
تم تنفيذ "حركة محو الأمية الرقمية" في بلديات كو ما، ولونغ هي، وموونغ بام، والتي وصلت إلى أكثر من 90% من السكان، بما يتماشى مع الاحتياجات العملية للسكان. وقد حددت السلطات المحلية بوضوح الجمهور المستهدف، والمحتوى، وأساليب نشر المعرفة الرقمية؛ وفي الوقت نفسه، كثفت جهود التوعية والتوجيه لمساعدة الناس على الوصول إلى المنصات الرقمية من خلال مراكز الخدمات الإدارية العامة، وقوات الشرطة المحلية، و73 مجموعة تقنية رقمية مجتمعية. وبفضل هذا النهج المرن، أصبح العديد من سكان المرتفعات على دراية تدريجية بالخدمات الرقمية، مثل استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والدفع الإلكتروني، والبحث عن المعلومات، والتسجيل للفحوصات والعلاجات الطبية، واستخدام الخدمات المتاحة على تطبيق VNeID. وحتى الآن، يتمتع أكثر من 40% من سكان بلديات كو ما، ولونغ هي، وموونغ بام الثلاث بإمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية.
قال السيد كوانغ فان زانه، من قرية نونغ لانه، ببلدية لونغ هي: "بعد التعرف على الخدمات الرقمية، أدركتُ أهمية تعلم المهارات الرقمية وممارستها. يُمكن تسجيل الإقامة، واستخراج شهادات الميلاد، أو إنجاز بعض الإجراءات الإدارية عبر تطبيق VNeID دون الحاجة إلى التنقل عدة مرات. كما اطلعتُ على تطبيقات حجز المواعيد الطبية لتوفير وقت الانتظار."

لا تقتصر "حركة محو الأمية الرقمية" على المجتمعات السكنية فحسب، بل تُدمج أيضًا في أنشطة فروع الحزب. ففي فرع الحزب بقرية نا كاو في بلدية موونغ بام، أصبح تحسين مهارات استخدام الخدمات الرقمية مهمةً أساسيةً لأعضاء الحزب، لا سيما في الخدمات الإدارية العامة، والخدمات المالية الرقمية، وخدمات الرعاية الصحية والتعليم الرقمية، والخدمات الاجتماعية المتاحة على تطبيق VNeID.
قال السيد لو فان ثينه، سكرتير فرع الحزب ورئيس القرية: "يُكلف فرع الحزب أعضاءه الشباب بالبحث والتدرب على الخدمات الرقمية، ثم يُرشدون الأعضاء الأكبر سنًا خلال الاجتماعات. أما بالنسبة للسكان، فيُقدم لهم التوجيه في اجتماعات القرية وفي منازلهم. وحتى الآن، أصبح حوالي 60% من أعضاء الحزب في الفرع مُتقنين لاستخدام الخدمات الرقمية الأساسية؛ وقد تمكن 70% من سكان القرية من الوصول إلى ميزات VNeID والخدمات العامة عبر الإنترنت وبدأوا باستخدامها."

يواجه تطبيق "حركة محو الأمية الرقمية" في البلديات الجبلية حاليًا العديد من الصعوبات. فالبنية التحتية للاتصالات لم تُفعّل بعد، ولا تزال بعض المناطق تعاني من ضعف الإشارة أو انعدامها، مما يؤثر على وصول السكان إلى الخدمات الرقمية. وفي ضوء ذلك، كثّفت لجان الحزب والسلطات المحلية نشر المسؤولين على مستوى القاعدة الشعبية لتوجيه السكان مباشرةً في استخدام المنصات الرقمية؛ كما تعمل في الوقت نفسه على مراجعة ودعم تفعيل حسابات التحقق الإلكتروني من الهوية من المستوى الثاني، وتحسين كفاءة إنجاز الإجراءات الإدارية في البيئة الرقمية.
قال السيد باك كام كام، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كو ما: "يقوم مسؤولو مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية بزيارات منتظمة إلى المواطنين لإرشادهم حول استخدام بوابة الخدمات العامة، وخاصة خطوات الدفع الإلكتروني. يتم تقديم العديد من الطلبات من المنازل، ولا يحتاج المواطنون إلا إلى زيارة المركز لاستلام النتائج، مما يقلل وقت التنقل ويزيد من رضاهم."
استناداً إلى أساليب مُكيَّفة مع الظروف المحلية، تنتشر "حركة محو الأمية الرقمية" تدريجياً في البلديات الجبلية في مقاطعة ثوان تشاو، مما يساهم في تضييق الفجوة الرقمية بين المناطق وخلق أساس مهم لتعزيز التحول الرقمي الشامل، بهدف بناء مجتمع رقمي حديث ومريح من المستوى الشعبي.
المصدر: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/lan-toa-binh-dan-hoc-vu-so-o-cac-xa-vung-cao-z9bQvqaDg.html










