فحص المركبات يبذل جهدًا كبيرًا "للتغلب على العاصفة"

انضموا إلى أيدينا لخدمة الناس

في الأيام الأولى من عام 2024، في مركز فحص المركبات 2903V (كاو جياي، هانوي )، كان هناك دائمًا العديد من المركبات القادمة للفحص ولكن لم يكن هناك ازدحام.

وعلى الرغم من وجود أيام يتعين عليه فيها العمل لساعات إضافية لتلبية احتياجات الناس، فإن هذا الضغط بالنسبة للسيد توي، وهو مفتش في مركز التفتيش 2903V، لا يعد شيئًا مقارنة بالوقت الذي تم تعيينه فيه من قبل سجل فيتنام لدعم مركز التفتيش 5015D في مدينة هوشي منه.

في عام ٢٠٢٣، أصدرت وزارة النقل تعميماتٍ لمعالجة مشاكل فحص المركبات بشكلٍ شامل، مما ساهم في خدمة الأفراد والشركات على نحوٍ أفضل. الصورة: تا هاي.

كان ذلك في نهاية شهر ديسمبر 2022، عندما وصل إلى مركز فحص المركبات 5015D، وكان مندهشًا من طابور طويل من المركبات التي تنتظر الفحص، يمتد لعدة كيلومترات، مع سائقين وأصحابها مستلقين في أراجيح على الطريق.

إلى جانب مفتشي وزارة النقل، تم نشر مفتشين عسكريين للدعم. وبفضل ذلك، عمل خطا التفتيش بكامل طاقتهما في الأيام التالية لإخراج المركبات بسرعة.

"حاول جميع المفتشين بذل قصارى جهدهم للعمل دون أن يُطلب منهم ذلك، حتى لو حصلوا على 30 دقيقة فقط كل يوم للغداء والراحة، ثم يواصلون العمل.

كل صباح، كنا نستيقظ في الخامسة صباحًا لنبدأ العمل، وفي الثانية عشرة والنصف ظهرًا نأخذ استراحة غداء، وفي الواحدة ظهرًا نواصل العمل حتى السابعة مساءً. أحيانًا، عندما ننتهي من العمل في وقت متأخر من الليل، نكون قد شبعنا،" قالت توي.

رغم ضغط العمل، شجع الجميع بعضهم البعض على الحفاظ على صحتهم نظرًا للنقص الحاد في العمال. مريض واحد فقط قد يتسبب في توقف خط الإنتاج بأكمله عن العمل، مما يؤدي إلى عدم فحص مئات المركبات في الوقت المناسب، واضطرار مئات الأشخاص إلى الانتظار يومًا آخر.

خلال تلك الفترة، غاب السيد توي عن عائلته شهرين، وكان كل ما يقلق عليه هو بقاء زوجته في المنزل بمفردها، تعمل وتعتني بطفلهما ذي الخمس سنوات. لكن لتفهمها لعمل زوجها، احترمته زوجته، وشجعته دائمًا على إنهاء عمله ليعود إلى المنزل قريبًا.

يبدو الجميع وكأنهم تقدموا في السن بعقد من الزمن.

وعلى النقيض من الجمود الذي حدث قبل عام، ففي ديسمبر/كانون الأول 2023، ورغم زيادة الطلب على التفتيش في هانوي ومدينة هوشي منه ودونغ ناي، لم يحدث ازدحام بعد سلسلة من الحلول في الوقت المناسب لاستقرار صناعة التفتيش.

وفي اللحظة الأكثر حرجة، تم تفتيش 106 من مراكز فحص المركبات، وتمت محاكمة واعتقال أكثر من 600 ضابط ومفتش مركبات بتهم عديدة، وسقطت أنشطة فحص المركبات في أزمة.

تحت إشراف الحكومة ووزارة النقل، نفذ سجل فيتنام العديد من الحلول العاجلة.

في غضون 3 أشهر فقط، تم إصدار التعميم رقم 02/2023 والتعميم رقم 08/2023 بثلاث محتويات ملحوظة بما في ذلك: الإعفاء من الفحص الأولي للسيارات الجديدة (حوالي 500000 سيارة / سنة)؛ وتمديد دورة الفحص لمدة 6 أشهر لبعض أنواع المركبات وتمديد دورة الفحص تلقائيًا لسيارات الركاب التي تحتوي على ما يصل إلى 9 مقاعد والتي لا تُستخدم في أعمال النقل.

وقال السيد نجوين تو آن، نائب مدير سجل فيتنام: "يعتبر العديد من الخبراء والأشخاص هذه اللوائح الجديدة بمثابة اختراق، حيث تعمل على حل مشكلة الازدحام في عمليات التفتيش في ذلك الوقت على الفور".

وأشار السيد آن إلى فترة البحث والتشاور السريع بشأن إصدار التعميمات، وقال إنه نظراً لمهمة صياغة التعميمات في وقت قصير للغاية، كان على مجموعات العمل والبحث العمل ليلاً ونهاراً.

هناك مسؤولون يمكثون في مكاتبهم أيامًا، عاجزين عن إنهاء عملهم والعودة إلى منازلهم. وهناك أيضًا من يعملون حتى منتصف الليل لتناول شطيرة أو وجبة طعام شعبية.

"أيام العمل الجاد ليلًا ونهارًا جعلت الجميع يبدون أكبر سنًا بعشر سنوات. ومع ذلك، عندما صدر التعميم وأُقرّ بفعاليته في البداية، تنفس الجميع الصعداء"، شارك السيد آن.

توظيف الموظفين طوال الليل لتكملة النقص

كانت الأيام "العاصفة"، في ذكرى أحد قادة إدارة فحص المركبات الآلية، بمثابة جهد للتعويض عن النقص في الموارد البشرية لموظفي التفتيش.

في الفترة من 1 يناير إلى 30 نوفمبر 2023، نظم سجل فيتنام بشكل عاجل 29 تقييمًا لضباط التفتيش (6-7 مرات أكثر من السنوات السابقة)، ومنحت الشهادات الأولى لـ 285 مفتشًا للمركبات الآلية، ونظمت 5 دورات تدريبية مهنية لـ 251 متدربًا مؤهلاً؛ وقدمت تدريبًا في مجال التفتيش لـ 150 موظفًا محترفًا آخر.

ولم يقتصر الأمر على الاستفادة من عطلة نهاية الأسبوع فحسب، بل تم تنظيم العديد من جولات التقييم أيضًا في الليل، بهدف واحد فقط: إضافة الموارد البشرية بسرعة واستعادة خطوط التفتيش.

وفي معرض استذكاره لعمليات التفتيش الليلية التي أجريت لمفتشي المركبات في مركز التفتيش 2903V (كاو جياي، هانوي)، قال السيد تران كووك هوان، نائب المدير المسؤول عن المركز، إن هذه عمليات تفتيش مفاجئة، أجريت في المساء خلال أيام العمل.

قال السيد هوان: "يشارك في كلٍّ من هذه التقييمات أكثر من عشرة مفتشين فقط، وشهاداتهم على وشك الانتهاء. إذا لم يُعاد تقييمهم في الوقت المناسب لإعادة إصدارها، فمن المحتمل جدًا أن يُضطر مركز التفتيش بأكمله إلى الإغلاق بسبب نقص الموارد البشرية".

وقال السيد لي آن دونج، من مركز التفتيش في كوانج نينه، إنه بعد 3 سنوات من حصوله على شهادة مفتش كبير، خضع في مساء يوم 24 أبريل لامتحان لإعادة تقييم مهاراته.

بعد انتهاء نوبة العمل الصباحية، رتبتُ بسرعة للسفر من مونغ كاي إلى هانوي لأكون في الموعد المحدد للامتحان الساعة السابعة مساءً. بعد الانتهاء من جزأي الامتحان، عدتُ إلى كوانغ نينه في تلك الليلة لأتمكن من العمل بشكل طبيعي صباح اليوم التالي. في ذلك الوقت، كانت حاجة الناس للتفتيش كبيرة جدًا، وكان مركز التفتيش يعاني أيضًا من نقص في الموظفين، لذا لم يكن هناك أي تأخير، كما قال السيد دونغ.

خلال تلك الأيام، كان السيد هوان ممثلاً للوحدة التي كان يتم فيها إجراء التقييم والضابط المسؤول بشكل مباشر عن تقييم مفتشي المركبات، وكان يعمل بشكل متواصل حتى الساعة العاشرة مساءً دون أن يكون لديه وقت لتناول الطعام.

بعد التقييم، وفي طريق عودتي إلى المنزل، كنت جائعًا جدًا لدرجة أن عينيّ كانتا ضبابيتين. وعندما وصلتُ إلى المنزل، كانت الساعة قد تجاوزت الحادية عشرة مساءً، وكان الجميع قد ناموا، قال السيد هوان. وأضاف: في ذلك الوقت، ورغم التعب، كانت قوة التفتيش دائمًا تتمتع بروح النضال بكل قوتها لاستعادة ثقة الشعب والمجتمع.

لتوفير أقصى قدر من الراحة للمواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات وزير النقل، سارعت هيئة تسجيل فيتنام إلى إطلاق تطبيق حجز مواعيد الفحص (TTDK) لمساعدة المواطنين على حجز مواعيد الفحص من منازلهم دون الحاجة إلى إحضار سياراتهم إلى الطابور. وبفضل التطبيق المتزامن للعديد من الحلول، عادت أنشطة فحص المركبات في جميع أنحاء البلاد إلى طبيعتها في يونيو 2023.

مصدر: https://www.baogiaothong.vn/dang-kiem-cang-minh-vuot-bao-192240208000001723.htm