تُعمم حاليًا العديد من التطبيقات وتُطبقها فروع بنك السياسات الاجتماعية في المحافظات، محققةً نتائج إيجابية. ومن بينها، يبرز تطبيق إدارة الائتمان الخاص بالسياسات الاجتماعية. فهو بمثابة دليل إلكتروني، يوفر معلومات حول مجالات إدارة الائتمان؛ وبرامج الائتمان الخاصة بالسياسات الاجتماعية وإجراءات الإقراض؛ ونتائج معاملات الائتمان، وتحصيل الفوائد، وتحصيل ودائع الادخار، ودفع الفوائد وأصل الدين عبر التحويل المصرفي؛ وبيانات نشاط الائتمان الخاص بالسياسات الاجتماعية لمجموعات الادخار والإقراض؛ وإمكانية الاطلاع على إيصالات دفع الفوائد لأعضاء مجموعات الادخار والإقراض.
بخطوات بسيطة، يستطيع المستخدمون متابعة أنشطة إدارة الأمن العام الخاضعة لإدارتهم والاطلاع عليها لحظة بلحظة. يتوافق التطبيق تماماً مع نظامي التشغيل iOS وAndroid.
يقوم فرع بنك السياسة الاجتماعية الفيتنامي (VBSP) الإقليمي حاليًا بالترويج لتطبيق VBSP Smart Banking لعملائه. يتيح هذا التطبيق للمستخدمين إجراء معاملات ائتمانية بسرعة وسهولة على مدار الساعة، في أي وقت ومن أي مكان، مع خدمات مريحة تشمل تحويل الأموال، ودفع الفوائد، والاستعلام عن معاملات الحساب، والتحقق من حسابات الدفع، والإيداعات، والقروض. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين من خلال VBSP Smart Banking دفع فواتير الكهرباء، ورسوم الاتصالات، وتذاكر القطارات، وتذاكر الطيران، والرسوم الدراسية، وغيرها.
في السابق، كانت السيدة فو ثي ها كوين - رئيسة مجموعة الادخار والائتمان في قرية تاي آن (بلدية آن لونغ) - تضطر في كثير من الأحيان إلى تخزين السياسات وتجميعها والوصول إليها في شكل ورقي، الأمر الذي كان يستغرق الكثير من الوقت والجهد.
الآن، تم دمج جميع سجلات أعضاء المجموعة البالغ عددهم 45 عضوًا، بالإضافة إلى العديد من التفاصيل ذات الصلة، في تطبيق إدارة الاتحاد الائتماني، مما يُسهّل عليها إدارة الأعضاء، إلى جانب أرصدة القروض المستحقة والفوائد المستحقة. كما أصبح تقديم المعلومات المتعلقة بالاتحاد الائتماني للأعضاء أكثر سهولة وكفاءة.
"الآن، لم أعد بحاجة إلى مقابلة أعضاء المجموعة شخصيًا لتحصيل الفوائد أو استلام ودائع الادخار كما كان من قبل. يمكن لأي شخص يرغب في الحصول على فوائد أو إجراء إيداعات مبكرة تحويل الأموال عبر تطبيق VBSP SmartBanking."
وأضافت السيدة كوين: "يقوم التطبيق أيضاً بحساب كل مبلغ بدقة تلقائياً؛ كل ما علي فعله هو التحقق والتأكيد، وينتهي الأمر. كما أن المعاملات مع موظفي البنوك في نقاط المعاملات على مستوى البلدية أصبحت أكثر ملاءمة وسرعة".
قال السيد دين فان كان (قرية ترونغ ثو، بلدية فو مي)، وهو مقترض من بنك السياسات الاجتماعية: "منذ استخدامي لخدمة VBSP SmartBanking، أصبح بإمكاني بسهولة الاطلاع على معلومات حسابي المصرفي ودفع فوائد القرض الشهرية؛ كما يمكنني رؤية سجل معاملاتي بالتفصيل، وهو أمر مريح للغاية. لم أعد مضطراً للذهاب إلى مركز المعاملات في البلدية أو مقابلة رئيس مجموعة الادخار والائتمان للاستفسار."
حالياً، قام جميع مسؤولي البنوك البالغ عددهم 8500، ومسؤولي الجمعيات والمنظمات الموكلة بإدارة الأموال، وأعضاء مجلس إدارة بنك السياسة الاجتماعية على مستوى البلديات، ورؤساء 5768 مجموعة ادخار وقروض في 135 بلدية ودائرة انتخابية في المحافظة، بتثبيت تطبيق إدارة ائتمان السياسة الاجتماعية ويستخدمونه.
كما قام الفرع بتوجيه أكثر من 10200 عميل في استخدام تطبيق VBSP SmartBanking. بالإضافة إلى ذلك، قدم الفرع المشورة والتوجيه لـ 21000 عميل في الوصول إلى وظائف التعليم الرقمي والأمان الرقمي المدمجة في التطبيقات، بهدف تحقيق أقصى استفادة من رأس مال القروض مع تجنب المخاطر.
ونتيجة لذلك، بلغت مدفوعات القروض في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2026 ما قيمته 3,631 مليار دونغ فيتنامي، حيث حصل 50,737 أسرة فقيرة ومستفيدين آخرين من السياسات على قروض، وتحسنت جودة الائتمان بشكل كبير.
قال السيد نغوين تريو كوانغ - نائب مدير فرع بنك السياسة الاجتماعية في المقاطعة -: في الفترة المقبلة، سيواصل الفرع توجيه وحداته التابعة للتنسيق مع الجمعيات والمنظمات الموكلة إليه لتعزيز نشر وحشد العملاء لتثبيت واستخدام تطبيق VBSP Smart Banking، وزيادة معدل المستخدمين، وخاصة في المناطق النائية والمحرومة.
المصدر: https://baogialai.com.vn/nhieu-loi-ich-cho-ngan-hang-khach-hang-post589831.html
