
تسعى العديد من مرافق الرعاية الصحية، العامة والخاصة على حد سواء، إلى الاستثمار في تطوير السياحة العلاجية ، من خلال باقات منتجات متنوعة تهدف إلى تعزيز صورة "دا نانغ - وجهة للصحة والسعادة".
تشكيل سلسلة قيمة كاملة
في ورشة العمل التي نظمها مستشفى فينه دوك العام بعنوان "الجوانب العملية لاستقبال وعلاج المرضى الدوليين في النظام البيئي للسياحة الطبية في دا نانغ"، تم مؤخراً دراسة المزايا والتحديات والقيود في تنفيذ السياحة الطبية في دا نانغ على وجه الخصوص وفيتنام بشكل عام.
صرحت الدكتورة نغوين هوانغ لان، الأستاذة المشاركة وخبيرة الصحة العامة في جامعة الطب والصيدلة بجامعة هوي، والتي أمضت سنوات عديدة في البحث في سوق السياحة العلاجية الآسيوية، قائلةً: "يكمن الخطأ الشائع الذي ترتكبه العديد من المناطق في الاعتقاد بأن مجرد امتلاك مستشفيات جيدة وموارد سياحية كافية لتطوير السياحة العلاجية. في الواقع، هذا سوق شديد التطلب، يتطلب معايير دولية، وعمليات تنسيق صارمة، وقدرات إدارة خدمات عالية المستوى."
بحسب السيدة لان، ينبغي النظر إلى السياحة العلاجية كسلسلة قيمة متكاملة، لا تمثل المستشفيات فيها سوى حلقة واحدة. فبدون خدمات لوجستية كإدارة السجلات الطبية الدولية، والرعاية اللاحقة للعلاج، والتأهيل، والدعم القانوني/التأشيرات، سيجد المرضى الأجانب صعوبة في الإقامة لفترات طويلة، بل وسيصعب عليهم العودة أو إحالة آخرين. ولهذا السبب تحديدًا تستثمر الدول الناجحة بكثافة في مراكز تنسيق المرضى الدوليين، بدلًا من ترك كل مستشفى يُدير شؤونه بنفسه.
تُظهر التجارب الدولية أن الناس يختارون السياحة العلاجية ليس لمجرد "السفر". بل يبحثون عن دول أخرى لما تتمتع به من جودة رعاية صحية أفضل، وتكنولوجيا أكثر تطوراً، وفترات انتظار أقصر، وتكاليف معقولة. وتُعدّ تجربة السفر مجرد قيمة مضافة، بينما تُشكّل إمكانيات الرعاية الصحية الركيزة الأساسية.
أوضح السيد فان با سون، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، أن مدينة دا نانغ تمتلك حاليًا نظامًا متكاملًا من المستشفيات المركزية والمتخصصة، بالإضافة إلى فريق من الأطباء والكوادر الطبية ذوي الكفاءة العالية؛ كما أنها مركز سياحي رئيسي يتمتع ببنية تحتية متكاملة تشمل الإقامة والنقل والخدمات. وقد وُضعت استراتيجية لجعل دا نانغ مركزًا للسياحة العلاجية بأهداف واضحة: استقطاب الزوار الدوليين الباحثين عن علاج وتأهيل ورعاية صحية عالية الجودة؛ والحفاظ على السياح الذين يقيمون لفترات طويلة وينفقون مبالغ كبيرة. ويتطلب ذلك تعاونًا وثيقًا ليس فقط بين قطاعي الرعاية الصحية والسياحة، بل أيضًا نهجًا شاملًا للتنمية الاقتصادية الحضرية.
منظومة السياحة العلاجية
لتطوير السياحة العلاجية، تحتاج مدينة دا نانغ إلى معايير خدمة خاصة بها للمرضى الدوليين، بدءًا من اللغة وإجراءات القبول وصولاً إلى التنسيق مع الفنادق والمنتجعات ومراكز إعادة التأهيل.

قال السيد تران كونغ آن، مدير مستشفى فينه دوك العام، إن المستشفى يبني توجهه نحو السياحة العلاجية على أساس الكفاءات المهنية الأساسية، ونظام المعدات المستثمر فيه بشكل انتقائي، ومن خلال الاستماع إلى الاحتياجات الفعلية للسوق وتغيرات العصر.
"نحن لا نطور خدماتنا بناءً على التوجهات السائدة، بل نختار ابتكار منتجات طبية تستند إلى خبرة المستشفى العريقة في مجالات متخصصة مثل الرعاية الطارئة متعددة التخصصات، وجراحة العظام، والتوليد والطب التناسلي، وخدمات العناية بالبشرة والجراحة التجميلية وفقًا للمعايير الطبية. وقد أنشأ المستشفى سابقًا وحدة علاج دولية. بالنسبة لنا، لا تُعد هذه الوحدة مجرد قسم مخصص للمرضى الأجانب، بل هي قوة دافعة لتوحيد الإجراءات، وتحسين جودة الخدمة، وصقل مهارات التواصل، وبناء فريق عمل قادر على التكيف مع بيئة رعاية صحية متعددة الثقافات"، هذا ما صرح به السيد تران كونغ آن.
بحسب خبراء السياحة، تكمن نقاط قوة دا نانغ الحقيقية في بيئتها المعيشية، ومناخها، وقدراتها على التعافي الصحي، وتكامل الطب الحديث والتقليدي، ورعاية المسنين، والعلاجات غير الجراحية، والتأهيل. وتشهد هذه القطاعات نموًا ملحوظًا في ظل تزايد عدد كبار السن عالميًا، وتوجه السياحة العلاجية نحو الاسترخاء.

تعمل وزارة الصحة حاليًا على تطوير "مشروع تطوير خدمات الفحص والعلاج الطبي عالية الجودة وتعزيز السياحة العلاجية، وجذب الأجانب والفيتناميين القادرين على الدفع في الفترة 2025 - 2030" بهدف تحقيق طفرة وتقديم علامة "الرعاية الصحية الفيتنامية" إلى العالم.
يُحدد المشروع خمسة مواقع رئيسية: هانوي، ومدينة هو تشي منه، ودا نانغ، وكوانغ نينه، وخان هوا، لتجربة نموذج متكامل للسياحة العلاجية يجمع بين المستشفيات والفنادق والمنتجعات. وهذا يُهيئ الظروف المواتية لبناء منظومة مستقبلية للسياحة العلاجية.
المصدر: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html









