
توصي شركة VinaPhone عملاءها بتحديث بياناتهم بسرعة لتجنب أي انقطاع في الاتصالات والمعاملات. الصورة: VGP
مع تبقي يومين فقط حتى الخامس عشر من يونيو، ينتهي رسمياً الموعد النهائي لإتمام عملية التحقق من معلومات المشتركين. ورغم أن معظم المستخدمين قد قاموا بتحديث معلوماتهم، إلا أن العديد من الحالات لا تزال غير مكتملة بسبب الصعوبات التي واجهتهم أثناء عملية التحقق.
على سبيل المثال، قد يواجه المشتركون الذين استخدموا وثائق هوية قديمة للتسجيل، أو الذين أقاموا وعملوا في الخارج لفترة طويلة، صعوبات في تحديث بطاقات هويتهم القديمة إلى بطاقات هوية مزودة بشريحة إلكترونية عبر التطبيق أو النظام الإلكتروني. في هذه الحالات، ينبغي على المستخدمين زيارة مركز خدمة مزود الشبكة للحصول على مساعدة مباشرة. عادةً ما تستغرق عملية التحقق بضع دقائق فقط، ويقوم الموظفون بتوجيههم بسرعة.
وفقًا للوائح، سيتم حظر المكالمات الصادرة للمشتركين الذين يُطلب منهم التحقق من بياناتهم ولكنهم لا يُكملون عملية التحقق قبل 15 يونيو. وفي حال استمرارهم في عدم تحديث بياناتهم خلال المدة المحددة، سيتم حظر مكالماتهم في كلا الاتجاهين، وقد يتم إلغاء أرقامهم، مما يؤدي إلى إنهاء عقد الخدمة.
يمكن أن تؤثر انقطاعات الاشتراك على الاتصالات اليومية، واستلام رموز التحقق لمرة واحدة من البنوك، وإجراء المعاملات الإلكترونية، واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، وحتى على العمليات التجارية للمستخدمين.
حالياً، لم يُكمل ما يقارب 3 ملايين مشترك في خدمة VinaPhone على مستوى البلاد عملية التحقق من بياناتهم. وتوصي الشركة المزودة للشبكة عملاءها بالتحقق من بياناتهم وتحديثها في أقرب وقت ممكن لتجنب انقطاع الخدمة بعد الموعد النهائي في 15 يونيو.
المصدر: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm









