بهدف تحسين تجربة الخدمة وزيادة الفوائد للعملاء، أطلق بنك فيتنام البحري التجاري (MSB) برنامج استبدال النقاط - مكافآت MSB.
هذا جزء من التزام MSB بتقديم قيمة استثنائية وزيادة التفاعل ليس فقط من خلال المنتجات المالية عالية الجودة ولكن أيضًا من خلال العروض الخاصة.
اكسب النقاط بسهولة - واستبدلها بمكافآت جذابة.
يُعدّ برنامج مكافآت MSB هدية قيّمة من MSB لعملائها الذين لطالما أظهروا ولاءً وثقةً في استخدام خدمات البنك. يمنح نظام نقاط الولاء نقاط مكافآت بناءً على تفاعل العملاء مع MSB من خلال أرصدة الحسابات، وشحن رصيد الهاتف المحمول/دفع الفواتير، والادخار عبر الإنترنت، والدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، وبطاقات الخصم، وهدايا أعياد الميلاد. بفضل هذه الميزة، يكسب العملاء نقاط مكافآت M-Point من خلال هذه المعاملات، والتي يمكن استبدالها بقسائم هدايا من أكثر من 1000 شريك في جميع أنحاء البلاد.

وبناءً على ذلك، يكفي العملاء الاحتفاظ برصيد 5 ملايين دونغ فيتنامي في حساب الدفع الخاص بهم للحصول على ما يصل إلى 40 نقطة يوميًا، أو إيداع 5 ملايين دونغ فيتنامي أو أكثر في حسابات التوفير الإلكترونية للحصول على ما يصل إلى 300 نقطة شهريًا. أما بالنسبة لمعاملات الدفع، فيحصل العملاء على ما يصل إلى 50 نقطة لكل معاملة رمز الاستجابة السريعة (QR) بقيمة 200,000 دونغ فيتنامي أو أكثر، أو ما يصل إلى 40 نقطة لكل 200,000 دونغ فيتنامي عند الدفع ببطاقة الخصم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء تجميع ما يصل إلى 40 نقطة مقابل كل 10,000 دونغ فيتنامي يتم إنفاقها على خدمات دفع الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول. وفي عيد ميلاد العميل، تقدم MSB ما يصل إلى 500,000 نقطة حسب فئة العميل.
للمشاركة في برنامج مكافآت MSB، ما على العملاء سوى التسجيل في تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية MSB mBank أو تثبيته. يتم حفظ عملية تجميع النقاط واستبدال المكافآت وتحديثها تلقائيًا على التطبيق، مما يتيح للعملاء التحقق بسهولة واستباقية من مستوى عضويتهم وسجل نقاطهم المتراكمة والمستبدلة.
صرح ممثل عن بنك MSB بأنه في الفترة المقبلة، سيواصل البنك تطوير برنامج مكافآت MSB، وتوسيع نطاق خدمات المكافآت وزيادة الآليات التفضيلية لأنواع مختلفة من المعاملات مثل مدفوعات بطاقات الائتمان والقروض، وذلك لإظهار التقدير للعملاء الذين يختارون استخدام MSB.
استمتع بمجموعة واسعة من المزايا مع MSB mBank.
إلى جانب مكافآت MSB، يمكن للعملاء أيضًا تجربة العديد من المزايا الرائعة الأخرى مثل القدرة على كسب الفائدة على حساباتهم بعوائد جذابة تبدأ من 4.2٪ فقط سنويًا وشروط مرنة، ومعاملات سريعة عبر الإنترنت بالإضافة إلى الدفع بلمسة واحدة باستخدام ApplePay باستخدام البطاقات الدولية مباشرة على تطبيق MSB mBank.
بمجرد بضع دقائق من النشاط عبر الإنترنت، يمكن للعملاء فتح حساب (مع العديد من الخيارات مثل باقة حساب M-Pro لموظفي المكاتب، وأرقام حسابات جذابة، وM-Nick...) ثم تجربة الميزات الكاملة على تطبيق MSB mBank (مثل السحب النقدي بدون بطاقة، وتحويل الأموال، والدفع، وإيداع المدخرات، والقروض...) لتلقي العديد من العروض والمزايا.
تهدف MSB من خلال هذه الميزات إلى توفير منصة مريحة وسهلة الوصول تلبي احتياجات جميع العملاء، محققةً بذلك هدفها في أن تصبح البنك الأفضل جودةً في تقديم الخدمات المصرفية عبر منصة رقمية حديثة. ولا يقتصر الأمر على تحسين جودة خدمات MSB فحسب، بل يُسهّل أيضًا على العملاء الوصول إلى الخدمات المصرفية، مما يُقرّبهم من بعضهم البعض في الزمان والمكان، ويرفع مستوى رضاهم وتجربتهم المصرفية طوال رحلتهم.
وأكد ممثل بنك MSB قائلاً: "مع شعار "التركيز على العميل"، فإن إطلاق برنامج مكافآت MSB يوضح التزام البنك بزيادة القيمة والامتيازات للعملاء، كما أنه تعبير عن امتنان MSB للعملاء طوال رحلتهم المالية وفي الاستمتاع بقيم الحياة مع أحبائهم".
يمكنكم الاطلاع على تفاصيل مزايا برنامج مكافآت MSB على الرابط التالي:
الموقع الإلكتروني: https://www.msb.com.vn/vi/w/msb-rewards-chuong-trinh-tich-diem-doi-qua
الخط الساخن متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: 19006083
| تأسس بنك MSB عام 1991، ولديه حالياً أكثر من 260 فرعاً ومكتباً للمعاملات في جميع أنحاء البلاد، ويتعامل مع أكثر من 400 بنك مراسل في أكثر من 50 دولة ومنطقة. ويعمل لدى MSB أكثر من 6000 موظف، يخدمون أكثر من 6 ملايين عميل من الأفراد والشركات. |
فونغ دونغ
المصدر: https://vietnamnet.vn/msb-tich-diem-doi-qua-tri-an-khach-hang-than-thiet-2376420.html






تعليق (0)