ما هو "المفتاح" للتحول الرقمي الناجح؟

المتطلبات الملحة للممارسة.

يشير مصطلح القوى العاملة الرقمية إلى القوى العاملة القادرة على إتقان استخدام الأجهزة التقنية الرقمية، والتي تتمتع بتفكير إبداعي وابتكاري، والقدرة على التكيف السريع مع بيئة العمل والتغيرات في العلوم والتكنولوجيا. كما أنها قوة عاملة تقنية عالية المهارة والكفاءة، تشارك بشكل مباشر في تطوير منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأمن السيبراني.

تُعد الموارد البشرية مسألة "حياة أو موت" بالنسبة للشركات.

يحدد القرار رقم 749/QD-TTg الصادر عن رئيس الوزراء والذي يوافق على خطة التحول الرقمي الوطنية حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، مهمة اختيار وتدريب وتطوير فريق من 1000 خبير في التحول الرقمي على الأقل لمختلف القطاعات والمجالات والمناطق.

نقوم سنوياً بتوظيف وتدريب خريجي البكالوريوس والهندسة في مجال تكنولوجيا المعلومات. ونعمل على تطوير برامج الدراسات العليا والبكالوريوس والتدريب المهني المتعلقة بالتقنيات الرقمية ، مثل: الذكاء الاصطناعي، وعلم البيانات، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء، والواقع الافتراضي/الواقع المعزز، وتقنية سلسلة الكتل (البلوك تشين)، والطباعة ثلاثية الأبعاد. كما ننظم دورات تدريبية، وإعادة تأهيل، وتدريباً متقدماً على المهارات الرقمية للعاملين في الشركات الواقعة ضمن المناطق الصناعية ومناطق التصدير.

وعلى وجه الخصوص، وبهدف تعزيز الموارد البشرية عالية الجودة، أصدر رئيس الوزراء على الفور القرار رقم 146/QD-TTg بالموافقة على المشروع: "رفع مستوى الوعي، ونشر المهارات، وتطوير الموارد البشرية من أجل التحول الرقمي الوطني بحلول عام 2025، مع التوجه نحو عام 2030".

تؤكد الخطة أن تنمية الموارد البشرية هي المفتاح لتنفيذ التحول الرقمي الفعال والمستدام، مما يساعد على تحقيق أهداف البرنامج الوطني للتحول الرقمي بنجاح حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030.

وبناءً على ذلك، يتمثل الهدف في تدريب 5000 مهندس عالي الجودة، وحاملي درجة البكالوريوس، وحاملي درجة البكالوريوس العمليين في مجال التكنولوجيا الرقمية في الجامعات والكليات التي تتمتع بنقاط قوة في التدريب على التحول الرقمي بحلول عام 2025؛ وتدريب 20000 مهندس عالي الجودة، وحاملي درجة البكالوريوس، وحاملي درجة البكالوريوس العمليين في مجال التكنولوجيا الرقمية في الجامعات والكليات التي تتمتع بنقاط قوة في التدريب على التحول الرقمي بحلول عام 2030.

في حديثه مع مراسل صحيفة الصناعة والتجارة، صرّح الدكتور فان دانغ فونغ، مدير معهد بحوث الهندسة الميكانيكية (وزارة الصناعة والتجارة)، بأنه نتيجةً لتأثير الثورة الصناعية الرابعة ومتطلبات التحول الرقمي، باتت الحاجة إلى عمالة ماهرة ومؤهلة، أو ما يُعرف بالقوى العاملة الرقمية، أمراً لا مفر منه. وتشير العديد من التوقعات إلى أن نحو ثلث الوظائف الحالية ستشهد تغييراً خلال السنوات العشر إلى الخمس عشرة القادمة، وذلك نتيجةً لتأثير تكنولوجيا المعلومات والروبوتات والأتمتة والذكاء الاصطناعي.

أكد الدكتور فان دانغ فونغ قائلاً: "يكمن جوهر ثورة الصناعة 4.0 في إنشاء المصانع الذكية، المصانع الرقمية، حيث يتم ربط الآلات والمعدات واتخاذ القرارات تلقائياً في جميع مراحل تشغيل المصنع، بدءاً من جمع وتحليل المتطلبات وصولاً إلى وضع خطط الإنتاج. وبناءً على ذلك، ثمة حاجة ماسة إلى كوادر فنية عالية الكفاءة لتلبية متطلبات هذا الوضع الجديد".

"العطش" للكوادر الفنية ذات المهارات العالية.

إلا أن الشاغل الحالي هو نقص الكوادر الماهرة والمتخصصة لتلبية الاحتياجات العملية. فعلى سبيل المثال، لا يتجاوز عدد العاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حاليًا 1.5 مليون عامل.

ووفقاً لوزارة الإعلام والاتصالات، فإنه على الرغم من تدريب عدد كبير من الطلاب سنوياً، إلا أن هذا لا يلبي سوى حوالي 30% من الاحتياجات الفعلية لصناعة تكنولوجيا المعلومات.

وبالمثل، في صناعة أشباه الموصلات - التي تعتبر "شريان الحياة" للاقتصاد الرقمي، مع توقعات تشير إلى أن صناعة أشباه الموصلات في فيتنام ستتجاوز 6.16 مليار دولار من حيث القيمة بحلول عام 2024 وتصل إلى ما يقدر بنحو 20-30 مليار دولار بحلول عام 2030 - فإن تطوير الموارد البشرية عالية الجودة يمثل تحديًا أيضًا.

وفقًا للسيد نغوين كوونغ هوانغ، رئيس قسم تكنولوجيا أشباه الموصلات في مجموعة فيتيل، في سياق العديد من الدول في المنطقة الآسيوية المصممة على إتقان تكنولوجيا أشباه الموصلات، تحتاج فيتنام إلى 50000 مهندس على الأقل بحلول عام 2030، أي 10 أضعاف العدد الحالي، لكي يكون لها مكان على خريطة أشباه الموصلات العالمية.

في الآونة الأخيرة، ومع النقص العالمي في الكوادر الماهرة في صناعة أشباه الموصلات، تعود العديد من الشركات إلى فيتنام. وصرح السيد هوانغ قائلاً: " لتحقيق هدف توفير 50 ​​ألف مهندس لأشباه الموصلات، يجب على الجامعات زيادة عدد كوادرها عشرة أضعاف مقارنةً بإجمالي ما تم تحقيقه خلال العشرين عاماً الماضية (أكثر من 5000 شخص) " .

ولتطوير الموارد البشرية الرقمية وتحسين جودة القوى العاملة، يقترح الدكتور فان دانغ فونغ أن الحل يكمن في تسريع الإصلاحات في نظام التعليم والتدريب، مع إعطاء الأولوية لمجالات العلوم والتكنولوجيا؛ وتوفير التدريب والتوجيه المهني المرتبط بالتوظيف واحتياجات المجتمع.

ويشمل ذلك ابتكار محتوى وأساليب التدريب، والطريقة التي تدعم بها الدولة البحث وإتقان التكنولوجيا لتحسين جودة وفعالية التعليم العالي والتعليم المهني ونقل التكنولوجيا؛ وتحسين جودة التدريب في بعض الجامعات والمهن للوصول إلى مستوى الدول المتقدمة في رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) والعالم.

في الوقت نفسه، ثمة حاجة إلى تعاون بين ثلاثة أطراف رئيسية معنية - المدارس والعلماء والشركات - لتدريب الكوادر البشرية اللازمة لخدمة التحول الرقمي والاقتصاد الرقمي. حاليًا، تُبدي الشركات اهتمامًا كبيرًا بالتعاون مع المدارس والعلماء، بينما تركز المدارس، وخاصة الحكومية منها، على التدريب فقط، ولم تُبدِ تعاونًا استباقيًا مع الشركات.

بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى سياسات حماية لفترة زمنية معقولة لإنشاء وحماية سوق المواضيع/المشاريع العلمية والتكنولوجية التي تم بحثها بنجاح، مما يمنح العلماء ووحدات البحث الفرصة لتحسين التقنيات التي طوروها.

أكد السيد لي فان هيب، المدير العام لشركة ميزا نغي سون المحدودة، أن بناء قوة عاملة مؤهلة رقميًا يُعدّ أحد ركائز التحول الرقمي في الشركات، مشيرًا إلى أن الموارد البشرية مسألة حيوية لا غنى عنها للشركات. فالشركات الراغبة في التطور تحتاج إلى قوة عاملة كفؤة ومستقرة. علاوة على ذلك، لدينا خطط لتوسيع نطاق أعمالنا، لذا تبقى الموارد البشرية العامل الأهم دائمًا.

تركز شركة ميزا نغي سون حاليًا على تطبيق التقنيات المتقدمة في الإنتاج. ولذلك، تنظم الشركة دورات تدريبية منتظمة وفقًا للوظائف المختلفة بهدف التطوير المستمر لكوادرها. وصرح السيد لي فان هيب قائلاً: "يشكل الفنيون ذوو المهارات العالية حاليًا ما بين 20 و30% من إجمالي القوى العاملة في الشركة" .

أكدت ممثلة الجمعية الوطنية، نغوين ثي فييت نغا، من مقاطعة هاي دونغ، على ضرورة الاهتمام بتدريب واستقطاب الكفاءات البشرية المتميزة، لا سيما في مجال تكنولوجيا المعلومات، الذي يشهد نقصاً ملحوظاً مقارنةً بالعديد من دول العالم. وتشير الإحصاءات إلى أن القوى العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لا تمثل سوى 1% تقريباً من إجمالي القوى العاملة.

يشهد التحول الرقمي وتيرة غير مسبوقة، مما يتطلب قوة عاملة قادرة على تطبيقه لتحسين إنتاجية العمل.

مصدر: https://congthuong.vn/dau-la-chia-khoa-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-317620.html