك إلى قيادات الوزارة لوضع حلول تدريجية لتذليلها.
ناقش ممثلو الوحدات المتخصصة بوزارة العلوم والتكنولوجيا مباشرةً وأجابوا على أسئلة محددة حول الجوانب المحلية للامركزية وتفويض الصلاحيات. وفي الوقت نفسه، وجّهوا المحليات في تطبيق اللوائح والإجراءات المهنية، وتبادلوا الخبرات العملية، وغيرها. ووفقًا للسيد نجوين ثانه تشونغ، التزمت وزارة العلوم والتكنولوجيا بمرافقة المحليات ودعمها في تطبيق نموذج الحكومة ثنائية المستوى لضمان سلاسة وفعالية الأنشطة العلمية والتكنولوجية.
المصدر: https://nhandan.vn/cung-thanh-hoa-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-post902108.html
تعليق (0)