١. في فيتنام، ووفقًا لبيانات استطلاع أجرتها مختبرات الذكاء الاصطناعي الإعلامية (MEDIA AI LAB)، استخدمت أو تجريب ما يصل إلى ٨٥٪ من المؤسسات الإعلامية الذكاء الاصطناعي. ويركز دور الذكاء الاصطناعي حاليًا على أتمتة المهام المتكررة. فبدلًا من قضاء ساعات في نسخ المقابلات، تُنجز أدوات تحويل الصوت إلى نص هذه المهمة في دقائق. كما يدعم الذكاء الاصطناعي الترجمة متعددة اللغات، وتلخيص مئات الصفحات من التقارير، وكتابة المقالات الإخبارية البسيطة تلقائيًا. في الواقع، اعتمدت وكالات أنباء كبرى مثل رويترز وأسوشيتد برس هذه التقنية منذ فترة طويلة لتحرير الصحفيين من مهام الأخبار الروتينية.
صرحت نائبة رئيس التحرير نغوين ثو هوونغ في صحيفة VnExpress، وهي الصحيفة الإلكترونية الرائدة في فيتنام، بأن الذكاء الاصطناعي قد شارك بشكل كبير في عمليات مثل: التصنيف التلقائي للمحتوى ووضع علامات عليه، واقتراح العناوين بناءً على بيانات معدل النقر التاريخي، ومساعدة المحررين في توحيد المخطوطات.
ونتيجةً لذلك، انخفضت أوقات المعالجة بشكل ملحوظ، مما يسمح بالحفاظ على وتيرة نشر عالية حتى دون زيادة مقابلة في عدد الموظفين. وبعيدًا عن النصوص، يُبشّر الذكاء الاصطناعي بعصر جديد من الإبداع متعدد الوسائط. فمن خلال مستند نصي خام، يُمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء رسومات توضيحية، أو تحويله إلى ملفات بودكاست آلية (تحويل النص إلى كلام)، أو إنتاج مقاطع فيديو قصيرة لمنصات التواصل الاجتماعي.
مع ذلك، أدى ظهور الذكاء الاصطناعي إلى ظهور وجهتي نظر متناقضتين. فمن جهة، هناك حماسٌ لعصرٍ من الإنتاجية الفائقة، ومن جهة أخرى، هناك خوفٌ مبهمٌ من اختفاء هوية الصحافة التقليدية. ويعتقد السيد لي كوك مينه، رئيس تحرير صحيفة نهان دان، ونائب رئيس إدارة الدعاية والتعبئة الجماهيرية المركزية، ورئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين، أن وتيرة دخول الذكاء الاصطناعي إلى فيتنام سريعةٌ للغاية، ولم يعد متخلفًا عن بقية العالم كما يعتقد الكثيرون خطأً. فالذكاء الاصطناعي حاضرٌ في كل جانبٍ من جوانب الحياة، وخاصةً في الصحافة، مما يقلل بشكلٍ كبيرٍ من الاعتماد على العنصر البشري.
في عمليات إنتاج الأخبار الحديثة، أصبح الذكاء الاصطناعي بمثابة "مساعد" حقيقي. فهو يساعد الصحفيين على نسخ المقابلات في دقائق، وترجمة لغات متعددة، وتلخيص التقارير التي تمتد لمئات الصفحات. وترى السيدة نغوين ثو هوونغ، نائبة رئيس تحرير صحيفة VnExpress، أن الذكاء الاصطناعي يؤثر على الصحافة بطريقتين: أولاً، يُسهّل دخول هذا المجال، مما يجعل سوق المعلومات أكثر عرضة للتشبع؛ وثانياً، يمنح ميزة تنافسية هائلة لغرف الأخبار التي تمتلك بنية تحتية جيدة للبيانات.
وفي معرض مشاركته لهذا الرأي، جادل السيد لي كوك مينه بأن المحتوى الصحفي يعمل بطرق جديدة تمامًا من خلال مفاهيم "المحتوى السائل" أو "المحتوى التكيفي"، والذي يمكن أن "يتدفق" عبر منصات متعددة ويتكيف مع الاحتياجات المحددة لكل قارئ.
يُجبر وجود الذكاء الاصطناعي الصحفيين على تغيير أدوارهم، من منتجين خامين إلى "مهندسي تحسين الأوامر" أو محررين كبار يركزون على التحقق من الحقائق. ومع ذلك، فإن ذكاء الذكاء الاصطناعي يحمل معه مخاطر مهنية غير مسبوقة، أبرزها "وهم الذكاء الاصطناعي"، حيث تقوم الآلات بتلفيق المعلومات بثقة وإقناع مفرطين.
حذّرت السيدة نغوين ثو هونغ قائلةً: "يخلق الذكاء الاصطناعي وهم الحقيقة المُقدّمة بشكلٍ مُتقن. وكلما ازداد انشغال الصحفيين، واقترب الموعد النهائي، ازداد خطر تأثرهم بهذه الأرقام المُختلقة". وأكدت أن الثقة في أسلوب كتابة الذكاء الاصطناعي لا تُعدّ دليلاً على الدقة، وأن على الصحفيين الحفاظ على عقليةٍ مُتشككة حتى عندما تبدو الأمور على ما يُرام. علاوةً على ذلك، أصبحت قضايا حقوق النشر مصدر قلقٍ مُلحّ. وأشار السيد لي كوك مينه إلى أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تقوم بمسح المحتوى الصحفي لتدريب نماذجها دون دفع أي رسوم. وفي الوقت نفسه، وبدون آليات رقابية، يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يُنشئ "بيئات صدى" تُعزز التحيزات الاجتماعية القائمة.
٢. في عصر الذكاء الاصطناعي، تُعدّ البيانات رصيدًا ثمينًا ونقطة ضعف رئيسية في آنٍ واحد. وقد أكّد السيد نجو توان آنه، رئيس شبكة فيتنام لخبراء الابتكار والأمن السيبراني (ViSecurity)، ونائب رئيس لجنة أمن البيانات وحماية البيانات الشخصية في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، ومدير شركة SCS للأمن السيبراني المساهمة، على حقيقة مُرّة: "لا شيء مجاني. فجميع منصات الذكاء الاصطناعي المجانية تتطلب إدخال بيانات المستخدم". فعندما يُحمّل صحفي تسجيلًا لمقابلة لم تُنشر بعد إلى نظام الذكاء الاصطناعي لتلخيصها، تُصبح تلك البيانات فورًا مادة تدريبية، ويُصبح خطر تسريبها مسألة وقت لا أكثر.
نصح السيد نجو توان آنه غرف الأخبار بإصدار إرشادات واضحة: ما هي أنواع البيانات المسموح بمشاركتها، وما هي الأنواع المحظورة منعاً باتاً. إذا تعرض صحفي، لا قدر الله، لهجوم إلكتروني أو سُرّبت معلومات عمله، فعليه تغيير كلمة المرور فوراً، واستخدام جهاز نظيف، وتفعيل المصادقة الثنائية، وإبلاغ القسم التقني بالحادثة لعزل الحساب المخترق.
"ينبغي أن تكون التكنولوجيا أو الذكاء الاصطناعي مجرد أدوات لمساعدة البشر، بدلاً من جعلهم يعتمدون عليها كلياً"، هذا ما قاله السيد نجو توان آنه.
على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي على كتابة المقالات الإخبارية في خمس ثوانٍ، إلا أن هناك قيماً تقع ضمن "المنطقة المحظورة" للآلات، وهي: التعاطف، والحدس، والتفاعل. فالذكاء الاصطناعي لا يستطيع أن يبكي مع الأشخاص، كما أنه يفتقر إلى الخبرة الحياتية الواقعية التي تمكنه من الشعور بالألم أو السعادة الإنسانية. وقد قدمت السيدة نغوين ثو هوونغ معياراً واضحاً للتمييز بين استخدام الذكاء الاصطناعي كمساعد وبين تركه يقود عملية التفكير: "من يطرح السؤال الأول؟"
إذا لجأ الصحفي إلى الذكاء الاصطناعي وسأل: "كيف ينبغي تناول هذه القصة؟"، فهو بذلك يترك الذكاء الاصطناعي يوجه تفكيره. في المقابل، إذا كان لدى الصحفي فرضية مسبقة واستخدم الذكاء الاصطناعي لاختبارها، فهو بذلك يستعين بمساعد حقيقي. وقد حذرت من أن الإفراط في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي سيُضعف الحدس الصحفي، الذي يتشكل من ساعات وسنوات من الملاحظة والمقابلات الميدانية الدؤوبة. كما يعتقد السيد نجو توان آنه أن هوية الصحافة تكمن في المصداقية والخبرة العميقة والنقد الاجتماعي. يستطيع الذكاء الاصطناعي معالجة البيانات، لكنه لا يستطيع أن يحل محل الصحفيين في إجراء تحقيقات معمقة، أو كتابة تقارير واقعية، أو تقديم رؤى نقدية ثاقبة.
لا يمكن للصحافة أن تنأى بنفسها عن التطور التكنولوجي، لكنها في الوقت نفسه لا تستطيع أن تترك زمام الأمور للخوارزميات. إن مستقبل غرف الأخبار ليس صراعًا بين الإنسان والآلة، بل هو تعاون متناغم، صحافة متطورة تقنيًا تحافظ على جوهرها الإنساني. وكما خلصت السيدة نغوين ثو هوونغ: "لن يحل الذكاء الاصطناعي محل الصحفيين المتميزين، لكن الصحفيين الذين يجيدون استخدامه سيحلون محل من لا يستطيعون التكيف معه". وللحفاظ على القراء، يجب أن يكون الصحفيون "المرشح الأكثر موثوقية"، مستخدمين الذكاء الاصطناعي للارتقاء بأنفسهم إلى مستويات أعلى من العمل، حيث تبقى القيم الإنسانية هي الأساس.
المصدر: https://cand.vn/khi-ai-buoc-vao-toa-soan-post814773.html
