نهج يركز على دافعي الضرائب

في الآونة الأخيرة، أجرت إدارة الضرائب في مقاطعة لاو كاي إصلاحات جوهرية في جهودها للتواصل مع دافعي الضرائب ودعمهم، معتمدةً نهجاً حديثاً متعدد القنوات، ومستفيدةً من تجارب المواطنين والشركات كمقياس لجودة الخدمة. ولا يقتصر دور هذا النهج على ضمان تحصيل إيرادات ميزانية الدولة بكفاءة، بل يُسهم أيضاً في تطبيق السياسات الضريبية على أرض الواقع.

يبلغ إجمالي عدد الشركات العاملة في المنطقة حاليًا 9189 شركة حتى 31 ديسمبر 2025. وقد بلغت إيرادات الضرائب التي ساهمت في ميزانية الدولة في عام 2025 مبلغ 8466 مليار دونغ فيتنامي. كما بلغ إجمالي عدد الأسر والأفراد العاملين في إدارة الأعمال حتى 31 ديسمبر 2025 مبلغ 42707، منهم 40281 أسرة تخضع لنظام الضريبة المقطوعة، وبلغت قيمة الضرائب المدفوعة لميزانية الدولة 281.3 مليار دونغ فيتنامي.

في ظل العولمة والتحول الرقمي المستمرين، يُعدّ إصلاح وتحديث النظام الضريبي أمراً بالغ الأهمية لتعزيز فعالية وكفاءة إدارة الدولة. ويمثل عام 2025 تحولاً جوهرياً في نظام السياسة الضريبية، حيث صدرت سلسلة من اللوائح في عام 2024 ودخلت حيز التنفيذ في عام 2025.

تشمل السياسات الرئيسية ما يلي: قانون ضريبة القيمة المضافة؛ تخفيض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 2%؛ قانون ضريبة دخل الشركات؛ لوائح إدارة الضرائب للأنشطة التجارية على منصات التجارة الإلكترونية والرقمية للأسر والأفراد؛ تحويل الهوية الرقمية، وتغييرات أرقام الهوية الشخصية، واشتراط تسجيل الشركات لحسابات الهوية على VNeID؛ خارطة طريق لإلغاء الضريبة المقطوعة اعتبارًا من 1 يناير 2026، مع توجيه دافعي الضرائب للتحول بسهولة إلى طرق الإقرار أو تسجيل الشركات...

يعمل مسؤولو الضرائب في المنشأة رقم 1 على حل الصعوبات التي تواجه الأسر العاملة.

لإطلاع دافعي الضرائب على الفور، وضعت إدارة الضرائب في مقاطعة لاو كاي برنامجًا لنشر المعلومات عبر مقالات إخبارية وصور تلخص اللوائح الجديدة بأسلوب موجز وسهل الفهم. كما قامت بتوزيع مواد إرشادية مثل كتيبات الضرائب، وكتيبات الضرائب الإلكترونية للشركات، وكبار المحاسبين، وأصحاب الأعمال الفردية. في الوقت نفسه، تعمل مكاتب الضرائب المحلية على تطبيق ونشر اللوائح والسياسات الجديدة لجميع دافعي الضرائب ضمن نطاق اختصاصها.

لذا، قامت إدارة الضرائب في مقاطعة لاو كاي خلال العام الماضي بتحديث اللوائح والسياسات الجديدة، ونشرت 678 مقالاً إخبارياً على موقعها الإلكتروني، وأجابت على استفسارات دافعي الضرائب بـ 158 وثيقة مكتوبة، ونظمت 26 جلسة حوار معهم، وردّت على 854 مكالمة هاتفية، وقدمت إجابات مباشرة في مكاتب الضرائب 12875 مرة. يُعدّ النشر والتحديث الفوريان لسياسات الضرائب والرسوم الجديدة أمراً بالغ الأهمية لمساعدة المؤسسات والشركات والأسر والأفراد على الامتثال للقانون؛ كما أنه يُخفف الضغط على الجهة الإدارية في إدارة النظام الضريبي، مما يُسهم في تحسين فعالية وكفاءة إدارة تحصيل الضرائب ومكافحة التهرب الضريبي.

تنظم السلطات الضريبية العديد من الدورات التدريبية لدعم دافعي الضرائب.

وعلى وجه الخصوص، في إطار تطبيق سياسة الإلغاء الكامل للضريبة المقطوعة على الأسر والشركات الفردية، قام القطاع الضريبي بنشر... أُطلقت العديد من حملات التوعية، أبرزها حملة "إلغاء الضرائب التعاقدية، وتعزيز الشفافية - العمل معًا". خلال هذه الحملات، يُقدّم مسؤولو الضرائب التدريب والإرشادات العملية حول الإجراءات الضريبية. كما يُنظّم القطاع الضريبي دورات تدريبية متخصصة، وحوارات مباشرة، ومؤتمرات لإرشاد أصحاب الأعمال حول أساليب الإقرار الضريبي، واستخدام البرامج، والتقديم الإلكتروني. وتُساعد الدورات التدريبية العملية في المجالات الرئيسية دافعي الضرائب على التعرّف على أدوات مثل تطبيق eTax Mobile، وبرامج المبيعات، والفواتير الإلكترونية الصادرة من أنظمة نقاط البيع.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم السلطات الضريبية أيضاً بتصنيف الأسر التجارية وفقاً لحجم الإيرادات لوضع خطط دعم مناسبة، مع إعطاء الأولوية للمساعدة لأولئك الذين يواجهون تحديات تكنولوجية وتحديات في الموارد البشرية للوصول بسرعة إلى طريقة الإقرار الضريبي.

قالت السيدة فام كيم آنه، وهي صاحبة عمل في حي ين باي : "تلقى جميع أصحاب الأعمال إشعارات للمشاركة في دورات تدريبية نظمتها دائرة الضرائب. وخلال عملية تطبيق طريقة الإقرار الضريبي، تلقينا ردوداً وتوجيهات قيّمة من مسؤولي الضرائب".

شاركت الأسر والشركات الفردية في تدريب حول الانتقال من دفع الضرائب دفعة واحدة إلى الإعلان الذاتي والدفع الذاتي.

سعياً لمواصلة دعم الأفراد والشركات في التغلب على الصعوبات وتعزيز التنمية الاقتصادية ، نفّذ القطاع الضريبي مؤخراً مجموعة شاملة من السياسات المتعلقة بالإعفاءات والتخفيضات والتمديدات الضريبية والرسوم، ومنها: تخفيض ضريبة القيمة المضافة على العديد من فئات السلع والخدمات؛ وإعفاء الشركات من ضريبة الدخل وتخفيضها ومنحها معاملة تفضيلية؛ ووقف تحصيل رسوم تراخيص الأعمال؛ وتمديد مهلة سداد الضرائب وإيجارات الأراضي لتخفيف الضغط على التدفقات النقدية للشركات والأسر. وقد نُفّذت هذه السياسات بسرعة، واستهدفت المستفيدين منها، بإجراءات مبسطة، مما ساهم في خفض تكاليف الامتثال، وتهيئة الظروف اللازمة لاستمرار أنشطة الإنتاج والأعمال، وتحقيق الاستقرار المعيشي، وتسريع عملية التعافي الاقتصادي.

يتولى مكتب الضرائب رقم 7 حاليًا إدارة 14 بلدية: تران ين، لونغ ثينه، هونغ خان، فيت هونغ، كوي مونغ، فونغ دو ها، فونغ دو ثونغ، تشاو كوي، لام جيانغ، دونغ كوونغ، تان هوب، ماو آ، شوان آي، ومو فانغ. ويدير المكتب 878 شركة، و6180 أسرة عاملة، و83378 دافع ضرائب آخرين. وفي عام 2025، توقع مكتب الضرائب رقم 7 زيادة في الضرائب بقيمة 31.1 مليار دونغ فيتنامي، وتخفيضات في ضريبة القيمة المضافة بقيمة 110.5 مليار دونغ فيتنامي.

إضافةً إلى ذلك، وفي إطار تنفيذ إصلاحات الإجراءات الإدارية، قامت إدارة الضرائب في مقاطعة لاو كاي بمراجعة وتوحيد الإجراءات الإدارية الداخلية، ونشرت هذه الإجراءات على نطاق واسع. كما أنشأت الإدارة مركز خدمة شامل ومركزًا للخدمات الإدارية العامة، استنادًا إلى آلية "الخدمة الشاملة المتكاملة"، وعززت رقمنة الوثائق، وخففت من الإجراءات المعقدة، وعززت الربط بين البيانات بين الجهات الحكومية.

يقدم موظفو الضرائب في المنشأة رقم 7 إرشادات لدافعي الضرائب.

لا تقتصر مسؤولية نشر وتعميم السياسات الضريبية الجديدة وسياسات تحفيز الأعمال على قطاع الضرائب وحده، بل تتطلب التنسيق مع الإدارات والوكالات والسلطات المحلية ذات الصلة. لذا، ستواصل إدارة الضرائب في مقاطعة لاو كاي خلال الفترة المقبلة تعزيز جهودها في نشر وتعميم قوانين الضرائب بين المؤسسات والشركات العاملة في المقاطعة، لضمان إطلاعها الفوري على السياسات واللوائح ذات الصلة. وسيستمر تطوير دليل أسئلة وأجوبة حول قانون الضرائب في شكل كتب ومقاطع فيديو واستشارات آلية عبر روبوتات الدردشة. كما سيتم تنظيم سلسلة من الدورات التدريبية وحلقات النقاش في مكاتب الضرائب المحلية، لا سيما مع الشركات الصغيرة والمتوسطة، بشكل دوري بالتعاون مع الجمعيات المهنية. وسيتم نشر حملات تواصل جماعية، تشمل إنتاج مقاطع فيديو توضيحية تحاكي المخالفات وطرق التعامل الصحيحة معها، على وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الإدارة الإلكتروني. وسيتم استقبال المشكلات العملية التي يواجهها دافعو الضرائب وحلها على الفور.

يمكن التأكيد على أن الجمع الوثيق بين التحول الرقمي وإصلاح الإجراءات الإدارية وشعار "محوره دافع الضرائب" يساعد تدريجياً قطاع الضرائب على بناء صورة وكالة إدارة مهنية وشفافة وودية، مما يخلق أساساً لتنفيذ السياسات الضريبية بشكل فعال والمساهمة بشكل إيجابي في التنمية الاجتماعية والاقتصادية لمقاطعة لاو كاي.

المصدر: https://baolaocai.vn/lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-post893272.html