
صرح الرفيق فان كوي دوونغ، سكرتير لجنة الحزب في البلدية ورئيس اللجنة التوجيهية للتحول الرقمي فيها، قائلاً: "أعادت البلدية هيكلة اللجنة التوجيهية، ووزعت المهام على أعضائها، بما يضمن وضوح المسؤوليات والمهام والمساءلة والجداول الزمنية والنتائج، مما يعزز فعالية إدارة الدولة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. إضافةً إلى ذلك، استثمرت البلدية، من خلال التمويل المتكامل من البرامج الوطنية المستهدفة، في البنية التحتية لدعم التحول الرقمي؛ وأنشأت 23 فريقًا مجتمعيًا للتكنولوجيا الرقمية يضم 115 عضوًا، معظمهم من أعضاء الجمعيات النسائية واتحادات الشباب وضباط الشرطة، والذين يقومون بزيارات منزلية منتظمة لنشر المعلومات وتقديم التوجيه والدعم للمواطنين بشأن الخدمات العامة الإلكترونية، ومهارات تثبيت واستخدام التطبيقات الرقمية مثل بوابة الخدمة العامة الوطنية، والمدفوعات غير النقدية، والهوية الإلكترونية VneID."
حتى الآن، تجاوزت تغطية شبكة الجيل الرابع في بلدية موونغ بانغ 90%، وبلغت نسبة مستخدمي الهواتف الذكية أكثر من 78%. وفي قطاع المجتمع الرقمي، يمتلك 62.9% من السكان حسابات هوية إلكترونية من المستوى الثاني، ويستخدم المركز الصحي في البلدية برامج لإدارة الفحوصات الطبية والعلاجات والسجلات الصحية الإلكترونية، كما طبقت المدارس دفاتر التواصل الإلكترونية وسجلات الطلاب الإلكترونية وبرامج إدارة التعليم والتعلم. وبلغت نسبة المدفوعات غير النقدية للمساعدات الاجتماعية 78%، مما يُسهم في تعزيز الشفافية وتوفير الوقت والجهد على السكان.

في هذه الأيام، يُقدّم أعضاء فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في قرية لان، التابعة لبلدية موونغ بانغ، مساعدةً فعّالةً للأهالي في استخدام خدمات تطبيق VneID، وإجراء المدفوعات الإلكترونية، وتقديم المعاملات الإدارية عبر بوابة الخدمات العامة الوطنية. وقال السيد ها فان دام، رئيس فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في قرية لان: "يتألف الفريق من ستة أعضاء. وبفضل التدريب والتوجيه في مجال المهارات الرقمية، يُمكن للفريق مساعدة الأهالي بسهولة في التعامل مع البيئة الإلكترونية... كما نتعاون مع منظمات أخرى لنشر المعلومات في اجتماعات القرية والأسواق المحلية، مُعتمدين أسلوبًا عمليًا يُمكّن الجميع من فهم الخدمات واستخدامها بسهولة."
علاوة على ذلك، ربطت البلدية التحول الرقمي بإصلاح الإجراءات الإدارية. حاليًا، يستخدم جميع موظفي البلدية برامج إدارة وتشغيل الوثائق لمعالجة المستندات إلكترونيًا. تُستلم جميع الإجراءات الإدارية في البلدية وتُعالج إلكترونيًا، مع توفير خدمة الدفع الإلكتروني المتكاملة. تُعالج جميع المستندات الواردة والصادرة على نظام إدارة وتشغيل الوثائق المشترك على مستوى المحافظة. تستخدم جميع الإدارات والأقسام المتخصصة التوقيعات الرقمية في إصدار المستندات الإلكترونية، وتُجري عمليات التوقيع الرقمي على نظام معلومات حل الإجراءات الإدارية. منذ بداية العام وحتى الآن، استلم مركز الخدمات الإدارية العامة في البلدية 1473 ملفًا، جميعها إلكترونيًا، وتمت معالجة جميعها، ولا توجد أي ملفات متأخرة. في عام 2025، بلغ مستوى رضا الناس والشركات في البلدية 97.66 نقطة، ليحتل بذلك المرتبة التاسعة من بين 75 بلدية ودائرة انتخابية في المقاطعة.

قال السيد تشو دوك مان، وهو موظف حكومي في إدارة العدل والسجل المدني في بلدية موونغ بانغ: "بعد مشاركتي في دورات تدريبية على المهارات الرقمية، قمت بتثبيت برامج على هاتفي الذكي وجهاز الكمبيوتر الخاص بي لإنجاز عملي. وأقوم يومياً بالوصول بانتظام إلى المعلومات عبر الإنترنت لحل الإجراءات الإدارية للمواطنين".
ومع ذلك، لا يزال التحول الرقمي في موونغ بانغ يواجه العديد من الصعوبات بسبب نقص البنية التحتية والمعدات المتزامنة؛ وضعف الاتصالات بالإنترنت في قرى المرتفعات؛ ونقص موظفي تكنولوجيا المعلومات المتخصصين؛ ومحدودية المهارات الرقمية بين بعض المسؤولين والسكان؛ وعزوف كبار السن والأقليات العرقية عن استخدام التكنولوجيا والمخاوف بشأن أمن المعلومات.
تواصل بلدية موونغ بانغ تعزيز الوعي والمهارات الرقمية بين المسؤولين وأعضاء الحزب والشعب؛ وتحديث اتصالات الإنترنت وتجهيز المرافق لمعالجة الوثائق بكفاءة أكبر؛ وتحسين الإجراءات الإدارية الإلكترونية؛ وتعزيز أنشطة فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية، بهدف بناء حكومة رقمية ومجتمع رقمي ومواطنين رقميين على مستوى القاعدة الشعبية... عازمة على الحفاظ على مكانتها بين أفضل البلديات في التحول الرقمي في جميع أنحاء المقاطعة.
المصدر: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/giu-vung-vi-tri-top-dau-ve-chuyen-doi-so-fIT2XRfvR.html







