تعزيز التميز
بصفته شخصًا مولعًا باستكشاف القيم الثقافية التقليدية، غالبًا ما يختار السيد دينه كونغ ثانه (35 عامًا، من بلدة هوا سا) وجهات ذات هوية ثقافية راسخة عندما تسنح له فرصة السفر . ومن بين الرحلات التي تركت أثرًا عميقًا في نفسه، كانت الجولة الليلية في فان ميو - كوك تو جيام.

بحسب السيد ثانه، لا تكمن جاذبية هذا المنتج السياحي في الموقع التاريخي العريق فحسب، بل في كيفية "إعادة سرد" القيم الثقافية بلغة عصرية. خلال رحلة تستغرق حوالي 90 دقيقة، يمكن للزوار استكشاف الأجواء العلمية القديمة، والتعرف على الامتحانات الإمبراطورية، وتقاليد الاجتهاد، وروح الأمة في احترام المعلمين من خلال أنشطة تفاعلية متنوعة، مثل الدروس مع معلمين تقليديين، والألعاب الشعبية، وتطبيقات الخرائط ثلاثية الأبعاد.
"تساعد التكنولوجيا في جعل القصص التاريخية أكثر سهولة ووضوحاً. لا يكتفي السياح بسماع المقدمات فحسب، بل يمكنهم أيضاً تجربة الفضاء الثقافي والشعور به بشكل مباشر بطريقة جديدة"، هذا ما ذكره السيد ثانه.
من خلال تجارب محددة، كالجولة الليلية في معبد الأدب بالجامعة الوطنية، يتضح جلياً أن التحول الرقمي يُسهم في تغيير طريقة استغلال هانوي لمنتجاتها السياحية، والترويج لها، وتطويرها. فبفضل مواردها الغنية، بما فيها الآثار التاريخية، والوجهات الثقافية، وقرى الحرف التقليدية، والسياحة الروحية، والسياحة البيئية، وسياحة المنتجعات، تُوظّف العاصمة التكنولوجيا تدريجياً لتعزيز جاذبية منتجاتها السياحية.
وبحسب التقارير، فقد طبّقت هانوي، بدعم من إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، نظام تذاكر إلكترونيًا متكاملًا ومتعدد الوسائط في العديد من الوجهات السياحية، مثل معبد الأدب، ومتحف الفنون الجميلة الفيتنامي، والمتحف الوطني للتاريخ. إضافةً إلى ذلك، تُعطى الأولوية لتطوير العديد من منتجات السياحة الليلية المرتبطة بالآثار التاريخية والثقافية، مثل سجن هوا لو وقلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية، فضلًا عن السياحة العلاجية والزراعية والبيئية المرتبطة بالتنمية الريفية.
لا تقتصر الجهود على الوجهات السياحية الرئيسية فحسب، بل تشمل أيضاً العديد من المناطق في هانوي التي تدمج التكنولوجيا بشكل استباقي في الترويج السياحي واستغلاله، وخاصة في قرى الحرف التقليدية - وهي أماكن تحافظ على الجوهر الثقافي الفريد للعاصمة.
تُعدّ قرية بات ترانغ لصناعة الفخار من أبرز الأمثلة على الاستفادة من المنصات الرقمية لتوسيع نطاق سوقها. فبعد أن كانت تعتمد بشكل أساسي على العمليات المباشرة داخل القرية الحرفية، بدأت مصانع بات ترانغ تدريجياً في عرض منتجاتها على منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي للترويج لها والتواصل مع العملاء محلياً ودولياً.
بحسب الحرفي نغوين توان مينه، فإن إحدى الشركات التي تطبق المنصات الرقمية بفعالية في تطوير منتجات بات ترانغ الخزفية، قد ساعدت في بناء قنوات مبيعات عبر الإنترنت على فيسبوك وزالو ومنصات التجارة الإلكترونية، منتجات شركته على الوصول إلى عدد كبير من العملاء في العديد من المحافظات والمدن.
في الواقع، لا يُعدّ التحوّل الرقمي مجرد أداة ترويجية، بل أصبح "مفتاحاً" لاستغلال القيم الثقافية والتاريخية والمنتجات الفريدة بشكل أكثر فعالية. فعندما تتكامل التكنولوجيا مع الهوية المميزة لكل وجهة سياحية، تتاح لسياحة هانوي فرصٌ أكبر لخلق تجارب جديدة، وتعزيز جاذبيتها، وتحقيق نمو مستدام في العصر الرقمي.
الارتقاء بالسياحة
لا يقتصر التحول الرقمي على الوجهات الرئيسية فحسب، بل يشمل أيضاً العديد من مناطق هانوي التي تمتلك نظاماً من الآثار التاريخية وقرى الحرف التقليدية والقيم الثقافية الفريدة، ويعتبر اتجاهاً مهماً لتحسين فعالية الحفاظ على السياحة والترويج لها واستغلالها.

تُعدّ بلدية هواي دوك من بين المناطق التي تُحرز تقدماً ملحوظاً في هذا المسعى. فبهدف تعزيز القيم التراثية بالتزامن مع تطوير السياحة، تعمل البلدية تدريجياً على بناء منظومة سياحية رقمية، وتوظيف التكنولوجيا لتقريب الوجهات السياحية والقصص الثقافية والمنتجات الفريدة من السكان المحليين والسياح.
من خلال التشاور مع إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في البلدية، تعمل هواي دوك على رقمنة بيانات الآثار التاريخية، وإنشاء نظام رمز الاستجابة السريعة (QR code)، وخرائط سياحية رقمية، ونصوص توضيحية رقمية ذكية، ودمجها في قسم "السياحة الرقمية في هواي دوك". وبنقرة واحدة على الهاتف الذكي، يمكن للسياح الوصول بسهولة إلى معلومات حول تاريخ وثقافة وعمارة وقيمة كل وجهة بطريقة بصرية وجذابة.
صرحت السيدة دونغ ثي نغا (عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزب، ونائبة رئيس اللجنة الشعبية لبلدية هواي دوك) بأن هواي دوك أرض غنية بالتقاليد التاريخية والثقافية، إذ تُخلّد ذكرى حياة الإمبراطور لي نام دي ومسيرته. وتضم البلدة حاليًا 53 موقعًا تاريخيًا وثقافيًا، منها 31 موقعًا مصنفًا على المستويين الوطني والمحلي، بالإضافة إلى 11 موقعًا للتراث الثقافي غير المادي، والعديد من قرى الحرف التقليدية، ومهرجانات تقليدية فريدة.
في ظل التحول الرقمي المتسارع، يُعدّ توظيف التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي للحفاظ على القيم الثقافية التقليدية وتعزيزها أمرًا بالغ الأهمية. لذا، تم إنشاء قسم "هواي دوك للسياحة الرقمية". لا يقتصر هذا القسم على كونه قناة معلومات وتواصل حديثة، بل هو أيضًا خطوة نحو بناء قاعدة بيانات رقمية شاملة للثقافة والسياحة المحلية.
بحسب قادة بلدية هواي دوك، فإن "رقمنة" القيم الثقافية لا تساعد السياح فقط على التعرف على الوجهة وتجربتها بسهولة أكبر، بل تفتح أيضًا طريقة جديدة للمنطقة للترويج لصورة وطنها وشعبها ومنتجاتها المميزة في الفضاء الإلكتروني.
إلى جانب توظيف التكنولوجيا، تركز هواي دوك أيضاً على بناء بيئة سياحية آمنة وجذابة. وقد طبقت الحكومة المحلية حلولاً شاملة لضمان الأمن والنظام والسلامة المرورية في المناطق التي تُقام فيها المهرجانات والمواقع السياحية المزدحمة؛ وعززت عمليات التفتيش على إجراءات الوقاية من الحرائق ومكافحتها في أماكن الإقامة؛ ونسقت الجهود لرفع مستوى الوعي بسلامة الأغذية ونظافتها في مؤسسات تقديم الطعام.

ليس فقط في هواي دوك، ولكن العديد من المناطق والوحدات في جميع أنحاء هانوي تسعى أيضًا إلى استخدام التكنولوجيا كـ "جسر رقمي" يربط الماضي بالحاضر، مما يساعد على انتشار القيم التاريخية والثقافية على نطاق أوسع.
في سون تاي، تقوم مدرسة تدريب ضباط الجيش رقم 1، بالتنسيق مع لجنة الحزب والحكومة المحلية واتحاد شباب حي سون تاي، بتنفيذ مشروع "رقمنة" الموقع التاريخي الوطني الذي رفع فيه الرئيس هو تشي منه العلم الذي يحمل عبارة "مخلص للوطن، بار بالشعب" في محطة حافلات سون تاي. ومن خلال موقع المعلومات التاريخي الرقمي ditichtraoco.com، بالإضافة إلى نظام رمز الاستجابة السريعة (QR code) المدمج في الموقع، يمكن للمقيمين والسياح الوصول بسهولة إلى الوثائق التاريخية باستخدام الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر في أي وقت ومن أي مكان.
تُظهر المناهج المتبعة في هواي دوك وسون تاي أنه عند دمج التكنولوجيا مع القيم الثقافية التقليدية، لا تُحفظ المواقع التراثية فحسب، بل تُمنح حياة جديدة أيضًا. يصبح كل رمز استجابة سريعة، وكل منصة رقمية، بمثابة "باب" يفتح سرديات تاريخية، مما يُساعد زوار اليوم على الوصول إلى التراث بطريقة أكثر سهولة وعصرية.
بالنظر إلى الصورة الأوسع، ومع التطبيق الاستباقي للتكنولوجيا من قبل المناطق والتوجه نحو تطوير السياحة الذكية، تشكل هانوي تدريجياً نظاماً بيئياً سياحياً حديثاً حيث يتم الحفاظ على الماضي من خلال التكنولوجيا، ونشر القيم الثقافية من خلال أساليب جديدة، مما يساهم في مزيد من تطوير السياحة في العاصمة في العصر الرقمي.
المصدر: صحيفة هانوي الجديدة
المصدر: http://sodulich.hanoi.gov.vn/day-manh-so-hoa-de-nang-tam-du-lich.html







