استعادة أميال المكافأة - الخطوط الجوية الفيتنامية

[إعلان 1]

ما هو استعادة الأميال منتهية الصلاحية؟

هل يرغب أعضاء برنامج جولدن لوتس باستخدام أميالهم للحصول على مكافآت، ولكن يظهر في حسابهم انتهاء صلاحية أميال المكافآت؟ خلال 6 أشهر من تاريخ انتهاء الصلاحية، يُمكنهم استعادة أميال المكافآت من برنامج جولدن لوتس. يُرجى ملاحظة ما يلي:

تكون الأميال المستعادة صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ المعاملة الناجحة ويمكن استخدامها حتى اليوم الأخير من الشهر السادس؛
لا تحمل الأميال المستعادة أي قيمة لحالة البطاقة ولا يمكن استردادها تحت أي ظرف من الظروف.

رسوم استعادة الأميال منتهية الصلاحية

تتم استعادة الأميال الإضافية في حزم بقيمة 500 ميل/الحزمة:

السعر في فيتنام (بدون ضريبة القيمة المضافة): 100,000 دونج/500 ميل
السعر في الخارج: 5 دولارات أمريكية/500 ميل

الرسوم والشروط والأحكام قابلة للتغيير.

تعليمات استعادة أميال المكافأة منتهية الصلاحية

هناك ثلاث طرق لاستعادة أميال المكافأة: عبر الإنترنت على موقع Vietnam Airlines ، وعبر الإنترنت على تطبيق Vietnam Airlines، ومباشرة في الفروع.

استعادة أميال المكافأة منتهية الصلاحية على موقع الخطوط الجوية الفيتنامية

الخطوة 1: قم بالدخول إلى حساب Golden Lotus على موقع vietnamairlines.com في شريط الأدوات العلوي على الجانب الأيمن.

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على الموقع الإلكتروني 1.

الخطوة 2: بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى "شراء/تحويل الأميال".

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على الموقع الإلكتروني 2.

الخطوة 3: في نافذة "شراء الأميال ونقلها"، حدد "استعادة أميال المكافأة منتهية الصلاحية".

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على الموقع الإلكتروني 3.

الخطوة 4: في نافذة "استعادة الأميال منتهية الصلاحية":

يعرض النظام الافتراضي أصغر حزمة تبلغ 500 ميل، اضغط على "+" أو "-" لضبط عدد الأميال الإضافية؛
التحقق من سعر الوحدة، وتطبيق رمز العرض الترويجي (إن وجد)، والتحقق من المبلغ الإجمالي والمبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه؛
اقرأ الشروط وحدد المربع "أوافق على الشروط والأحكام"؛
استمر في اختيار طريقة الدفع المناسبة وانتقل إلى الدفع.

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على الموقع الإلكتروني 4.

الخطوة 5: بعد إتمام عملية الدفع، سيتم إرسال معلومات التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المُسجل. في حال عدم استلام رسالة بريد إلكتروني خلال ساعة واحدة من إتمام عملية الدفع بنجاح، يُرجى التواصل مع قسم دعم Golden Lotus عبر القنوات التالية:

اتصل بمركز رعاية أعضاء Golden Lotus (24/7):

الاتصال داخل فيتنام: 1900 1800
الاتصال من الخارج إلى فيتنام: (+84-24) 3832 0320

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] (لأعضاء Million Miles وPlatinum وGold) أو [email protected] (لأعضاء Titan وSilver وأعضاء التسجيل)؛
اتصل بفروع الخطوط الجوية الفيتنامية.

استعادة أميال المكافأة منتهية الصلاحية على تطبيق الخطوط الجوية الفيتنامية

الخطوة 1: قم بالوصول إلى حساب Golden Lotus الخاص بك على تطبيق Vietnam Airlines من خلال "تسجيل الدخول" أو "Lotusmiles".

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على التطبيق 1.

الخطوة ٢: بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى قسم "شراء/تحويل الأميال" وانقر على "استعادة أميال المكافآت منتهية الصلاحية". سيعرض النظام رسالة التسجيل الإلكترونية لاستلام الفاتورة الإلكترونية. يتحقق الأعضاء من المعلومات، ويُعدّلونها إن لزم الأمر، ثم يختارون "متابعة".

تعليمات لاستعادة الأميال الإضافية على التطبيق 2.

الخطوة 3: في نافذة "استعادة أميال المكافأة منتهية الصلاحية":

يعرض النظام الافتراضي أصغر حزمة تبلغ 500 ميل، اضغط على "+" أو "-" لضبط عدد الأميال الإضافية؛
التحقق من سعر الوحدة والمبلغ والمبلغ الإجمالي الذي يتعين دفعه؛
اقرأ الشروط والأحكام، ثم حدد "أوافق" وانتقل إلى إتمام عملية الشراء.

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على التطبيق 3.

الخطوة 4: اختر طريقة الدفع المناسبة وانتقل إلى الدفع.

تعليمات استعادة الأميال الإضافية على التطبيق 4.

اتصل بمركز رعاية أعضاء Golden Lotus (24/7):

الاتصال داخل فيتنام: 1900 1800
الاتصال من الخارج إلى فيتنام: (+84-24) 3832 0320

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] (لأعضاء Million Miles وPlatinum وGold) أو [email protected] (لأعضاء Titan وSilver وأعضاء التسجيل)؛
اتصل بفروع الخطوط الجوية الفيتنامية.