![]() |
تتمتع خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من جوجل بنسبة دقة تصل إلى 90%، لكن هذا يعني أنها تخطئ ملايين المرات. الصورة: ماشابل . |
أصدرت جوجل تحديثًا جديدًا لمحرك بحثها المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يُسهّل على المستخدمين العثور على المعلومات من مصادر موثوقة. ومن أبرز التغييرات ميزة "معاينة المنظور" التي تستند إلى نقاشات واقعية من وسائل التواصل الاجتماعي، وموقع ريديت، ومنتديات الإنترنت الأخرى.
كشفت ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" سابقاً عن عدة نقاط ضعف، لا سيما فيما يتعلق بجودة المعلومات ودقتها. وأظهر استطلاع رأي نشرته صحيفة نيويورك تايمز في أبريل أن أداة البحث لم تُنتج نتائج دقيقة إلا في حوالي 90% من الحالات.
في غضون ذلك، تلقت المنصة مئات الملايين من الأسئلة في فترة وجيزة. ووفقًا لموقع آرس تكنيكا ، فهذا يعني أن جوجل تُنتج ملايين الإجابات الخاطئة كل ساعة.
علاوة على ذلك، تُظهر عدة حالات مدى خطورة تزييف المعلومات بواسطة محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. فقد رفعت المغنية الكندية آشلي ماكإسحاق دعوى قضائية ضد جوجل الأسبوع الماضي بتهمة التحرش الجنسي. كما أفادت صحيفة الغارديان بأن هذه الأداة تُقدم معلومات خطيرة كثيرة حول الصحة، لا سيما الصحة النفسية واضطرابات الأكل.
تقول جوجل إن هذا التحديث يهدف إلى معالجة حقيقة أن المستخدمين "يلجؤون بشكل متزايد إلى طلب المشورة من الآخرين" عند البحث عن المعلومات عبر الإنترنت. وعادةً ما تحظى التجارب الواقعية بمصداقية أكبر من نتائج البحث المُحسّنة لمحركات البحث.
![]() |
تعتمد نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي على إجابات من المجتمع. الصورة: جوجل. قد يعجبك أيضاً |
من خلال دمج هذه الميزات، تسعى جوجل إلى تشجيع المزيد من المستخدمين على تجربتها بدلاً من البحث عبر نتائج الويب التقليدية. وتؤكد الشركة أنها ستضيف أيضاً معلومات سياقية لهذه الروابط الجديدة المتجاوبة مع الذكاء الاصطناعي، مثل اسم منشئ المحتوى أو الحساب أو المجتمع.
ستُصفّى هذه التجارب المباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وستظهر في نتائج البحث بعناوين مثل "نصائح الخبراء" وغيرها من التصنيفات. يتيح هذا للمستخدمين الوصول إلى المنتديات المتخصصة أو أقسام محددة من موقع Reddit يرغبون في استكشافها بشكل أعمق.
مع ذلك، سيؤدي هذا التحديث إلى تفاقم ظاهرة "فقاعة الإجابة" إلى حد ما. فقد وجدت دراسة أجريت في جامعة إلينوي أنه عندما يقوم الذكاء الاصطناعي بتجميع المعلومات وإنتاج نتيجة واحدة، فقد لا يستشهد بالمصادر بشكل صحيح ولكنه مع ذلك يستخدم نبرة واثقة.
لذا، سيجعل الذكاء الاصطناعي الإنترنت يبدو أكثر موثوقية من الواقع. والمستخدمون الذين لا يجرون بحثًا دقيقًا أو لا يقيمون المعلومات بشكل نقدي هم أكثر عرضة لقبول المعلومات الخاطئة.
من جهة أخرى، تتغير طبيعة المعلومات بشكل طفيف. يتلقى المستخدمون آراءً مقبولة عمومًا، ولكنها ليست بالضرورة دقيقة تمامًا. كما لم تفصح جوجل عن كيفية التحقق من آراء الخبراء أو المعايير التي تستخدمها لفلترة التعليقات.
في عام 2024، أدى اعتماد جوجل على موقع ريديت إلى ظهور العديد من الردود غير المنطقية، مثل فكرة إمكانية أكل الصخور أو صنع البيتزا من الغراء. وأظهرت بيانات من موقع SERanking في ذلك العام أن الشركة اضطرت إلى تقليل اعتمادها على ريديت لأن ذكاءها الاصطناعي ما زال عاجزًا عن التمييز بين المعلومات الواقعية والنكات أو السخرية.
بحسب موقع The Verge، فإن هذه الخطوة من جوجل تزيد من تعقيد دور أداة AI Overview. فقد أصبح هدف الأداة الآن يقع بين الإجابة المباشرة على الأسئلة وتزويد المستخدمين بمصادر معلومات متنوعة. وهذا لا يختلف عن أي منصة بحث تقليدية أخرى.
مع ذلك، ستضيف المنصة سياقًا لإجاباتها، بما في ذلك روابط ومعلومات عن المؤلف. لذا، ينبغي على المستخدمين التحقق من المعلومات بدقة قبل استخدامها.
المصدر: https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html









