كن قريبًا من الناس، واحترم الناس، وكن مسؤولاً أمامهم.

الالتزام بالمسؤولية

أولت لجان الحزب والسلطات على جميع المستويات في المحافظة، ولا سيما قادتها، اهتمامًا بالغًا بالاستماع إلى هموم وتطلعات الشعب المشروعة وفهمها، وذلك بهدف حلّ الصعوبات والمظالم على المستوى الشعبي في أسرع وقت ممكن. ولذلك، جرى تنفيذ مهام استقبال المواطنين وإجراء الحوارات بين رؤساء لجان الحزب والسلطات والشعب بجدية ودقة وفقًا للوائح، وبروح حازمة، ما حال دون ظهور بؤر ساخنة وتراكم الشكاوى لفترات طويلة. وفي عملية حلّ الشكاوى والبلاغات والعرائض وردود فعل المواطنين، تم التركيز على العمل المباشر والحوار على المستوى الشعبي. ونتيجة لذلك، ارتفع معدل سحب الشكاوى والبلاغات بنسبة 30% مقارنةً بالسابق. وقد نظمت لجنة الشعب في المحافظة حوارات مع المواطنين وأصدرت إشعارات بإنهاء معالجة جميع القضايا السبعة عشر. وحتى الآن، لم تعد هناك أي قضايا عالقة أو مطولة في محافظة توين كوانغ، وفقًا لخطط الحكومة المركزية. لم تشهد المحافظة بأكملها في الآونة الأخيرة أي بؤر توتر أو مشاكل معقدة تتعلق بالشكاوى والتنديدات التي قد تؤثر على الوضع الأمني ​​والسياسي للمحافظة.

استقبل الرفيق تو فييت هيب، نائب سكرتير لجنة الحزب في المقاطعة ورئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة نا هانغ، المواطنين وفقًا للوائح للاستماع إلى طلباتهم وحلها.

في مقاطعة نا هانغ، وانطلاقاً من روح المسؤولية تجاه الشعب، أولت رؤساء لجان الحزب والحكومة اهتماماً بالغاً بالتعامل مع الالتماسات والطلبات والآراء الواردة من المواطنين. وقد أثمر ذلك عن حلول فعّالة وفي الوقت المناسب، مما عزز التوافق والثقة بين المسؤولين وأعضاء الحزب والشعب. ويوجه رئيس لجنة الشعب في المقاطعة بانتظام رؤساء الوكالات والوحدات، ورؤساء لجان الشعب في البلديات والمدن، لتعزيز مسؤوليتهم في استقبال المواطنين والتعامل مع شكاواهم وبلاغاتهم. كما يستقبل رئيس لجنة الشعب في مقاطعة نا هانغ، ورؤساء الوكالات والوحدات، ورؤساء لجان الشعب في البلديات والمدن، المواطنين بشكل مباشر دورياً وعند الحاجة، وينظمون حوارات ويستمعون إلى آرائهم كأساس لتوجيه ومعالجة وحل الشكاوى والبلاغات والطلبات والآراء. في القضايا المعقدة والمطولة، يشرف رئيس ونائب رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة، ورؤساء الوكالات والوحدات، ورؤساء اللجان الشعبية للبلديات، إشرافًا مباشرًا على حل ومتابعة الوضع على المستوى الشعبي للاستماع إلى آراء المواطنين. ومنذ عام 2022 وحتى الآن، تم البت نهائيًا في جميع القضايا والالتماسات الـ 21 العالقة التي تقع ضمن اختصاص اللجنة الشعبية للمقاطعة. وقد وجّه رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة نا هانغ بتنظيم 12 عملية تفتيش للتحقق من مسؤوليات رؤساء 26 وكالة ووحدة في المقاطعة فيما يتعلق بتنفيذ قانون استقبال المواطنين، وقانون الشكاوى، وقانون التبليغات.

وقد أكدت النتائج والجهود المبذولة في حل التماسات المواطنين وملاحظاتهم وشكاويهم وبلاغاتهم، والتي تم تنفيذها بحزم واستعداد دائم للاستماع من قبل لجان الحزب والسلطات على جميع المستويات، مسؤوليتهم في معالجة مخاوف الشعب وأفكاره وتطلعاته.

تطوير أسلوب عمل قريب من الناس ويحترمهم.

لقد أوصى الرئيس هو تشي منه ذات مرة قائلاً: "لإنجاز أي عمل على أكمل وجه، يجب تقدير آراء الشعب"، و"الحفاظ على علاقات وثيقة مع الشعب والاستماع الدائم لآرائهم". كما أكد أن البُعد عن الشعب أشبه بالتيه في الهواء، مما يؤدي حتماً إلى الفشل. وانطلاقاً من تعاليم الرئيس هو تشي منه، ركزت لجان الحزب ومنظماته على جميع المستويات في المقاطعة على قيادة تطوير أسلوب عمل قريب من الشعب ويحترمه، وتعزيز حق الشعب في الحكم الذاتي في تنفيذ مهام التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وبناء مناطق ريفية جديدة، وإنشاء البنية التحتية... وفقاً لشعار "الشعب يعرف، والشعب يناقش، والشعب يعمل، والشعب يتفقد، والشعب يشرف، والشعب ينتفع".

يتواجد المسؤولون والموظفون المدنيون في بلدية لانغ كوان (مقاطعة ين سون) في الخدمة ويعملون أيام السبت لإنجاز الإجراءات الإدارية للمواطنين.

تتبنى مقاطعة توين كوانغ نهجًا مبتكرًا لبناء علاقات وثيقة وحميمة بين الكوادر وأعضاء الحزب والشعب. فمنذ عام ٢٠١٨، أصدرت اللجنة الدائمة للحزب على مستوى المقاطعة لوائح بشأن مسؤوليات أعضائها وأعضاء لجان الحزب في المقاطعة لحضور اجتماعات فروع الحزب في المناطق السكنية والمجمعات السكنية، فضلًا عن مسؤوليات أعضاء لجان الحزب ومسؤولي الوكالات المتخصصة في تقديم المشورة والمساعدة للجان الحزب على جميع المستويات في حضور اجتماعات فروع الحزب. وفي عام ٢٠٢١، أصدرت اللجنة الدائمة للحزب على مستوى المقاطعة المشروع رقم ٠٢-DA/TU بشأن مواصلة تطوير محتوى وأساليب عمل جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات السياسية والاجتماعية، وسياسة حشد أعضاء الحزب وكوادره ومسؤوليه وأفراد القوات المسلحة وكوادر جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات السياسية والاجتماعية على مستوى المقاطعة والبلدية والبلدية للمشاركة في أنشطة "معًا من أجل الشعب". حتى الآن، شارك آلاف الكوادر وأعضاء الحزب وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام في أنشطة عملية مشتركة على مستوى القاعدة الشعبية. ومن أبرز الأمثلة على هذه الأنشطة قوات الشرطة الإقليمية. فبشعار "الاعتماد على الشعب" لبناء منظومة أمنية شعبية، قامت لجنة الحزب التابعة للشرطة الإقليمية، منذ بداية عام 2024 وحتى الآن، بتنسيق وتنفيذ 63 نشاطًا لدعم المواطنين. وتشمل هذه الأنشطة جوانب بالغة الأهمية والفعالية، مثل دعم ترميم المنازل وتجديدها، وإنشاء مشاريع إنارة الطرق الريفية، وحفر قنوات الري، ودعم الأسر الفقيرة في زراعة الغابات الإنتاجية، وتوفير الفحوصات الطبية وتوزيع الأدوية، ومساعدة المواطنين في نقل منازلهم لإخلاء الأراضي...

إلى جانب أنشطة "العمل المشترك" لتعزيز العلاقات الوثيقة مع الشعب، غيّرت لجان الحزب والسلطات على جميع المستويات أسلوب عملها. فالكوادر وأعضاء الحزب والموظفون الحكوميون والعاملون في القطاع العام ملتزمون ومسؤولون في إنجاز المعاملات الإدارية للمواطنين. وقد طبّقت العديد من المناطق نظام العمل أيام السبت بدقة لإنجاز هذه المعاملات. وحافظت بلدية لانغ كوان (مقاطعة ين سون) لسنوات عديدة على نظام القادة والموظفين الحكوميين المناوبين في مركز الخدمات الشاملة التابع للبلدية لاستقبال المعاملات الإدارية وإنجازها. وقال الرفيق نغوين فان بينه، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية لانغ كوان: "ما زلنا نعمل كالمعتاد أيام السبت لاستقبال المعاملات الإدارية وإنجازها، ونحرص كل الحرص على عدم تأخر إنجاز معاملات المواطنين أو تراكمها".

إن ممارسة أسلوب عمل قريب من الشعب، يحترم الشعب، ويتحمل المسؤولية تجاهه، يؤكد أن حزبنا يضع الشعب دائماً في المقام الأول. ولتنفيذ هذا الأسلوب بجدية وفعالية، يحتاج الكوادر وأعضاء الحزب إلى أن يكونوا قدوة في "مطابقة الأقوال بالأفعال"، وأن يفعلوا كل ما ينفع الشعب ويتجنبوا كل ما يضره.

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/gan-dan-trong-dan-co-trach-nhiem-voi-dan-197554.html