يُسهم التعاون الوثيق بين القدرات الإدارية المحلية والدعم المهني القوي من المستشفيات ذات المستوى العالي في بناء منظومة رعاية صحية مستدامة وحديثة. وتُعد هذه خطوة استراتيجية نحو تحقيق هدف إيصال خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة إلى جميع شرائح المجتمع.
"الثمار الحلوة" للرعاية الصحية الأولية.
تُظهر التجارب الحديثة في العاصمة أن ربط المستشفيات المركزية والمستشفيات الرئيسية في المدينة مباشرةً بالرعاية الصحية الأولية يُعدّ نهجًا رائدًا. ويُعتبر ظهور نموذجٍ تُقام فيه العيادات المركزية في مراكز الرعاية الصحية بالأحياء تجربةً جريئةً وفعّالةً للغاية لتحسين جودة الرعاية الصحية الأولية.
يُعدّ النموذج التجريبي في عيادة التخصصات المتعددة التابعة لمستشفى جامعة هانوي الطبية، والواقعة في مركز فينه هونغ الصحي، خير مثال على ذلك. ووفقًا للأستاذة المشاركة الدكتورة نغوين لان هيو، مديرة مستشفى جامعة هانوي الطبية، فإنّ السبب الرئيسي لنجاح هذا النموذج يكمن في القدرة على إجراء الاستشارات بسرعة وسهولة بين المرافق الصحية المحلية والمراكز الصحية العليا، وذلك بفضل التنسيق المباشر بين الأطباء في الموقع.
يمكن لسكان المنطقة الذين يسعون لتلقي العلاج من الأمراض المزمنة في الجناح أن يطمئنوا، حيث ستتلقى الحالات المعقدة دعمًا فوريًا من خبراء بارزين وباستخدام أحدث المعدات الطبية. وإلى جانب تقديم الرعاية الطبية، يدعم المستشفى المتخصص أيضًا تدريب الكوادر المحلية من خلال دورات مهنية مُنظمة. وعلى وجه الخصوص، ساهمت آلية التعاون بين الأطباء في المركز الصحي والمستشفى المتخصص في خلق بيئة طبية احترافية، مما ساعد على استقطاب الأطباء والكوادر الطبية المهرة والاحتفاظ بهم، والذين يلتزمون بالمساهمة في الرعاية الصحية الأساسية.
وانطلاقاً من هذا المنطق، حقق نموذج "المستشفيات الشقيقة"، أو آلية شبكات الإحالة المتخصصة التي تطبقها مستشفيات المدينة من الدرجة الأولى، نتائج إيجابية عديدة. ومن أبرز الأمثلة على ذلك رحلة التعاون التي خاضها مستشفى زانه بون العام.
قال الدكتور نغوين دوك لونغ، مدير مستشفى زانه بون العام: "بعد نجاح تطبيق نموذج "المستشفى الشقيق" في مستشفى با في، والذي ساهم في تحسين قدراته الجراحية والتوليدية، عزز مستشفى زانه بون دعمه للمراكز الصحية، ولا سيما مركز فو ثونغ الصحي. فبعد أن كان المركز يواجه صعوبات جمة عقب الانفصال، وبفضل إعارة مستشفى زانه بون لأجهزة الموجات فوق الصوتية، وتكليف الأطباء بالتناوب على فحص المرضى مباشرةً والمساعدة في إجراء الفحوصات، تغير وضع مركز فو ثونغ الصحي تمامًا. فقد ارتفع عدد المرضى الذين يراجعون المركز بشكل ملحوظ من بضع حالات إلى ما يزيد عن 30 حالة يوميًا في المتوسط، مما أعاد بناء ثقة السكان المحليين."
إزالة الاختناقات المرورية وتخفيف العبء على الطرق ذات المستوى الأعلى.
لقد انتشر التأثير الإيجابي للمشاريع النموذجية في فينه هونغ وفوه ثونغ، مما أدى إلى نتائج ملحوظة على نطاق أوسع بعد أن قامت هانوي بتبسيط ودمج نظام الرعاية الصحية الشعبية لديها في 126 محطة صحية أكبر حجماً على مستوى البلديات والأحياء.
تُقاس فعالية هذا الربط برضا السكان وصحتهم، بما في ذلك انخفاض أوقات الانتظار. فعلى سبيل المثال، في مركز تاي هو الصحي، انخفض وقت انتظار الفحوصات الخارجية والأدوية الدورية إلى حوالي 30 دقيقة فقط. ويتزامن هذا مع تحسن القدرة على إدارة الأمراض المزمنة. ففي الربع الأول من عام 2026 وحده، سجل نظام الرعاية الصحية الأولية في هانوي أكثر من 636,700 زيارة للمرضى الخارجيين، موفرًا إدارة علاجية منتظمة لأكثر من 268,000 مريض سكري وأكثر من 660,000 مريض ارتفاع ضغط الدم.
لقد ساهم نموذج ربط المستشفيات المركزية ومستشفيات المدن بالرعاية الصحية الأولية، وتوفير خدمات طبية عالية الجودة مباشرةً للمواطنين، بشكلٍ كبير في تخفيف العبء على المرافق الصحية المتخصصة. وتشير إحصاءات الربع الأول إلى انخفاض عدد المرضى الذين يحتاجون إلى إحالة إلى مرافق متخصصة بنسبة 5.4% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2025. ويؤكد هذا الرقم التحسن المتزايد في قدرة الرعاية الصحية الأولية على تنظيم عملية الوصول إلى الخدمات الصحية، مما يُسهم في تخفيف الضغط المالي والزمني على المرضى.
إلى جانب النتائج المشجعة، كشف التطبيق العملي للنموذج الجديد بعد عام واحد عن بعض "العوائق" مثل البنية التحتية القديمة في العديد من المراكز الصحية، ونقص المعدات المتقدمة مثل أجهزة الأشعة السينية والموجات فوق الصوتية، وعبء العمل الهائل على الموظفين ذوي المسؤوليات المتعددة.
لحل هذه المشكلة بشكل نهائي، طبّقت هانوي مجموعة شاملة من الحلول الاستراتيجية، وشكّلت فرق عمل تضمّ قادة من وزارة الصحة، ومركز هانوي لمكافحة الأمراض، والإدارة الفرعية لسلامة الأغذية والنظافة في هانوي... للنزول إلى المراكز الصحية في المناطق الريفية لمعالجة المشاكل التشغيلية ومشاكل توفير الأدوية. وعلى وجه الخصوص، يسعى قطاع الصحة في العاصمة أيضًا إلى تغيير النظرة السائدة في تقديم الرعاية الصحية لجميع المواطنين، ويتجلى ذلك في استحداث نظام الفحوصات الصحية الروتينية السنوية.
بدلاً من تنظيم فحوصات صحية جماعية باستخدام أسلوب بسيط ورسمي قد يؤدي بسهولة إلى التراخي والهدر، اقترحت الأستاذة المشاركة الدكتورة نغوين لان هيو تصنيف ثلاث فئات من الناس بوضوح (المصابون بأمراض مزمنة، والموظفون، والعاملون لحسابهم الخاص) لوضع معايير فحص مناسبة. وعلى وجه التحديد، فإن إصدار قسائم (إيصالات فحص) للعاملين لحسابهم الخاص والأطفال الصغار الذين يختارون مرافقهم الطبية بأنفسهم، بالإضافة إلى تخزين البيانات باستخدام السجلات الطبية الإلكترونية والكتب الصحية الإلكترونية، سيساعد في مراقبة الحالة الصحية للسكان باستمرار وبدقة.
أكد الدكتور نغوين ترونغ دين، مدير إدارة الصحة في هانوي، خلال مشاركته رؤيته للتنمية المستدامة لنظام الرعاية الصحية في المدينة، قائلاً: "انطلاقاً من شعار "الريادة - الربط - الإنجاز من أجل نظام رعاية صحية متكامل، حديث، ذكي، وإنساني في العاصمة"، يُولي قطاع الرعاية الصحية في هانوي أهمية قصوى لتحسين قدرات الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية. وقد دأبت هانوي على توفير خدمات رعاية صحية عالية الجودة من المستويات العليا لخدمة المواطنين مباشرةً على مستوى الأحياء والبلديات. وسيواصل القطاع تعزيز التحول الرقمي، وتحسين السجلات الصحية الإلكترونية، وربط بيانات الفحص والعلاج الطبي، وتشجيع "الطب عن بُعد" لتنفيذ قرار المكتب السياسي رقم 72-NQ/TW بفعالية، مما يُساعد الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية على أداء دورها كحارس أمين لأمناء الشعب."
يُعدّ تحويل الرعاية الصحية الأولية وفقًا للنموذج الجديد خطوة استراتيجية طويلة الأمد. باختيار النموذج الأمثل للتطبيق، سيساهم الدعم المتخصص من المستشفيات ذات المستوى العالي في إنشاء نظام رعاية صحية في العاصمة يتسم بالإنسانية والاستدامة، مما يوفر راحة بال حقيقية لكل مواطن في منطقته السكنية.
المصدر: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html
![[صورة] مدينة هو تشي منه: منطقة ما لانغ، سوق الدجاج والأرز على وشك تغيير مظهره](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/25/1782377698627_ndo_br_m1-jpg.webp)
