جلب الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت

وبحسب خارطة الطريق، ستبدأ الحكومة الجديدة على مستوى البلديات عملها اعتبارًا من الأول من يوليو/تموز، وستبدأ الحكومة الجديدة على مستوى المقاطعات عملها بعد الثلاثين من أغسطس/آب. ويمكن اعتبار هذا بمثابة إصلاح شامل لجهاز الحكومة على جميع المستويات. حجم العمل ضخم والوقت اللازم لإنجازه أصبح أقل فأقل. ويشكل هذا تحديًا وفرصة في الوقت نفسه لتطبيق التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي الوطني الشامل.

أولاً، توحيد قواعد البيانات الخاصة بالمواقع المدمجة وتحرير المعلومات حول أسماء الأماكن. وعلى وجه الخصوص، فإن تحرير معلومات أسماء الأماكن الجديدة يعد عملاً ضخماً، لأنه يجب أن يتم على جميع أنواع قواعد البيانات من المستويات المحلية والمتخصصة إلى الوزارية والوطنية. يجب أن يطبق هذا العمل الذكاء الاصطناعي، وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون هناك تدابير لاستخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق المتبادل لضمان دقة قاعدة البيانات.

يقوم الأشخاص بالتحقق من تقدم طلباتهم عبر الإنترنت في لجنة الشعب بمنطقة بينه تان. الصورة: هوانغ تريو

وتحتاج الحكومة، على المستوى المركزي، إلى تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأشخاص في البحث عن معلومات الموقع. على سبيل المثال، "ما هو العنوان الجديد وما هو العنوان القديم؟" أو العكس "ما هو العنوان الجديد أو اسم المكان الذي تغير من العنوان القديم أو اسم المكان؟".

بعد الاندماج، ستصبح مساحة الأحياء والبلديات والمقاطعات والمدن أكبر بمقدار 2-3 مرات، أو حتى أكبر. وسوف يؤثر ذلك على الإدارة العامة للدولة والشعب على حد سواء. على سبيل المثال، إذا أراد أحد المقيمين في منطقة حدود تاي نينه الذهاب إلى مقر اللجنة الشعبية الإقليمية لإجراء إجراءات إدارية، فبدلاً من الذهاب إلى مدينة تاي نينه كما كان من قبل، يتعين عليه الآن الذهاب إلى مدينة تان آن، بمقاطعة لونغ آن - حيث سيتم إنشاء المقر الجديد للجنة الشعبية الإقليمية تاي نينه. وهنا يأتي دور الحكومة الرقمية والمواطنة الرقمية.

في 22 مايو 2025، وقع رئيس الوزراء على النشرة الرسمية رقم 69/CD-TTg، والتي تتطلب ضمان تنفيذ 100٪ من الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمؤسسات عبر الإنترنت، بسلاسة وفعالية وشفافية، وتقليل الأعمال الورقية؛ تنظيم تنفيذ الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية على مستوى المحافظات، على أن يكتمل بحلول عام 2025.

ويجب أيضًا تسريع الإجراءات الإدارية لوضعها على المنصة الإلكترونية وترقيتها في أقرب وقت ممكن إلى مستوى العملية الكاملة. إن القيام بذلك سيساعد الأشخاص على تنفيذ الإجراءات الإدارية مباشرة عبر الإنترنت. وفي مدينة هوشي منه، من إجمالي 1991 إجراء إداري تم إجراؤه عبر الإنترنت، وصل أكثر من النصف إلى مستوى العملية الكاملة، ووفقًا للخطة، سيرتفع هذا المعدل إلى 77% بحلول ديسمبر.

المصدر: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm