تواجه شركة ميتا جدلاً واسعاً بسبب أداة تتبع الموظفين.

تثير أداة تتبع نشاط الكمبيوتر الخاصة بشركة ميتا مخاوف تتعلق بالخصوصية في أوروبا، حيث يحذر الخبراء من إمكانية جمع بيانات اتصالات الموظفين لتدريب الذكاء الاصطناعي.

تواجه خطة شركة ميتا لتطبيق الذكاء الاصطناعي في عملياتها التجارية تحديات جديدة في أوروبا.

تتمتع أداة تسمى "مبادرة نمذجة القدرات" (MCI) من مجموعة ميتا بإمكانية جمع البيانات إلى ما هو أبعد بكثير مما هو موصوف علنًا، مما أثار جدلاً حول الخصوصية وخطر انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي.

تم إطلاق نظام MCI في أبريل، وهو مصمم لتسجيل كيفية استخدام الموظفين لأجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك حركات الفأرة والنقرات والتنقل بين قوائم البرامج. يهدف نظام Meta إلى بناء أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على أداء مهام المكتب اليومية تلقائيًا. وتفيد الشركة بأن هذه الأداة مُثبّتة حاليًا على أجهزة كمبيوتر الموظفين في الولايات المتحدة، وتتتبع النشاط عبر أكثر من 200 تطبيق وموقع إلكتروني.

مع ذلك، تشير وثائق داخلية إلى أن نطاق البيانات المسجلة قد يكون أوسع مما كان متوقعًا. فقد أقرت شركة ميتا في جلسة أسئلة وأجوبة مع موظفيها بأنه في حال استخدام موظف أمريكي للبريد الإلكتروني أو الدردشة مع زملاء خارج الولايات المتحدة، فإنه لا يزال من الممكن تسجيل محتوى تلك التفاعلات بواسطة النظام. وقد لفت هذا الأمر انتباه دعاة الخصوصية في أوروبا على الفور.

تتمتع أداة "مبادرة نمذجة الكفاءات" (MCI) التابعة لمجموعة ميتا بقدرة على جمع بيانات تتجاوز بكثير ما هو معلن. الصورة: رويترز

أكد ديف أرنولد، المتحدث باسم شركة ميتا، أن تركيز شركة MCI ينصب على دراسة كيفية تفاعل المستخدمين مع أجهزة الكمبيوتر، وليس على المحتوى المعروض على الشاشات. وأوضح أن الشركة قد أجرت تقييمًا شاملًا لمخاطر الخصوصية، وهي ملتزمة بالامتثال للوائح المعمول بها. كما أبلغت ميتا موظفيها خارج الولايات المتحدة باحتمالية وجود بياناتهم في سجلات الشركة عند التواصل مع زملائهم في الولايات المتحدة.

لكن الخبراء القانونيين يرون أن المسألة ليست بهذه البساطة. فقد صرّح كليانثي سارديلي، الخبير القانوني في منظمة حماية الخصوصية NOYB، بأن جمع البيانات عن موظفي الاتحاد الأوروبي، حتى بشكل غير مباشر، قد يعرّض شركة ميتا لخطر انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

"تم إنشاء بيانات الاتصال الأولية لعقود العمل والتوظيف، لذا فإن استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتجاوز الغرض الأصلي من عملية جمع البيانات"، كما قال كليانثي سارديلي.

أكدت هيئة حماية البيانات الأيرلندية، وهي الهيئة الرقابية الرئيسية لشركة ميتا في أوروبا، أن الشركة أبلغت شركة إم سي آي بأن جمع البيانات من موظفي الاتحاد الأوروبي لم يكن هدفًا رئيسيًا لها. ومع ذلك، لم تصدر الهيئة بعد تقييمًا رسميًا لمدى قانونية هذه المبادرة.

حتى داخل شركة ميتا نفسها، واجه المشروع ردود فعل سلبية من الموظفين. أشارت منشورات داخلية عديدة إلى أن شركة ميتا للذكاء الاصطناعي (MCI) كانت تمتلك بيانات أكثر بكثير مما تم الإعلان عنه في البداية، بما في ذلك عناوين المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، ومحتوى الحافظة، ومعلومات تتعلق بعادات استخدام الحاسوب. ووفقًا لتحليلات داخلية مشتركة، يمكن استخدام هذه البيانات لبناء ملفات تعريف سلوكية مفصلة للموظفين الأفراد لأغراض تدريب الذكاء الاصطناعي.

يرى جوني رايان، مدير قسم الإنفاذ في مجلس الحريات المدنية الأيرلندي، أن هذه ليست مجرد مشكلة داخلية لشركة ميتا. وصرح رايان قائلاً: "يعكس الجدل الدائر حالياً تساؤلاً أوسع نطاقاً حول مستقبل سوق العمل، حيث تستخدم شركات التكنولوجيا بشكل متزايد بيانات الموظفين لبناء أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على استبدال البشر في العديد من الوظائف".

في خضمّ التنافس المحموم بين شركات التكنولوجيا لتطوير الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، تُسلّط قضية ميتا الضوء على تداخل الحدود المتزايد بين الابتكار التكنولوجي والخصوصية. فالسؤال لا يقتصر على ما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله فحسب، بل يتعداه إلى حجم البيانات المسموح للشركات بجمعها لتحقيق ذلك.

بحسب وكالة رويترز

المصدر: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html