عمليات الاحتيال عبر الإنترنت:

بمجرد نقرة زر، أو رسالة نصية تبدو غير ضارة، أو مكالمة هاتفية بدت وكأنها من أحد الأقارب، فقد الكثير من الناس كل الأصول التي جمعوها على مدى سنوات عديدة.

رغم التحذيرات المتكررة، تستمر عمليات الاحتيال الإلكتروني في التزايد بأساليب متطورة بشكل لا يُصدق. فقد باتت الحيل المألوفة تُعاد صياغتها باستخدام التكنولوجيا المتقدمة وقدرة مثيرة للقلق على استغلال النفس البشرية.

تتعاون الشرطة في حي ثانه شوان باك (مقاطعة ثانه شوان) مع ضحية لعملية احتيال.

يُطلق على هذا الفخ اسم "المعلومات المضللة".

في 13 يونيو/حزيران 2025، تلقت السيدة ل.ت.ت. (45 عامًا، مقيمة في حي لونغ بين، هانوي ) اتصالًا هاتفيًا من شخص ادعى أنه سائق توصيل إلى مكتبها. ولأنها سبق أن طلبت مانجو مجففًا من خان هوا، لم تشك في الأمر. طلب ​​منها عامل التوصيل تحويل 15,000 دونغ فيتنامي كـ"رسوم شحن إرجاع". بعد أن حولت السيدة ل.ت. المبلغ، اتصل بها المتصل مرة أخرى، مُخبرًا إياها بأنها "سجلت عن غير قصد كسائقة توصيل" وأنه سيتم خصم 3.5 مليون دونغ فيتنامي شهريًا تلقائيًا إذا لم تُلغِ الطلب. كما أُرسل لها رابط "لإلغاء الاشتراك". لحسن الحظ، كانت السيدة ل.ت. متشككة ولم تنقر على الرابط.

بعد ثلاثة أيام فقط، وقعت والدة السيدة ت، السيدة د.م. (69 عامًا)، ضحية لعملية احتيال أخرى أكثر تعقيدًا. فبعد النقر على رابط لبرنامج موسيقي على فيسبوك، تم اختراق حسابها. استخدم المحتال هذا الحساب فورًا، وأنشأ أيضًا حسابًا مزيفًا ينتحل شخصية ابنتها، ليراسلها مدعيًا أن حسابها مغلق وأنها بحاجة ماسة إلى 100 مليون دونغ فيتنامي. ولحسن الحظ، وبينما كانت السيدة م. على وشك تحويل المبلغ، عادت ابنتها إلى المنزل بشكل غير متوقع وأنقذت الموقف. إلا أن المحتال لم يتوقف عند هذا الحد، بل استمر في انتحال شخصية السيدة م. باستخدام تقنية الصوت العميق، واتصل بابنة أختها ليخدعها ويقنعها بإقراضهما 30 مليون دونغ فيتنامي. لكن ابنة الأخت كانت متيقظة وذهبت للتحقق من المعلومات، وبالتالي تجنبت خسارة المال.

على عكس السيدة م. وابنتها، خسرت السيدة ب. (48 عامًا، مقيمة في مقاطعة كاو جياي، هانوي) للأسف أكثر من 600 مليون دونغ فيتنامي بسبب مكالمة هاتفية احتيالية من سائق توصيل في 11 يونيو 2025. بعد تحويل 16,000 دونغ فيتنامي كـ"رسوم شحن"، تلقت إشعارًا يفيد بوجود "خطأ في تسجيل حساب التوصيل" وهُددت بخصومات شهرية. في حالة من الذعر، اتبعت التعليمات لـ"إلغاء تسجيل المعاملة"، مما أدى إلى تحويل أكثر من 600 مليون دونغ فيتنامي إلى حساب المحتال. لم تدرك أنها وقعت ضحية احتيال إلا لاحقًا، فأبلغت الشرطة على الفور.

بحسب المقدم الدكتور داو ترونغ هيو، من إدارة الاتصالات الأمنية العامة ( وزارة الأمن العام )، فإن عمليات الاحتيال ليست بجديدة في جوهرها، وإنما تتغير أساليبها فقط، من المكالمات الهاتفية والرسائل النصية التقليدية إلى التطبيقات المزيفة، وتقنية التزييف العميق (انتحال الصور)، وتقنية انتحال الصوت العميق. وتستغل جميعها ثلاث نقاط ضعف بشرية: الطمع، والخوف، وقلة المعرفة. وبشكل خاص، يزداد المحتالون احترافية في خلق سيناريوهات نفسية، تدفع الضحايا إلى حالة من الذعر أو الثقة العمياء. ويستغلون العلاقات الأسرية، والأصوات المألوفة، أو ينتحلون صفة جهات حكومية للضغط على الضحايا للتصرف بسرعة دون التحقق من صحة المعلومات.

من أين أتت هذه الثغرة الأمنية؟

بحسب تقرير صادر عن إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم الإلكترونية (وزارة الأمن العام)، فقد رصدت السلطات في عام 2024 وتعاملت مع أكثر من 11000 قضية تتعلق بالاحتيال الإلكتروني والاستيلاء على الممتلكات، بزيادة تقارب 30% مقارنة بعام 2023. وهناك ما لا يقل عن 24 شكلاً شائعاً من أشكال الاحتيال، تتراوح بين انتحال صفة ضباط الشرطة ومسؤولي المحاكم، إلى مخططات استثمارية احتيالية، وإرسال روابط بنكية وتأمينية مزيفة، وعمليات نصب تعد بمكافآت، وحتى عمليات نصب تتضمن "المساعدة في استرداد الأموال المسروقة" - وهو شكل واسع الانتشار من "الاحتيال المتراكم".

يرى المحامي تران توان آنه، مدير مكتب مينه باخ للمحاماة، أن سبب هذه المشكلة يكمن في التساهل في إدارة هويات المستخدمين من قِبل مؤسسات رئيسية كالبنوك وشركات الاتصالات. لا تزال العديد من الحسابات المصرفية تُفتح باستخدام وثائق مزورة، عبر وسطاء، أو حتى تُباع وتُشترى علنًا على مواقع التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه، لا تزال شرائح SIM للهواتف - وهي المفتاح للتحقق من رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) - تُسجل بسهولة بهويات مزيفة أو "أرقام مميزة" دون تدقيق كافٍ. بمجرد حصول المحتالين على الحسابات المصرفية وشرائح SIM المؤقتة، يُمكنهم إنشاء هوية "مزيفة ولكنها حقيقية" لسرقة الأصول.

"لقد حان الوقت للبنوك ومشغلي الشبكات لاتخاذ إجراءات تتجاوز مجرد إصدار التحذيرات. إن تشديد إجراءات تسجيل الحسابات، ومنع المعاملات غير المعتادة، والتدقيق في الحسابات المزيفة، وحظر شرائح SIM المزعجة، والتعاون الوثيق مع وكالات التحقيق، كلها متطلبات ملحة"، هذا ما قاله المحامي تران توان آنه.

لتجنب عمليات الاحتيال الإلكتروني، تنصح شرطة مدينة هانوي بعدم تحويل الأموال قبل استلام البضائع المطلوبة شخصيًا والتحقق من جميع المعلومات بدقة. كما تنصح بعدم الدخول إلى أي روابط يرسلها غرباء لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال. تمتلك شركات البريد والتوصيل حاليًا مواقع إلكترونية وتطبيقات لتتبع معلومات الشحنات، لذا يُنصح بالدخول إلى هذه المواقع لمتابعة حالة الطلبات والتأكد من استلام الطلب الصحيح قبل قبوله. في حال تعرضك للاحتيال أو سرقة أموالك، يُرجى إبلاغ أقرب مركز شرطة للحصول على المساعدة الفورية.

في عصرٍ تستطيع فيه التكنولوجيا انتحال كل شيء، من الوجوه والأصوات إلى الهويات، تُعدّ الثقة أثمن ما يُمكن سرقته. ولحماية أنفسنا، علينا جميعًا التريث. فلحظة إهمال واحدة قد تُؤدي إلى ندمٍ يدوم مدى الحياة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/lua-dao-online-sap-bay-du-chieu-cu-vo-moi-706435.html