رفع السياحة في خانه هوا

يشهد قطاع السياحة في خان هوا نمواً متزايداً، جاذباً السياح المحليين والدوليين على حد سواء. ولا يقتصر هذا النمو على الكم فحسب، بل يتطور أيضاً من حيث الجودة، حيث يتجاوز نمو الإيرادات عدد الزوار. ومع ذلك، ولتحقيق التنمية المستدامة والتحول إلى ركيزة أساسية للنمو الاقتصادي برقمين، لا يزال قطاع السياحة في خان هوا بحاجة إلى تطوير البنية التحتية والإدارة الذكية.

التحول من "الكمية" إلى "الجودة"

خلال احتفالات رأس السنة القمرية الأخيرة (عام الحصان)، استقطبت خان هوا أعدادًا كبيرة من السياح. ولأول مرة منذ جائحة كوفيد-19، فرضت فنادق المقاطعة رسومًا إضافية خلال العطلة، ما أدى إلى ارتفاع أسعار الغرف بشكل ملحوظ، إلا أن السياح كانوا على استعداد للدفع. وبلغت نسبة إشغال الفنادق من فئة 3 إلى 5 نجوم 100% خلال الفترة من اليوم الثالث إلى الخامس من عيد رأس السنة القمرية. وقالت السيدة نغوين ثي كيم تشي، مديرة شركة آن لام للسياحة المحدودة: "لأول مرة منذ سنوات عديدة، شهد قطاع السياحة في خان هوا نقصًا في الغرف، حيث اتصل العديد من العملاء الدائمين طالبين المساعدة في إيجاد غرف، لكن الشركة لم تتمكن من تقديم المساعدة".

يرقص السياح مع الفنانين ويستمتعون بوقتهم في فين وندرز نها ترانج.

بحسب تقرير صادر عن إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، استقبلت مقاطعة خان هوا خلال احتفالات رأس السنة القمرية الجديدة (عام الحصان) 320 ألف زائر، بزيادة قدرها 12.3% تقريبًا مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وشمل ذلك 120 ألف زائر دولي، بزيادة تتجاوز 23%، و200 ألف زائر محلي، بزيادة تقارب 6.7%. ويُقدّر إجمالي عائدات السياحة بـ 2.2 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة تتجاوز 62.2%. والجدير بالذكر أن نمو العائدات كان أعلى بكثير من نمو عدد الزوار، مما يشير إلى أن متوسط ​​إنفاق السائح الواحد آخذ في الارتفاع باطراد. وفي هذا الصدد، أوضح السيد كونغ كوين آنه، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، أن قطاع السياحة في خان هوا استثمر بكثافة في السنوات الأخيرة في مرافق إقامة عالية الجودة ومنتجات ترفيهية متطورة. وقد أطلق منتجع فينبيرل نها ترانج عرض "جوهر مئة فن"، الذي يجمع بين تقنيات الإضاءة الحديثة والفنون التقليدية. قدم المسرح عرض "تشوم شو" الملون؛ ونظمت قرية الحرف التقليدية في نها ترانج "مهرجان تيت التقليدي"... لذلك، أنفق السياح الذين يزورون خان هوا المزيد على رحلتهم.

تعكس الأرقام المذكورة أعلاه انتعاشاً قوياً في قطاع السياحة. وهذا يتيح أيضاً فرصة لقطاع السياحة لإعادة هيكلة نفسه نحو تحقيق جودة واستدامة أكبر.

نحن بحاجة إلى التحرك نحو حوكمة ذكية.

كان رأس السنة القمرية الجديدة، عام الحصان (2016)، موسمًا ذهبيًا للسياحة. ومع ذلك، وراء هذه الأرقام المبهرة، لا تزال هناك بعض الأمور التي تستدعي التأمل: ازدحام مروري خانق في شارع تران فو خلال أيام الذروة، واكتظاظ شديد في رصيف نها ترانج السياحي... في حين أن الأرقام القياسية المسجلة خلال عيد رأس السنة القمرية الجديدة (تيت) تُعد مؤشرًا إيجابيًا، إلا أنها ليست الغاية النهائية. فالنجاح الحقيقي يُقاس بجودة التجربة، ورضا السياح، وإمكانات التنمية طويلة الأجل. وقد صرّح الدكتور فام ها، رئيس مجلس إدارة مجموعة لوكس، قائلاً: "إن عقلية السعي وراء الأرقام القياسية سائدة منذ سنوات عديدة. فالسياحة الحديثة لا تُقاس بعدد الزوار فحسب، بل بالقيمة التي يُضيفها كل سائح: مستوى إنفاقه، ومدة إقامته، ومستوى رضاه، واحتمالية عودته".

من هذا المنظور، ورغم تحسن قطاع السياحة في خان هوا مقارنةً بالماضي، إلا أن الطريق لا يزال طويلاً. خلال إعداد استراتيجية تنمية السياحة في مقاطعة خان هوا للفترة 2026-2030، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2045، أشار خبراء من شركة سيمون كوتشر (دبي، الإمارات العربية المتحدة) إلى عدة معوقات: البنية التحتية التي تربط بين المناطق الشمالية والجنوبية للمقاطعة غير متناسقة؛ توزيع المساحات السياحية غير متكافئ؛ العديد من المنتجات والخدمات متكررة، وتفتقر إلى التنوع والعمق. وعلى وجه الخصوص، المنتجات التي تُسهم في إطالة مدة الإقامة وزيادة الإنفاق محدودة للغاية؛ هناك نقص في مراكز التسوق الكبيرة والأنشطة الاقتصادية الليلية؛ والأسواق الليلية صغيرة وغير فعّالة. ووفقًا لخبراء السياحة، تركز خدمات خان هوا الليلية بشكل أساسي على المأكولات والمشروبات، مع قلة الأنشطة الثقافية والفنية. تُغلق معظم المنشآت أبوابها في الساعة الحادية عشرة مساءً أو منتصف الليل، وهو وقت مبكر جدًا بالنسبة لاحتياجات السياح، وخاصة الزوار الدوليين. وفي معرض حديثه عن هذه القضية، أكد السيد لوفرينك كيسلر، الخبير من شركة سيمون كوتشر، قائلاً: "يجب أن تتطور السياحة في خان هوا في اتجاه حديث ومستدام ومهني وعالي الجودة، مع التركيز بشكل أساسي على السياحة الشاطئية والجزرية؛ وتطوير أنواع متنوعة من المنتجعات والترفيه والرعاية الصحية والسياحة الثقافية والروحية والسياحة البيئية وسياحة المؤتمرات والمعارض (نوع من السياحة يجمع بين السياحة والفعاليات والمؤتمرات وما إلى ذلك)؛ مع ضمان الاتساق في الهوية والعلامة التجارية."

على المدى البعيد، يحتاج قطاع السياحة في خان هوا إلى طرح أسئلة عملية أكثر: ما هي الطاقة الاستيعابية القصوى للوجهة؟ كيف يمكننا توزيع السياح حسب الفترات الزمنية والمسارات بدلاً من تركيزهم جميعًا في وقت واحد؟ كيف يمكننا تطوير المزيد من المنتجات والوجهات السياحية الفرعية لتخفيف الضغط على منطقة نها ترانج؟ والأهم من ذلك، ماذا عن جودة الخدمات السياحية؟ كيف نضمن أن يشعر كل سائح بأن وقته وماله الذي أنفقه على السياحة في خان هوا كانا مجديًا؟ يكمن الحل في تطبيق التكنولوجيا والإدارة الذكية: نظام حجز التذاكر الموقّت، والحد من عدد الرحلات البحرية خلال فترة الجولة، وتنبيهات المرور الفورية، وتطبيق المعايير البيئية في العمليات السياحية. وأكد الدكتور فام ها قائلاً: "قد تكون أعداد السياح الكبيرة هي البداية، لكن الإدارة الذكية والخدمة عالية الجودة هما فقط ما سيحددان التنمية المستدامة في المستقبل".

شوان ثانه

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202602/nang-tam-du-lich-khanh-hoa-f147dec/