هل الهدف يتجاوز مجرد المال؟

وبحسب إحصاءات إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم التقنية العالية (وزارة الأمن العام)، فقد رصدت السلطات في الربع الأول من هذا العام أكثر من 700 حالة احتيال عبر الإنترنت، مما تسبب في خسائر تجاوزت 600 مليار دونغ فيتنامي.

مع اقتراب موسم السفر الصيفي لعام 2026، فإن الزيادة الكبيرة في الطلب على السفر والاسترخاء والترفيه تخلق أيضاً فرصاً للمحتالين لنشر مخططات جديدة.

على الرغم من انخفاض عدد الحالات مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، إلا أن السلطات تحذر من أن عمليات الاحتيال أصبحت أكثر تعقيداً، خاصة خلال موسم السياحة الصيفي، عندما يكون الطلب على تذاكر الطيران والفنادق وخدمات المنتجعات مرتفعاً.

هذه هي "الفخاخ" التي نصبها الطلب على السياحة الصيفية.

أصبح الفضاء الإلكتروني مرتعاً لأنواع مختلفة من الجرائم، بأساليب متطورة ومنظمة وعابرة للحدود بشكل متزايد.

بحسب إحصاءات إدارة الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية، سيتم رصد حوالي 4200 حالة احتيال إلكتروني في عام 2025، مما سيُكبّد خسائر تُقدّر بنحو 5 مليارات دونغ فيتنامي، بانخفاض قدره 30% تقريبًا مقارنةً بعام 2024 (حيث تم رصد أكثر من 6000 حالة في ذلك العام، مُسبّبةً خسائر تجاوزت 12 مليار دونغ فيتنامي). وفي الربع الأول من عام 2026 وحده، تم رصد أكثر من 700 حالة، مُسبّبةً خسائر تجاوزت 600 مليار دونغ فيتنامي.

بدأت السلطات تحقيقات في 340 قضية تضم 212 متهمًا بارتكاب أعمال احتيال واختلاس ممتلكات، باستخدام شبكات الكمبيوتر وشبكات الاتصالات والوسائل الإلكترونية لارتكاب أعمال اختلاس الممتلكات.

مع ذلك، ووفقًا للسلطات، فإن انخفاض عدد الحالات لا يعني بالضرورة انخفاضًا مماثلًا في خطر الجريمة. ففي الآونة الأخيرة، ظل وضع الاحتيال الإلكتروني معقدًا للغاية، حيث شكّل الجناة شبكات منظمة عابرة للحدود، مستخدمين الذكاء الاصطناعي وتقنية تزييف الصور والأصوات (التزييف العميق) ومنصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى ضحايا على نطاق واسع.

يقوم هؤلاء الأفراد في كثير من الأحيان بالبحث عن الأحداث الاجتماعية واستغلالها لوضع سيناريوهات للتواصل مع الناس بهدف الاحتيال عليهم وسرقة ممتلكاتهم.

مع اقتراب موسم السفر الصيفي لعام 2026، يتزايد الطلب على السفر والاسترخاء والترفيه بشكل حاد، مما يخلق فرصًا للمحتالين لنشر مخططات جديدة.

وفقًا لتحذير صادر عن إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم التقنية العالية، فإن إحدى أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا اليوم هي انتحال صفة الفنادق أو المنتجعات أو شركات السفر ذات السمعة الطيبة للترويج لبرامج ترويجية جذابة.

بالنسبة لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية ، يمكن للمسافرين التحقق من معلومات الرحلات وحجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو قنوات خدمة العملاء المعلن عنها علنًا.

يقوم المحتالون بإنشاء مواقع إلكترونية وصفحات معجبين وحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي بصور احترافية، وينشرون معلومات عن منتجعات فاخرة وجولات سياحية رخيصة وعروض ترويجية محدودة المدة لخلق رغبة لدى الضحية في إتمام الصفقة بسرعة. بعد أن يحوّل العميل العربون، قد يقطع المحتالون الاتصال أو يستمرون في اختلاق أعذار مختلفة لطلب المزيد من المال من الضحية.

إضافةً إلى ذلك، هناك ممارسة انتحال صفة موظفي بيع التذاكر أو شركات الطيران للترويج لتذاكر رخيصة أو تذاكر ترويجية محدودة الكمية. في كثير من الحالات، لا يكتشف الضحايا تعرضهم للاحتيال إلا قرب موعد المغادرة أو في المطار، ليكتشفوا أن التذاكر لم تُصدر أصلاً أو أنها مزيفة تماماً.

ومن بين الأساليب الأخرى التي رصدتها إدارة الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية انتحال صفة موظفي خدمة عملاء شركات الطيران أو شركات السفر. يتصل الجناة بالضحايا لإبلاغهم بإلغاء الرحلات أو تغييرات الجداول الزمنية أو طلبات استرداد الأموال، ثم يطلبون منهم تثبيت تطبيق أو تقديم رموز التحقق لمرة واحدة أو معلومات حساباتهم المصرفية لسرقة أموالهم.

إن خسارة المال ليست العواقب الأكبر.

بحسب السلطات، فإن الأمر المقلق هو أن الكثيرين ما زالوا يعتقدون أن أكبر ضرر من الاحتيال الإلكتروني هو خسارة المال. في الواقع، قد تكون العواقب أطول أمداً وأكثر خطورة، عند تسريب المعلومات الشخصية أو اختراق الحسابات الإلكترونية.

تستخدم منظمات الاحتيال الإلكتروني اليوم دائماً البيانات الشخصية المتاحة بسهولة للمواطنين من مصادر مختلفة على الإنترنت لاختيار سيناريو النهج المناسب.

أثناء عملية الاقتراب، يحاول الجناة بكل الوسائل جمع المزيد من المعلومات الشخصية، بدءًا من هويات جهات الاتصال وحتى العادات والاهتمامات والعلاقات مع الأصدقاء والعائلة.

إلى جانب الخسائر المالية، فإن الكشف عن المعلومات الشخصية أو فقدان السيطرة على الحسابات عبر الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة وطويلة الأمد ويصعب علاجها.

أولاً، يمكن أن يكون الناس ضحايا لسرقة الهوية، حيث يستخدم الناس معلوماتهم الشخصية أو صورهم من وثائق الهوية أو حساباتهم المخترقة لتسجيل حسابات مصرفية أو محافظ إلكترونية أو اشتراكات اتصالات أو إجراء معاملات غير قانونية باسم الضحية.

علاوة على ذلك، غالباً ما تُباع وتُشترى البيانات الشخصية المسروقة ضمن شبكات الجرائم الإلكترونية، مما يجعل الضحايا هدفاً مستمراً للمكالمات والرسائل وعمليات الاحتيال الجديدة التي تزداد تعقيداً.

تنصح وزارة الأمن العام الناس بالبحث بعناية عن المعلومات قبل الانخراط في عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

ومن المخاطر الأخرى اختراق حسابات مهمة مثل البريد الإلكتروني، وحسابات التواصل الاجتماعي، والحسابات المصرفية، أو منصات العمل الإلكترونية. فبمجرد السيطرة على هذه الحسابات، يستطيع الجاني مواصلة الاحتيال على الأقارب والأصدقاء والشركاء، أو استغلال المعلومات الحساسة لأغراض إجرامية.

يتعرض المستخدمون أيضًا لخطر انتهاك الخصوصية عند نشر الصور أو مقاطع الفيديو أو المراسلات الشخصية، أو تعديلها، أو استخدامها لأغراض التهديد أو الابتزاز. ومع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، يستطيع الجناة استخدام الصور أو الأصوات أو مقاطع الفيديو التي يتم جمعها من وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى مزيف بتقنية التزييف العميق. ويمكن استخدام هذا المحتوى المفبرك لخداع الأقارب أو الشركاء، أو لتسهيل التشهير والابتزاز.

بحسب الجهات التنظيمية، لا يقتصر الخطر على الفرد فحسب، فعند تسريب البيانات، يمكن استغلال معلومات عن عائلة الضحية أو زملائه أو مكان عمله لتوسيع نطاق الهجوم.

ابنِ "مقاومتك" الخاصة في الفضاء الإلكتروني.

في ضوء الوضع المذكور أعلاه، توصي إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم التقنية العالية بأن يقوم كل مستخدم بتزويد نفسه بشكل استباقي بمهارات الأمن الرقمي وتطوير عادة التحقق من المعلومات قبل إجراء المعاملات.

لذا، ينبغي على الأفراد إجراء المعاملات فقط عبر المواقع الإلكترونية الرسمية، أو التطبيقات، أو صفحات المعجبين التابعة لشركات الطيران، والفنادق، وشركات السياحة، والبنوك، ومقدمي الخدمات الموثوقة. قبل الدفع، يُرجى التحقق بدقة من اسم نطاق الموقع الإلكتروني، ومعلومات الاتصال، وشفافية حساب التواصل الاجتماعي.

في معاملات مثل حجز الفنادق، وشراء تذاكر الطيران، أو الدفع الإلكتروني، يحتاج المستخدمون إلى البحث عن المعلومات والتحقق منها من مصادر متعددة قبل تحويل الأموال. وينبغي دائمًا التعامل بحذر مع العروض الترويجية غير المعتادة، والأسعار المنخفضة بشكل ملحوظ عن أسعار السوق، أو طلبات الدفع العاجلة.

بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ الحدّ من مشاركة المعلومات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية. إذ يمكن للمجرمين استغلال بيانات مثل أرقام الهواتف والعناوين ووثائق الهوية وخطط السفر والمعلومات المالية لإنشاء عمليات احتيال مُستهدفة.

ووفقًا للسيد دين فان توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، فإن حذر المستخدم يلعب دورًا مهمًا بشكل خاص في سياق الخدمات الرقمية التي تزداد شعبيتها.

"ينبغي على الناس إعطاء الأولوية لاستخدام المواقع الإلكترونية والتطبيقات وقنوات خدمة العملاء الرسمية لشركات الطيران عند البحث عن معلومات أو حجز الخدمات. كما ينبغي عليهم عدم الوثوق بسهولة بالمكالمات أو الرسائل أو الإشعارات التي تطلب تحويلات مالية أو معلومات شخصية أو رموز التحقق لمرة واحدة أو تثبيت تطبيقات غير مألوفة. ويجب عليهم أيضاً التحقق من المعلومات والتأكد منها دائماً عبر القنوات الرسمية قبل إجراء أي معاملات"، هذا ما صرّح به السيد توان.

بالنسبة للخطوط الجوية الفيتنامية، يمكن للمسافرين الاطلاع على معلومات الرحلات وحجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو قنوات خدمة العملاء المعلنة. ويُعدّ توخي الحذر خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني.

اتبع هذه "القواعد الذهبية" العشر لحماية نفسك بشكل استباقي من مخاطر الجرائم الإلكترونية.

في ظل التحول الرقمي السريع، لا تبدأ الرحلة الآمنة بتجهيز الأمتعة أو حجز الرحلات فحسب، بل أيضاً بالقدرة على تحديد المخاطر في البيئة الرقمية. ومع ازدياد تعقيد عمليات الاحتيال، تبقى اليقظة والتحقق من المعلومات من أهم وسائل الحماية لحماية الأصول والبيانات الشخصية.

​

توان نغوك

المصدر: https://nhandan.vn/muc-tieu-khong-chi-la-tien-post970942.html