 |
| موظفو أحد البنوك التجارية في حي تران بين يساعدون العملاء في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية. الصورة: هاي كوان |
وفي إطار هذا النظام البيئي، أصبحت المدفوعات غير النقدية تحظى بشعبية متزايدة، وأصبحت بمثابة شريان الحياة للاقتصاد الرقمي.
توسيع قنوات الدفع الذكية والخدمات الرقمية.
تشهد البنية التحتية للدفع الذكي في فيتنام تطوراً سريعاً، مما يرسخ أساساً متيناً لنمو الاقتصاد الرقمي. وبحلول نهاية أبريل 2026، سيضم السوق أكثر من 20,000 جهاز صراف آلي، و780,000 نقطة بيع، و83 بنكاً تقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت، و52 بنكاً تقدم خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول.
نظمت صحيفة "توي تري" مؤخرًا، بالتعاون مع مكتب إدارة المدفوعات (البنك المركزي الفيتنامي)، وإدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، والمؤسسة الوطنية الفيتنامية للمدفوعات (ناباس)، وجهات أخرى ذات صلة، ندوةً حول المدفوعات الذكية في العصر الرقمي. وخلال الندوة، صرّح السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات (البنك المركزي الفيتنامي)، بأن المدفوعات الرقمية أصبحت جزءًا لا يتجزأ من الخدمات العامة، والتجارة الإلكترونية، والتعليم ، والرعاية الصحية، والنقل، والسياحة، والضمان الاجتماعي، والضرائب، والخزانة، والعمليات التجارية. ومن المتوقع أن تصل نسبة المدفوعات غير النقدية في التجارة الإلكترونية إلى 66.8% بحلول نهاية عام 2025؛ وأن تُسجّل 98.7% من الشركات بنجاح في نظام الدفع الإلكتروني للضرائب؛ وأن تصل نسبة المستفيدين من التأمين الاجتماعي وإعانات البطالة عبر وسائل الدفع غير النقدية في المناطق الحضرية إلى 82%؛ وأن تقبل جميع مؤسسات التعليم العالي في المناطق الحضرية دفع الرسوم الدراسية عبر النظام المصرفي.
 |
| موظفو أحد البنوك التجارية في حي تران بين يساعدون العملاء في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية. |
صرح السيد دام ذا تاي، نائب المدير العام لبنك HDBank، قائلاً: "لقد نفّذ بنك HDBank العديد من الحلول المتكاملة التي تجمع بين برامج المبيعات والفواتير الإلكترونية وربط دفع الضرائب المباشر، مما يساعد أصحاب الأعمال على توفير ما يصل إلى 80% من وقت الإدارة. ويُعدّ بنك HDBank رائداً في توفير أكشاك الخدمات الطبية وحلول الدفع الإلكتروني EduPay لمئات المستشفيات والمدارس، مما يُسهم في أتمتة عملية دفع الرسوم الدراسية ورسوم المستشفيات..."
في مقاطعة دونغ ناي، قامت البنوك بتطبيق العديد من خدمات الصيرفة الإلكترونية وتطوير الخدمات الرقمية. وقد ساهم ذلك في إتاحة المزيد من الفرص للأفراد لتجربة واستخدام خدمات الصيرفة الرقمية بسهولة ويسر، مما عزز المدفوعات الرقمية وغير النقدية.
بحسب نغوين دوك لينه، نائب مدير الفرع الإقليمي الثاني لبنك الدولة الفيتنامي في مقاطعة دونغ ناي، سيركز القطاع المصرفي على توسيع وتطوير خدمات الحسابات، مع التركيز بشكل خاص على فتح حسابات مصرفية للعملاء. وعلى وجه الخصوص، عززت العديد من البنوك في المنطقة ربط البيانات مع إدارات الضرائب والجمارك والإحصاء لجمع معلومات عن الشركات والأسر لأغراض تقييم الجدارة الائتمانية وتقييم العملاء. سيسهل ذلك توسيع وتطوير أساليب الإقراض الإلكتروني والإقراض القائم على التدفقات النقدية. وفي الوقت نفسه، ستعمل هذه البنوك على ابتكار إجراءات جديدة وتحسين كفاءة صرف القروض لدعم الشركات وتعزيز نمو الإنتاج والأعمال في المنطقة.
بحسب الخبراء، تُحدث تقنيات مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والهوية الرقمية والبيانات الحيوية تغييراً جذرياً في أساليب الإنتاج والاستهلاك. وتتواجد المدفوعات الرقمية والذكية في كل جانب من جوانب الحياة، بدءاً من التجارة الإلكترونية والخدمات العامة وصولاً إلى الرعاية الصحية والتعليم والسياحة، مما يُرسي قاعدة بيانات أساسية لتوسيع نطاق النظام الرقمي.
التحكم في المخاطر، وضمان أمن البيانات.
في ظل التطور المتزايد للمدفوعات الرقمية والذكية، يظل ضمان أمن بيانات العملاء ومعلوماتهم مصدر قلق واهتمام دائمين. تتزايد سرعة المعاملات، ولكن يجب أن تكون أكثر أمانًا، وأكثر انفتاحًا مع تحكم أفضل، وأكثر ترابطًا مع حماية أفضل للبيانات.
أوضح السيد فام آنه توان قائلاً: إن الثقة هي أهم "بنية تحتية غير مرئية" للمدفوعات الرقمية، لأن الناس لن يستخدموا الخدمة إذا شعروا بعدم الأمان في مواجهة عمليات الاحتيال المتطورة مثل التزييف العميق أو البرامج الضارة... وبالتالي يصبح أمن المدفوعات جزءًا مهمًا من الأمن الاقتصادي الوطني والسلامة المالية.
لبناء هذا النظام الأمني، طبّق القطاع المصرفي المصادقة البيومترية وتنظيف البيانات استنادًا إلى قاعدة بيانات السكان الوطنية. وبحلول نهاية مايو 2026، أرسل النظام أكثر من 4.4 مليون تنبيه، مما حال دون وقوع أكثر من 1.5 مليون معاملة غير معتادة بقيمة إجمالية تتجاوز 5 تريليونات دونغ فيتنامي.
بحسب البروفيسور نغوين دوك ترونغ، رئيس جامعة هو تشي منه المصرفية، فإن الانتقال من أساليب الدفع الرقمية إلى المدفوعات الرقمية الموحدة والآمنة والمترابطة مع الخدمات المالية الأخرى لا يحدث تلقائيًا، بل يتطلب تطويرًا متزامنًا لإطار قانوني، وبنية تحتية تقنية متكاملة، وحوكمة مسؤولة للبيانات.
المدفوعات الذكية ليست غاية في حد ذاتها، بل هي نقطة انطلاق. يُظهر التحليل أعلاه أن القيمة الأساسية للمدفوعات الذكية لا تكمن في المعاملة نفسها، بل في البيانات المُولَّدة منها. فعندما تُدار هذه البيانات بكفاءة وتُستخدم بمسؤولية، تُصبح أساسًا لنظام مالي متكامل، حيث تُصبح خدمات الائتمان والتأمين والاستثمار وإدارة الشؤون المالية الشخصية متاحة لجميع الأفراد والمؤسسات في الاقتصاد.
تشجع فيتنام الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في التكنولوجيا المتقدمة.في صباح يوم 26 يونيو، استقبل نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ، في مقر الحكومة، السيد جيف بليس، مدير سلسلة التوريد في مجموعة كوهيرنت (الولايات المتحدة الأمريكية). وخلال اللقاء، أكد نائب رئيس الوزراء أن فيتنام تشجع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها، لا سيما في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة والابتكار وأشباه الموصلات. في مؤتمر المدفوعات الذكية في العصر الرقمي، أكد نائب رئيس الوزراء نغوين فان ثانغ على ما يلي: البيانات الرقمية، والهوية الرقمية، والاتصال الرقمي، والمدفوعات الرقمية تشكل تدريجياً منصة مالية أكثر حداثة وشفافية وملاءمة للأفراد والشركات.
يتعين على بنك الدولة الفيتنامي مواصلة التنسيق مع الوزارات والهيئات والمنظمات المعنية لتحسين المؤسسات والسياسات المناسبة، وتهيئة الظروف الملائمة لنماذج الدفع المبتكرة مع ضمان إدارة المخاطر وأمن النظام. وينبغي للسلطات المحلية أن تُفعّل حلولاً محددة لنشر الخدمات المالية، لا سيما في المناطق الريفية والنائية؛ وأن تُنشئ شبكة من نقاط قبول المدفوعات غير النقدية تصل إلى كل أسرة عاملة وكل سوق محلي. كما ينبغي للبنوك ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع وشركات التكنولوجيا مواصلة تعزيز ابتكار المنتجات، وتحسين جودة الخدمات، وضمان أمن المعلومات وحماية المستهلك.
البحرية
المصدر: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202606/ket-noi-he-sinh-thai-tai-chinh-so-8d44066/
