في الصباح الباكر، ينبض سوق قرية ترونغ فو 2 الريفي بالحياة مع أصوات الباعة وهم ينادون على بضائعهم. جلسنا في زاوية كشك إفطار صغير وبسيط، عمره حوالي عشر سنوات، تملكه السيدة نغوين ثي ثوي (50 عامًا)، وهي من سكان قرية ترونغ فو 2، وشعرنا بجو السوق الريفي النابض بالحياة. الكشك صغير لكنه يبيع تشكيلة واسعة من الأطباق، من الأرز والمعكرونة إلى الشعيرية، ويشهد إقبالًا مستمرًا من الزبائن.
أثناء حساب فاتورة أحد الزبائن الذي توقف لتناول الإفطار بمبلغ 44,000 دونغ، أخرج الزبون ورقة نقدية من فئة 500,000 دونغ من محفظته وقال بتردد: "ليس لديّ فكة، هل يمكنكِ إعطائي بعض الفكة؟" كان وقت الذروة، وكانت عدة طاولات تنتظر طعامها، وتحققت السيدة ثوي من صندوق النقود لكنها لم تجد ما يكفي من الفكة. في السابق، كان هذا الموقف سيُربك كلاً من صاحبة المطعم والزبون، لكن الآن ابتسمت السيدة ثوي، وأخذت بسرعة لافتة عليها رمز الاستجابة السريعة (QR code)، وقالت: "ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالبنك لتسهيل الأمر على المطعم!"
التقط الزبون هاتفه بسعادة، وبضغطة زر على الشاشة، اكتمل التحويل. ابتسم وقال: "لحسن الحظ، يوفر متجركم خدمة التحويلات البنكية". نظرت السيدة ثوي إلى الشاشة التي أضاءت للتو بإشعار استلام المبلغ، وابتسمت ابتسامة عريضة. هذا الموقف الذي يبدو بسيطًا دليل على موجة جديدة تُغيّر المناطق الريفية - التحول الرقمي الذي يبدأ من أبسط الأشياء.

يدفع الزبائن باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) في متجر بقالة تملكه إحدى عضوات نموذج "مجموعة سيدات الأعمال الصغيرة غير النقدية" في قرية ترونغ فو 2، ببلدية دينه ماي. الصورة: فونغ لان
بحسب السيدة ثوي، بفضل مشاركتها في نموذج "مجموعة التاجرات الصغيرات للمعاملات غير النقدية"، الذي طُبِّق تجريبياً في السوق المركزي بقرية ترونغ فو 2 بمشاركة 20 عضوة، أصبحت عمليات البيع والشراء للتجار الصغار أكثر سهولة. وتذكرت السيدة ثوي بدايات مشاركتها في النموذج قائلةً: "في البداية، لم أكن أعرف شيئاً عن تطبيقات الخدمات المصرفية. ومن خلال العديد من الاجتماعات على مستوى البلدية والقرية، وتلقي التوجيه والتدريب العملي من النساء الأخريات، تمكنت أنا والعديد من التاجرات الصغيرات من التغلب تدريجياً على صعوبة استخدام التكنولوجيا. فمن تحميل التطبيقات، ومسح الوجوه، واستخدام بصمة الإصبع، إلى التحقق من الأرصدة وإدخال مبالغ التحويل... أصبحنا الآن بارعات في استخدامها."
بحسب تران ثي مان، رئيسة اتحاد نساء بلدية دينه ماي ، فإن نموذج "مجموعة سيدات الأعمال الصغيرة التي لا تستخدم النقد" نشأ من خطة تنفيذ "حركة محو الأمية الرقمية" بالتزامن مع البرنامج الوطني المستهدف لبناء مناطق ريفية جديدة. وكانت بلدية فينه فو القديمة (بلدية دينه ماي حاليًا) تتجه سابقًا نحو التحول إلى بلدية ذكية، وكان بناء القرى الذكية شرطًا أساسيًا لذلك.
لضمان فعالية النموذج، بادر اتحاد نساء بلدية دينه مي بالتنسيق مع بنك التجارة الخارجية الفيتنامي ( فيتكومبانك ) لدعم السكان في فتح حسابات والحصول على رموز الاستجابة السريعة (QR) مجانًا تمامًا. وكان الحصول على موافقة ودعم الأعضاء ميزةً كبيرة، إذ أقرّوا جميعًا بأن المدفوعات الإلكترونية اتجاهٌ لا مفر منه. ولا يقتصر استخدام تطبيق الخدمات المصرفية على المعاملات التجارية فحسب، بل يُسهّل أيضًا على النساء دفع فواتير الكهرباء والماء دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتاجر لتحويل الأموال.
تحدثت السيدة تران ثي مان عن الصعوبات الأولية التي واجهتها في تطبيق النموذج، قائلةً: "معظم التجار الصغار في السوق الريفية من متوسطي العمر، ولم يعتادوا حتى الآن إلا على الدفع النقدي. كثير منهم، رغم امتلاكهم هواتف ذكية، لا يستخدمونها إلا لإجراء المكالمات أو تصفح تطبيق زالو لمشاهدة صور أبنائهم وأحفادهم. أما فيما يتعلق بتطبيقات البنوك والحسابات وكلمات المرور، فيُبدي الجميع قلقهم وخوفهم من التعرض للاحتيال أو خسارة أموالهم. بعد أكثر من عام من التعرف على النموذج، أصبحت النساء الآن بارعات في عمليات التحويل المصرفي."
ليس بعيدًا عن مطعم السيدة ثوي، يقع متجر السيدة فام ثي ثوي لين، الذي يشهد إقبالًا متواصلًا من الزبائن. وبينما كانت السيدة لين تُرتّب زجاجات المشروبات الغازية بسرعة للزبائن، قالت بسعادة: "منذ انضمامي إلى "مجموعة صاحبات المشاريع الصغيرة للمعاملات غير النقدية"، تغيّر العمل في متجري بشكل جذري؛ أصبح الأمر أسهل بكثير من ذي قبل". وأوضحت السيدة لين بحماس أن الزبائن الذين يدفعون عن طريق التحويل المصرفي يُمثّلون حوالي 50% من المشتريات، وقد ارتفعت هذه النسبة في الأشهر الأخيرة إلى 60-70%. في بعض الأيام، يقضي الزبائن الصباح بأكمله في مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) لإجراء التحويلات المصرفية، مما يُسهّل عليها وعلى زوجها إدارة تدفقاتهم النقدية.
فونغ لان
المصدر: https://baoangiang.com.vn/di-cho-bang-dien-thoai-a490808.html









