توسع شركة MB استراتيجيتها للنظام البيئي متعدد المستويات.

يقوم بنك MB ببناء نظام بيئي مالي شامل، يخدم الجميع بدءًا من الأفراد العسكريين والشباب وصولاً إلى الشركات والتجار الصغار، مما يعكس رؤية بنك ضمن مجموعة "الخمسة الكبار".

على مدار مسيرتها، انتهج بنك المساهمة التجارية العسكرية (MB) استراتيجية تطوير نظام بيئي متعدد المستويات لخلق قيمة مستدامة لعملائه. وباعتباره بنكاً يخدم الجيش في الأصل، فقد ورث MB قيم "الانضباط والتفاني والمصداقية" وحوّل هذه القيم الأساسية إلى جوهر نظامه التشغيلي بأكمله.

هذا العامل يضع الأساس الذي يساعد شركة مرسيدس بنز على الحفاظ على عمقها وهويتها عند التوسع لخدمة قطاعات جديدة، مع تعزيز ثقة العملاء في الوقت نفسه.

تنويع المنتج ونظام العملاء البيئي.

على مدى السنوات الثلاثين الماضية، قام البنك بتطوير باقات منتجات مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المحددة لكل شريحة من شرائح المستخدمين، مما ساعد على حل المشكلات الفريدة.

"مجموعة منتجات للعسكريين" منتج صممته شركة MB خصيصاً لعملاء القوات المسلحة. الصورة: MB.

طوّرت شركة MB للقوات المسلحة "مجموعة منتجات للعسكريين" كحل مالي شامل يُسهّل على الضباط والجنود الوصول إلى خدمات متنوعة، بدءًا من حسابات التوفير التفضيلية وقروض السحب على المكشوف وبطاقات عسكرية متعددة الأغراض وصولًا إلى الخدمات المصرفية الرقمية. ويعكس هذا الحل استراتيجية لا تقتصر على بيع منتج واحد، بل تصميم منظومة مالية متكاملة تُغطي جميع جوانب حياتهم.

لم تكتفِ MB بشرائح العملاء التقليدية، بل أنشأت منظومة مالية متكاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمجتمع. ويضم تطبيق MBBank حاليًا ما يقارب 35 مليون حساب. وللعملاء المميزين، تقدم MB خدمة MB Priland، وهي حل تمويلي لشراء العقارات، مع سياسات قروض تفضيلية واستشارات متخصصة. ويُعد هذا الحل أحد خدمات MB التي تُساعد العملاء على تحسين جودة أصولهم العائلية، وهي حاجة تتزايد أهميتها في المجتمعات الحضرية الحديثة.

طوّر بنك MB خدمة MB Junior للعملاء الأصغر سنًا لمساعدتهم على تنمية عادات مالية سليمة. يقدم البنك منتجات بطاقات ائتمان عصرية تجمع بين مزايا الترفيه والتسوق والسفر . يساعد نظام المزايا متعدد القنوات العملاء على توفير تكاليف الاستهلاك والوصول إلى خدمات عالية الجودة دون ضغوط مالية كبيرة.

صُممت باقة قروض MB PriLand خصيصًا للعملاء الراغبين في شراء عقارات فاخرة وفائقة الفخامة. الصورة: MB.

في قطاع الشركات، يُعدّ بنك MB شريكًا ماليًا استراتيجيًا للشركات الكبيرة والصغيرة والمشاريع المنزلية على حدٍ سواء. بالنسبة للشركات الكبيرة، تعمل منصة MBBank الرقمية BIZ على رقمنة العملية برمتها، بدءًا من طلب القرض وحتى إصدار خطاب الاعتماد، مما يُقلّص وقت المعالجة بمقدار عشرة أضعاف. وصرح ممثل عن بنك MB قائلاً: "إن تقليص وقت المعالجة، وتقليل أوقات انتظار الأوراق، وتسريع التدفق النقدي، هي قيم أساسية يحتاجها الاقتصاد ".

بالإضافة إلى ذلك، تدعم حزمة "Power Combo - Starting a Business is Easy" الشركات المنزلية في الانتقال إلى نموذج الشركات، إلى جانب أرقام حسابات جذابة ومعاملات مجانية وحلول فعالة لإدارة المبيعات.

يقدم البنك حلولاً لدعم التحول من الشركات الفردية إلى المؤسسات. وفي أكتوبر، أطلق البنك باقة "تخفيف الهموم - تقليل الأعباء" لأصحاب المشاريع الصغيرة، والتي توفر رأس مال مرن، وأسعار فائدة تنافسية، ومدفوعات مجانية عبر رمز الاستجابة السريعة الفيتنامي (VietQR). يساعد هذا الحل أصحاب المشاريع الصغيرة على تدوير رأس المال، وتوفير التكاليف، وإدارة التدفقات النقدية بكفاءة أكبر، مما يعزز مرونة الاقتصاد.

بالإضافة إلى رأس المال، يقدم البنك أيضاً العديد من الحلول المريحة الأخرى مثل: التأمين ضد تقلبات الطقس بناءً على هطول الأمطار، وخدمة البائع عبر الهاتف المحمول، وأجهزة الدفع... لدعم الأسر التجارية في الامتثال للمرسوم رقم 70.

يقدم موظفو بنك إم بي التوجيه للتجار الصغار في سوق هوم حول التحول الرقمي. الصورة: بنك إم بي.

ساهمت هذه الجهود في الحفاظ على مكانة بنك MB ضمن أكبر خمسة بنوك في فيتنام من حيث الكفاءة التشغيلية والتحول الرقمي. وفي عام 2025، دخل بنك MB قائمة البنوك الخمسة الأكثر مساهمة في ميزانية الدولة لأول مرة، حيث بلغ الربح قبل الضريبة في الأشهر الستة الأولى ما يقارب 15.9 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 18.3% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، مما يعكس فعالية استراتيجية الاستثمار السليمة التي يتبعها البنك، وليس مجرد نمو سطحي.

أوضح ممثل عن بنك MB أن استراتيجية النظام البيئي متعدد المستويات لا تهدف إلى التوسع "ليشمل كل شيء"، بل إلى الاستثمار الاستراتيجي في المجالات التي تخلق قيمة طويلة الأجل للاقتصاد. وأضاف ممثل البنك: "لا ننظر إلى العمل المصرفي كمجرد مصدر لرأس المال؛ بل يطمح بنك MB إلى أن يصبح جزءًا لا يتجزأ من الحياة المالية لكل مواطن، ومكانًا يعيش فيه الناس".

خلق قيمة مستدامة من المجتمع مع الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية.

إلى جانب أنشطتها التجارية، تحافظ MB أيضًا على العديد من برامج الرعاية المجتمعية والاجتماعية، بما في ذلك منصة تطبيق خيرية تم إطلاقها في عام 2021 تحت إشراف وزارة العلوم والتكنولوجيا، بالتعاون مع MB وجمعية الصليب الأحمر الفيتنامية، مما فتح اتجاهًا جديدًا للأنشطة الخيرية المجتمعية في العصر الرقمي.

يضم تطبيق التبرعات حاليًا أكثر من مليوني حساب لمواطنين فيتناميين وطنيين، مستعدين لمشاركة تبرعاتهم مع المجتمع. ويتعاون مع التطبيق حوالي 2000 منظمة وشخصية مرموقة في العديد من حملات جمع التبرعات واسعة النطاق، مثل حملة "65 عامًا من الصداقة الفيتنامية الكوبية"؛ وحملة "هاي جرين ترونغ سا" التي تحمل رسالة "ملايين الإنجازات الخضراء - ركيزة إيمان"... وهذا لا يساعد التطبيق على تأكيد قدراته التكنولوجية ورؤيته الرقمية فحسب، بل يساهم أيضًا في تحقيق هدف التنمية المستدامة، حيث تصبح التكنولوجيا جسرًا للرحمة.

من خلال تصميم حلول مُخصصة لفئات مُحددة من العملاء، بدءًا من العسكريين والشباب وصولًا إلى أصحاب المشاريع الصغيرة والشركات، إلى جانب التزامها بالمسؤولية الاجتماعية، تُرسّخ MB صورة بنك مُترابط ومستدام وشامل. وهذا أيضًا هو الأساس الذي يُساعد البنك على ترسيخ مكانته كواحد من "الخمسة الكبار"، ساعيًا لأن يُصبح "مؤسسة رقمية رائدة ومجموعة مالية رائدة".

المصدر: https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html