من عطلة طال انتظارها إلى عملية احتيال مفجعة.
مع بقاء أيام قليلة فقط على الرحلة العائلية التي كانوا ينتظرونها منذ شهور، تعتقد السيدة تران تي تي إل، المقيمة في حي تو ليم في هانوي، أنها قد أكملت جميع الاستعدادات.
وجدت عبر وسائل التواصل الاجتماعي صفحة معجبين تُعلن عن جولة سياحية في منتجع، وتضمنت صورًا احترافية وتفاعلات كثيرة وتقييمات إيجابية من العملاء. وبعد التحدث مع المرشد السياحي، حوّلت المبلغ المطلوب لحجز مكانها.
ومع ذلك، مع اقتراب موعد المغادرة، اتصلت بمنظم الرحلات السياحية لطلب رمز تأكيد الخدمة، وتغير كل شيء بشكل غير متوقع.

"اتصلت بهم لأطلب رمز حجز الرحلة، لكن لم يُجب أحد. لم تُجدِ الرسائل النصية نفعاً أيضاً. ثم اكتشفت أنني مُنعت من التواصل. عندها أدركت أنني وقعت ضحية احتيال"، هكذا روت قصتها.
وبالمثل، وقعت السيدة فام ثي ثوي، المقيمة في حي كين هونغ في هانوي ، ضحية لعملية احتيال في حجز الرحلات السياحية عبر الإنترنت.
"لقد قدموا لي العديد من العروض الترويجية المغرية وطلبوا مني تحويل 40% من قيمة العقد مقدماً لضمان الحصول على أفضل سعر. ووعدوا بإرسال رموز التذاكر وتأكيد الخدمة لجميع أفراد العائلة قبل موعد المغادرة بوقت قصير. ولكن عندما احتجت إلى التأكد من المعلومات، كانت جميع قنوات الاتصال مغلقة"، هذا ما قالته السيدة ثوي.
تتزايد هذه القصص انتشاراً كل صيف. ووفقاً لتحذير صادر عن وزارة الأمن العام ، فإن ازدياد الطلب على السفر يخلق ظروفاً مواتية للمحتالين للعمل بنشاط أكبر عبر الإنترنت، لا سيما في مجالات حجوزات الفنادق وتذاكر الطيران والجولات السياحية.

ومن المثير للاهتمام، أنه بدلاً من استخدام الأسعار المنخفضة بشكل غير عادي كما كان من قبل، يلجأ هؤلاء المحتالون الآن إلى نهج أكثر تطوراً من خلال إدراج أسعار تعادل أسعار السوق، وإنشاء صفحات معجبين احترافية، ونسخ معلومات شركات السفر ذات السمعة الطيبة حرفياً تقريباً.
تم إعداد النص مسبقاً.
بحسب السيد فو نغوك سون، رئيس قسم البحوث والاستشارات وتطوير التكنولوجيا والتعاون الدولي في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، فإن أخطر جانب في عمليات الاحتيال الحالية لا يكمن في التكنولوجيا نفسها، بل في القدرة على التلاعب بسيكولوجية الضحايا.
أوضح السيد سون أن الجناة درسوا سلوك المستخدمين بدقة ووضعوا سيناريوهات مفصلة لكل موقف. وأضاف: "عندما يقع الناس ضحيةً لمثل هذه المخططات المعقدة، يُقادون خطوة بخطوة، مما يجعل الدفاع عن أنفسهم صعباً للغاية. فمن إيداع العربون، وتأكيد العملية، وتفعيل رمز الحجز، وصولاً إلى استرداد الأموال، كل موقف مُخطط له مسبقاً. غالباً ما يعتقد الضحايا أنهم يواجهون خطأً في العملية بدلاً من إدراك أنهم يتعرضون للاحتيال".
ومن الجدير بالذكر أن إحدى التكتيكات الجديدة التي ظهرت في عام 2026 هي استخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الموثقة لبناء الثقة.
يلجأ العديد من الأفراد إلى شراء صفحات المعجبين الموجودة التي تحظى بمتابعة كبيرة أو تحمل شارات توثيق، ثم يعيدون تسميتها لتشبه أسماء الفنادق أو المنتجعات أو شركات السفر المعروفة. ظاهرياً، تبدو هذه الصفحات مطابقة تقريباً للقنوات الرسمية لتلك الشركات.
بصفتها منظمة تتلقى باستمرار تعليقات العملاء حول الصفحات المزيفة، صرّح السيد بوي ثانه تو، مدير التسويق في شركة بيست برايس ترافل، بأن العديد من الأشخاص قد انخدعوا بصفحات المعجبين التي استثمرت فيها مبالغ طائلة. وأضاف السيد تو أنه يمكن للناس تمييز بعض العلامات غير المألوفة إذا دققوا النظر.
"عند الحاجة لحجز الخدمات، ينبغي على الأشخاص التحقق من سجل نشاط صفحة المعجبين. إذا غيّرت الصفحة اسمها مؤخرًا أو كانت تعمل سابقًا في مجال مختلف تمامًا، فينبغي التشكيك في مصداقيتها. إضافةً إلى ذلك، يُنصح بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للفندق أو المنتجع أو الاتصال به مباشرةً للتحقق من المعلومات قبل تحويل الأموال"، هذا ما أوصى به السيد تو.

في الواقع، يمكن لفحص بسيط أن يساعد الناس على تجنب خسائر كبيرة. مع ذلك، وبسبب الحماس للاستعداد لرحلة أو الخوف من تفويت فرصة جيدة، يتجاهل الكثيرون هذه الخطوة الحاسمة للتحقق.
بحسب الخبراء، ستظل مكافحة عمليات الاحتيال في مجال السفر عبر الإنترنت معقدة، حيث يستخدم الجناة بشكل متزايد التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي لخلق سيناريوهات احتيالية.
في غضون ذلك، يبحث ملايين الأشخاص عن خدمات السفر ويحجزونها عبر الإنترنت كل صيف. وهذا يعني أن الفخاخ الخفية لا تزال تُنصب يومياً، في انتظار ضحايا غير متوقعين.
الحقيقة هي أنه في بعض الأحيان، يكون الفرق بين عطلة لا تُنسى وعملية احتيال مؤلمة مجرد تحويل مصرفي واحد.
(يتبع)
المصدر: https://hanoimoi.vn/nhan-dien-thu-doan-lua-dao-mua-du-lich-bai-1-nhung-chiec-bay-vo-hinh-mua-du-lich-he-1159399.html









