شهد موقعا فيسبوك وماسنجر انقطاعات واسعة النطاق.

أبلغ العديد من المستخدمين في فيتنام عن مشاكل في فيسبوك وماسنجر مساء يوم 12 يونيو، حيث لم يتمكنوا من عرض المحتوى أو إرسال أو استقبال أو تنزيل الرسائل.

خطأ في الوصول إلى فيسبوك مساء يوم ١٢ يونيو. الصورة: لو كوي

تشير تقارير من العديد من المستخدمين الآخرين إلى أن المشكلة تحدث في كلٍ من نسخة الويب وتطبيق الهاتف المحمول. عند محاولة الوصول إلى فيسبوك، لا يظهر لبعض الحسابات سوى شعار فيسبوك أو واجهة فارغة، بينما لا يتم تحميل موجز الأخبار وقائمة الإشعارات والمنشورات.

على الهواتف المحمولة، لا تعرض العديد من الحسابات سوى صور الملف الشخصي وصور الغلاف ورسائل خطأ النظام. في الوقت نفسه، على أجهزة الكمبيوتر، أفاد البعض بأن المنصة تعرض شعارًا أو واجهة فارغة دون تحميل أي محتوى. كما أن الرسائل تُرسل ببطء، ولا يظهر حالة الإرسال، ويفشل تحميل سجل المحادثات، أو تظهر رسائل خطأ غير معتادة. يحدث هذا الوضع مع منتجات Meta الرئيسية في فيتنام، بما في ذلك فيسبوك، وماسنجر، وثريدز، وإنستغرام.

بحسب موقع DownDetector، النسخة الفيتنامية من موقع تتبع الأعطال على الإنترنت، ارتفع عدد بلاغات أخطاء فيسبوك بشكل ملحوظ حوالي الساعة 8:45 مساءً، متجاوزًا 2000 بلاغ في غضون دقائق معدودة. في الوقت نفسه، شهدت النسخة الدولية من الموقع زيادة غير مسبوقة، حيث تجاوز عدد البلاغات 120 ألف بلاغ على مستوى العالم.

بحلول الساعة 8:46 مساءً، تلقى موقع فيسبوك أكثر من 120 ألف بلاغ خطأ في جميع أنحاء العالم .

تم تلقي أكثر من 2000 بلاغ عن انقطاع خدمة فيسبوك في تمام الساعة 8:44 مساءً يوم 12 يونيو. (لقطة شاشة)

على غرار حالات الانقطاع السابقة، سارع المستخدمون إلى الانتقال إلى منصات أخرى لمعرفة السبب. على شبكة التواصل الاجتماعي X، ظهرت كلمات مفتاحية متعلقة بفيسبوك وماسنجر بشكل متكرر، مع آلاف المنشورات التي تستفسر عن مشاكل الوصول إلى الخدمة.

"لقد لاحظنا أن الناس يواجهون صعوبة في الوصول إلى الخدمات في الوقت الحالي. نحن نعمل على إصلاح ذلك"، صرح آندي ستون، مدير الاتصالات في ميتا، على حسابه على X في الساعة 9:11 مساءً.

حوالي الساعة التاسعة والنصف مساءً، بدأ العديد من الأشخاص بالوصول إلى فيسبوك وماسنجر مجدداً. وبحلول منتصف ليل الثالث عشر من يونيو، اختفت تقريباً جميع الأخطاء المتعلقة بمنصات ميتا.

في وقت سابق، وتحديدًا في 5 مارس 2024، شهدت منصة ميتا انقطاعًا عالميًا للخدمة، حيث تم تسجيل خروج العديد من حسابات المستخدمين على فيسبوك، وماسنجر، وإنستغرام، وثريدز، وهورايزون وورلدز بشكل غير متوقع أثناء استخدامهم لها على أجهزة الكمبيوتر والهواتف. استمر هذا الوضع لمدة ساعتين تقريبًا، وأعلنت ميتا أنه خطأ تقني، نافيةً أي محاولة اختراق.

في أبريل، واجه العديد من مستخدمي ماسنجر صعوبات في مزامنة سجل محادثاتهم. وفي نهاية مايو، تعرّض نظام المسح الضوئي الخاص بشركة ميتا لعطل فني، ما أدى إلى تعليق العديد من حسابات إنستغرام، وإجبار العديد من منشئي المحتوى والشركات الإلكترونية على توجيه عملائهم إلى منصات أخرى. وقد أصدرت ميتا اعتذارًا لاحقًا.

المصدر: https://baolaichau.vn/xa-hoi/facebook-messenger-gap-su-co-dien-rong-1264869