الروابط الرقمية على المستوى الشعبي

(Baohatinh.vn) - وراء انتشار الوثائق الإلكترونية والخدمات الرقمية بشكل متزايد، يكمن الدعم الصامت من المسؤولين المحليين في ها تينه. فهم بمثابة "الروابط الرقمية" التي تقرّب الحكومة الرقمية من الشعب.

"البطء والثبات هما مفتاح النجاح" - تحويل الخدمات الرقمية إلى عادة.

تواجد أعضاء فريق التحول الرقمي المجتمعي ومسؤولون من مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية هوونغ شوان في منزل السيدة فان ثي تونغ في قرية فينه ترونغ منذ وقت مبكر من بعد الظهر، وقاموا بتوجيهها بصبر في كل خطوة من خطوات استخدام هاتفها الذكي. بعد أن كانت تشعر بالارتباك في البداية، أصبحت السيدة تونغ قادرة الآن على إنجاز العديد من الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل مستقل، بما في ذلك الحصول على نسخة من شهادة ميلاد حفيدها.

قام مسؤولون من مركز الخدمات الإدارية العامة التابع للبلدية وأعضاء فريق التحول الرقمي المجتمعي في بلدية هوونغ شوان بتوجيه السيدة فان ثي توونغ في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.

قالت السيدة تونغ: "بصراحة، في البداية، شعرتُ بدوارٍ في عينيّ عند النظر إلى شاشة اللمس، ولم أكن أعرف أين أضغط لأنني كنت أخشى ارتكاب خطأ. لكنني الآن اعتدتُ على ذلك. مؤخراً، جلستُ في المنزل وقمتُ بإجراءات طلب نسخة من شهادة ميلاد حفيدي بنفسي، مما وفّر عليّ الوقت وتجنّب عناء السفر كما كان يحدث سابقاً."

تلقى السيد لي هو كينه، سكرتير فرع الحزب في قرية فينه ترونغ، إرشادات حول كيفية استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت من قبل مسؤولين من مركز الخدمات الإدارية العامة التابع للبلدية وأعضاء فريق التحول الرقمي المجتمعي في بلدية هوونغ شوان.

باعتبارها منطقة جبلية ذات وصول محدود لتكنولوجيا المعلومات لسكانها، حققت كومونة هوونغ شوان معدل 100٪ من طلبات الخدمة العامة عبر الإنترنت منذ 1 يوليو 2025. وقد تحقق هذا بفضل مثابرة المسؤولين المحليين الذين يتبنون شعار "الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب".

قالت السيدة نغوين ثي ها لان، نائبة رئيسة لجنة جبهة الوطن في كومونة هوونغ شوان وعضوة فريق التحول الرقمي المجتمعي: "هذا ليس بالأمر الذي يُمكن إنجازه بين عشية وضحاها، أو بمجرد تعليمات بسيطة يتذكرها الناس. إنه يتطلب مثابرة، كالمطر البطيء الذي يُروي الأرض. علينا أن نزورهم بصبر مرات عديدة، ونرشدهم خطوة بخطوة حتى في أبسط العمليات، ونساعدهم على تغيير عاداتهم تدريجيًا والوصول إلى التكنولوجيا بفعالية."

​

يحث قادة اللجنة الشعبية لبلدية ثونغ دوك الموظفين المحترفين ويذكرونهم بانتظام بتحسين فعالية الدعم التقني المقدم للشعب.

قد يعجبك أيضاً

النص الكامل لخطاب الأمين العام والرئيس تو لام في المؤتمر الوطني الثالث عشر لاتحاد شباب هو تشي منه الشيوعي.(Chinhphu.vn) - في صباح يوم 25 يونيو، حضر الأمين العام والرئيس تو لام المؤتمر الوطني الثالث عشر لاتحاد شباب هو تشي منه الشيوعي وألقى فيه خطابًا هامًا. ويقدم موقع الحكومة الإلكتروني للمعلومات النص الكامل لخطاب الأمين العام والرئيس تو لام.

تعمل كومونة بات ترانغ على تعزيز التنمية الاقتصادية مع حماية بيئة قرية الحرف اليدوية.في 24 يونيو، عقدت اللجنة التنفيذية للجنة الحزب في كومونة بات ترانغ، للفترة الأولى 2025-2030، مؤتمرها السابع لتقييم نتائج الأشهر الستة الأولى من العام وتنفيذ المهام الرئيسية للأشهر الستة الأخيرة من عام 2026.

يربط اتحاد الأعمال الفيدرالي المعرفة الدولية ويعزز تطوير النظام البيئي للأصول الرقمية.يقترح مؤتمر GD&TĐ - ICDA 2026، الذي يحمل شعار "الأصول الرقمية: الأطر القانونية والاقتصادية والتكنولوجية في عصر Web3"، تطوير نظام بيئي للأصول الرقمية.

في بلدية ثونغ دوك، يتلقى السكان الدعم من أعضاء فريق التحول الرقمي المحلي وموظفي مركز الخدمات الإدارية العامة لإنجاز معاملاتهم في البيئة الرقمية. ونتيجة لذلك، ومنذ 1 يوليو 2025 وحتى الآن، بلغت نسبة تقديم طلبات الخدمات العامة عبر الإنترنت في المنطقة 100% باستمرار.

جو عمل مسؤول وودود في مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية ثونغ دوك.

صرح السيد ترونغ ثانه ها، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ثونغ دوك، قائلاً: "يُعدّ تغيير مفاهيم وعادات سكان المناطق الجبلية التحدي الأكبر. ولكن بفضل الدعم المتواصل والمستمر من موظفي مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية وأعضاء فريق التحول الرقمي المجتمعي، لمس الناس فوائد إنجاز المعاملات الإدارية عبر الإنترنت. ويُشكّل هذا الدعم عاملاً حاسماً في مساعدة المنطقة على تجاوز عقبة التحول الرقمي."

تعزيز قدرات الموظفين على المستوى الشعبي.

تشير الإحصاءات إلى ارتفاع معدل استلام ومعالجة الطلبات الإلكترونية في مقاطعة ها تينه . ففي الفترة من 11 مايو/أيار إلى 11 يونيو/حزيران 2026، استقبلت المقاطعة بأكملها 31,973 طلبًا إلكترونيًا، بنسبة 99.26%، منها 3,357 طلبًا تمت معالجتها بالكامل إلكترونيًا. وبلغت نسبة رقمنة نتائج الإجراءات الإدارية 98.97%، أي ما يعادل 22,759 طلبًا مكتملًا. ويعود الفضل في هذه الأرقام إلى جهود الموظفين العاملين في مراكز الخدمات الإدارية العامة على مستوى البلديات.

صرح السيد دوونغ آنه توان، نائب مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية دوك ثينه، قائلاً: "إن عبء العمل على الموظفين كبير للغاية ويتطلب دقة عالية. في البداية، عندما بدأ تشغيل نظام البرمجيات الجديد، عمل الموظفون بجد. ومع ذلك، فإن رؤية إجراءات الناس تُحل بسرعة وسهولة يمنحنا دافعًا أكبر لبذل المزيد من الجهد."



بدءاً من التوجيه المنزلي وصولاً إلى الإجراءات في مراكز الخدمة العامة، يشارك المسؤولون المحليون دائماً بشكل وثيق في دعم المواطنين في التعرف على التكنولوجيا الرقمية .

حالياً، أنشأت جميع المناطق في المحافظة فرقاً للتحول الرقمي على مستوى المجتمع المحلي. وقد ساهمت أنشطة هذه الفرق، إلى جانب تفاني موظفي مراكز الخدمات الإدارية العامة، في تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات العامة الإلكترونية والمرافق الرقمية.

قد يعجبك أيضاً

يُعد التحول الرقمي والتحول الأخضر من المتطلبات الإلزامية لشركات الأخشاب الفيتنامية.تواجه الشركات العاملة في صناعة الأخشاب تحديات كبيرة من تدابير الحماية التجارية، ومتطلبات التحول الأخضر من سوق الاتحاد الأوروبي، وخاصة الضغط لإجراء التحول الرقمي والتحولات الخضراء لتعزيز القدرة التنافسية.

مدينة هو تشي منه: تنظيم وتعزيز الهياكل التنظيمية بشكل استباقي على مستوى القاعدة الشعبية.أصدر المجلس الشعبي لبلدية تشاو دوك، مدينة هو تشي منه، قراراً بإعادة ترتيب وتنظيم القرى في المنطقة، مما أدى إلى تقليل عددها من 13 إلى 7، وضمان الامتثال لنموذج الحكومة المحلية ذي المستويين وتحسين فعالية الإدارة على المستوى الشعبي.

عقد المجلس الشعبي لبلدية ثانه تري اجتماعاً للنظر في عدة قضايا مهمة.في صباح يوم 25 يونيو، افتتح المجلس الشعبي لبلدية ثانه تري، الدورة الثانية، 2026-2031، دورته الثانية لتقييم نتائج تنفيذ المهام الاجتماعية والاقتصادية والدفاعية والأمنية الوطنية في الأشهر الستة الأولى من العام، ولاتخاذ قرارات بشأن العديد من القضايا المهمة.

ومع ذلك، فإن الطلب على المهارات الرقمية بين المسؤولين المحليين يتزايد، لا سيما في سياق استكمال المناطق المحلية لإعادة تنظيم ودمج القرى والمناطق السكنية في المستقبل القريب.

قال السيد دانغ فان دوك، رئيس قسم التحول الرقمي في إدارة العلوم والتكنولوجيا بمقاطعة ها تينه: "في السابق، نظمت الوحدة العديد من الدورات التدريبية لتحسين المهارات، لا سيما في مجال تطبيق الذكاء الاصطناعي في البحث وتوجيه الإجراءات الإدارية. وفي المستقبل، ستواصل الوحدة تقديم المشورة بشأن تنظيم دورات تدريبية عملية، بتقسيم الموظفين إلى مجموعات صغيرة لتمكينهم من تعلم الجانب النظري والتطبيقي حتى يتقنوا المهارات المطلوبة."

إن التحول الرقمي رحلةٌ تكنولوجية، ورحلةٌ لتغيير المفاهيم والسلوكيات. وفي خضم هذه الرحلة، يتعلم المسؤولون المحليون باستمرار، ويتكيفون، ويعملون جنباً إلى جنب مع الناس. إنهم بمثابة "الروابط الرقمية" الأساسية، إذ يساهمون في تقريب الحكومة الرقمية من المواطنين، وتحويل المنصات التكنولوجية إلى أدوات عملية تُسهّل حياتهم اليومية.

المصدر: https://baohatinh.vn/nhung-mat-xich-so-o-co-so-post312218.html