الاستفادة من قيمة تطبيق المواطن الرقمي لمدينة هو تشي منه.

أصبح تطبيق "المواطن الرقمي" لمدينة هو تشي منه أداةً للتواصل المباشر بين المواطنين وحكومة المدينة. وفي ظل المشهد الحضري الجديد لمدينة هو تشي منه، يُمكن للمواطنين استخدام هذا التطبيق لاستكشاف الإمكانيات الرقمية والتواصل مع الحكومة بسهولة أكبر.

"سيكون تطبيق المواطن الرقمي لمدينة هو تشي منه المنصة الموحدة التي تتيح للمواطنين في جميع أنحاء المدينة التفاعل مع الخدمات التي تقدمها حكومة المدينة. ويساعد التطبيق على تقصير المسافات الجغرافية وتقليل وقت السفر... من خلال تفاعلات مباشرة وسريعة ومريحة وسلسة في أي وقت ومن أي مكان"، هذا ما قالته السيدة فو ثي ترونغ ترينه، مديرة مركز التحول الرقمي لمدينة هو تشي منه.

يحتوي تطبيق المواطن الرقمي لمدينة هو تشي منه حاليًا على العديد من الميزات التي ينبغي على المستخدمين الانتباه إليها، مثل: السجلات الصحية الإلكترونية، التي تتيح للمستخدمين الاطلاع على معلومات الفحص الطبي والعلاج ونتائج الاختبارات عبر التطبيق؛ والبحث عن سجلات الطلاب، حيث يمكن للآباء أو الأوصياء البحث عن سجلات الطلاب في المدينة... والأهم من ذلك، تتيح هذه الميزة للمواطنين تقديم ملاحظاتهم عبر الخط الساخن 1022. ويمكن للمواطنين إرسال ملاحظاتهم واقتراحاتهم إلى الخط الساخن 1022 بشأن قضايا يومية مثل الكهرباء، وإمدادات المياه والصرف الصحي، والاتصالات، والنقل، والمساحات الخضراء، والخدمات الإدارية العامة...

قام العديد من سكان منطقتي بينه دوونغ وبا ريا-فونغ تاو بتحميل تطبيق "المواطن الرقمي" لمدينة هو تشي منه. يقول السيد تران لوي تشونغ (من دائرة بينه دوونغ): "يوفر التطبيق أخبارًا اجتماعية رقمية، وخرائط، وإمكانية البحث عن المعلومات، وإمكانية تقديم ملاحظات للحكومة، وهذا أمرٌ جيد للغاية". وتضيف السيدة نغوين ثي ثانه لوان من دائرة فونغ تاو: "عندما تم دمج با ريا-فونغ تاو مع مدينة هو تشي منه، فكرتُ فورًا في تثبيت تطبيق "المواطن الرقمي" لمدينة هو تشي منه. يتميز التطبيق بواجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام، وآمل أن يكون قناة تواصل فعّالة بين المواطنين وحكومة مدينة هو تشي منه الجديدة، لتقريب المسافات الجغرافية، وزيادة التفاعل، والاستفادة من إمكانيات الفضاء الرقمي".

لقد حقق تطبيق "المواطن الرقمي" لمدينة هو تشي منه فوائد جمة: إذ يُمكن لكبار السن الاطلاع على معلومات الفحوصات والعلاجات الطبية، ونتائج الاختبارات، والمؤشرات، والتحذيرات المتعلقة بالأمراض المحتملة؛ كما يُمكن للآباء أو الأوصياء الاطلاع على سجلات الطلاب والوصول لاحقًا إلى معلومات حول درجات الامتحانات والنتائج الأكاديمية؛ ويُمكن للطلاب الدارسين في الجامعات والكليات والمعاهد المهنية وغيرها تقديم معلومات للحصول على خصومات عند شراء تذاكر مترو الأنفاق. وهذه أيضًا فوائد ينبغي على سكان بينه دونغ، وبا ريا-فونغ تاو، وغيرها من المحافظات أخذها بعين الاعتبار.

أوضحت السيدة ترونغ ترينه قائلةً: "بعد عملية الدمج، ستستخدم مدينة هو تشي منه تطبيق المواطن الرقمي لجميع سكانها. وقد نسقنا مع منطقتي بينه دوونغ وبا ريا-فونغ تاو لوضع خطة تواصل فعّالة مع السكان. وفي الوقت نفسه، نعمل على دمج الخدمات والبيانات من كل منطقة، مثل الخرائط والوحدات الإدارية، من خلال برنامج تجريبي لبعض الخدمات المفيدة والعملية تمهيداً لتوسيع نطاقها تدريجياً. إضافةً إلى ذلك، نعمل على تطبيق حلول لتحسين ربط بيانات المواطنين لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع سكان المدينة البالغ عددهم 168 منطقة، بما في ذلك الأحياء والبلديات والمناطق الخاصة."

با تان

المصدر: https://www.sggp.org.vn/khai-thac-gia-tri-tu-ung-dung-cong-dan-so-tphcm-post801481.html