
هناك صباحات تستيقظ فيها المدينة على الصوت المألوف لأبواق السيارات، وعلى الحشود المتسرعة التي تتحرك جيئة وذهاباً في الشوارع، وعلى الإيقاع المتواصل لمجتمع يتسارع يوماً بعد يوم.
أصبح امتلاك هاتف بشاشة مضاءة عادةً لدى الكثيرين، حيث تتوالى الأخبار باستمرار. حادثة وقعت للتو في مكان ما، فيديو مثير للجدل، قصة مؤثرة، معلومات تُثير غضب الرأي العام. في دقائق معدودة من تمرير أصابعهم، يستطيع الناس أن يختبروا طيفًا واسعًا من مشاعر الحياة.
إنه لأمر غريب حقًا. لم يسبق للناس أن امتلكوا هذا الكم الهائل من المعلومات كما هو الحال الآن، ومع ذلك لم يسبق أن كان الشك بهذا القدر من الانتشار. وسط هذا الكم الهائل من الآراء، ليس من السهل دائمًا معرفة ما يُصدق. وسط منشورات وسائل التواصل الاجتماعي سريعة الانتشار، لا تظهر الحقيقة دائمًا في المقدمة. تُحتفى ببعض القصص في الصباح لتُكشف زيفها في المساء. بعض الأشخاص الذين كانوا يُعتبرون قدوة بالأمس أصبحوا الآن موضع خيبة أمل. بعض المعلومات، بمجرد ظهورها، تُعلق عليها وتُحكم عليها وتُستنتج منها آراء الآلاف، حتى قبل التحقق من صحتها بشكل كامل.
يُقال الكثير عن أزمة المعلومات، ولكن ربما يكون الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أزمة الثقة التي تتكشف بصمت خلف موجات المعلومات الهائلة.
على الرغم من أن الثقة مفهوم غير ملموس، إلا أنها تؤثر بشكل كبير على العديد من الجوانب الملموسة للحياة الاجتماعية. لا يمكن للمجتمع أن يزدهر إلا عندما يثق أفراده ببعضهم البعض، ويؤمنون بالقيم الإيجابية، ويثقون بالعدالة واللطف والمعايير المشتركة. عندما تتراجع الثقة، يبدو كل شيء أكثر هشاشة. يشك الناس في دوافع الأعمال الخيرية، ويترددون في الاستجابة لدعوات المشاركة، ويتجاهلون الجهود الإيجابية بسهولة لمجرد وقوع بعض الحوادث السلبية.
لعلّ هذه إحدى أكثر نتائج عصر وسائل التواصل الاجتماعي إثارةً للتفكير. لم يسبق أن حظيت الأمور السلبية بمثل هذه الفرصة الهائلة للانتشار. فحادثة واحدة مزعجة قد تهيمن على الإنترنت لأيام. وقد يجذب تصريح غير لائق انتباهًا يفوق مئات الأخبار الإيجابية. ودائمًا ما يكون للأمور غير المألوفة القدرة على إثارة اهتمام أكبر من الأمور العادية. لذا، أحيانًا، بمجرد النظر إلى تدفق المعلومات على المنصات الرقمية، ينتاب المرء شعور بأن المجتمع يفيض بالأمور المحبطة.
لكن الحياة الواقعية ليست كذلك تماماً.
إن التقرير الاستقصائي الذي يُسلط الضوء على حادثة سلبية يُعدّ خطوة نحو بناء الثقة. كما أن سلسلة المقالات التي تُناقش أوجه القصور بهدف تعزيز تغيير السياسات تُعدّ خطوة نحو بناء الثقة. كذلك، فإن مشاركة قصة مؤثرة عن أناس طيبين مع المجتمع تُعدّ خطوة نحو بناء الثقة. في كل مرة تقف فيها الصحافة إلى جانب الحقيقة، وتدافع عن الحق، وتُعزز القيم الإنسانية، تتعزز الثقة الاجتماعية أكثر فأكثر.
في الخارج، يواصل ملايين الناس أداء وظائفهم بصمت كل يوم بكل مسؤولية واحترام للذات. لا يزال هناك معلمون متفانون في المناطق النائية، وأطباء يسهرون الليل لإنقاذ حياة المرضى، وجنود على الحدود والجزر، وعمال في مواقع البناء، وعمال عاديون يساهمون في سير الحياة الطبيعية للمجتمع.
لا تُثير هذه القيم ضجةً إعلاميةً، ولا تُصبح حديث الساعة على الإنترنت، ولا تتصدر عناوين الأخبار. لكنها تُشكّل الركيزة الأساسية للحياة. تكمن المشكلة في أنه في عالمٍ يُعدّ فيه الانتباه أثمن مورد، تُطمس هذه القيم الراسخة أحيانًا وسط ضجيجٍ عابر.
كان ذلك أيضاً الوقت الذي أصبح فيه دور الصحافة أكثر أهمية من أي وقت مضى.
منذ نشأتها، لم تقتصر الصحافة قط على نقل الأخبار فحسب. فإذا كان الهدف هو مجرد معرفة ما يحدث، فإن وسائل التواصل الاجتماعي اليوم أسرع من الصحافة التقليدية. ففي غضون دقائق من وقوع حدث ما، تتدفق الصور والفيديوهات والتعليقات عبر المنصات. هذه السرعة أمر يصعب على الصحافة التقليدية مجاراته.
لكن الصحافة لم تُخلق قط لمجرد سباق مع الزمن. تكمن قيمتها الأساسية في مكان آخر، ألا وهو القدرة على التحقق من المعلومات وسط بحر من المعلومات غير الموثقة. إنها القدرة على كشف طبقات العاطفة والتحيز التي تُظهر الطبيعة الحقيقية للقضية. إنها القدرة على تزويد الجمهور ليس فقط بالحقائق، بل أيضاً بالسياق والعمق والمنظور اللازمين لفهم حقيقة الأحداث.
يمكن للمجتمع أن يتقبل اختلاف الآراء، لكنه لا يستطيع أن يزدهر على أساس المعلومات المضللة. يمكن للمجتمع أن يخوض نقاشات حادة، لكنه لا يستطيع اتخاذ قرارات سليمة دون حقائق موثوقة. من هذا المنطلق، لا تُعدّ الصحافة السائدة مجرد قناة لنقل المعلومات، بل هي مؤسسة اجتماعية وظيفتها حفظ الحقيقة وحماية ثقة الجمهور بها.
لسنوات عديدة، تساءل كثيرون عما إذا كانت الصحافة تفقد مكانتها البارزة في ظل النمو المتسارع لوسائل التواصل الاجتماعي. وهذا التساؤل ليس بلا أساس. فالجمهور يُغيّر طريقة استهلاكه للمعلومات، وتستحوذ المنصات الرقمية على وقت المستخدمين واهتمامهم، ويشهد سوق الإعلانات تحولاً، كما تتغير عادات قراءة الأخبار التقليدية بسرعة. ولكن من منظور آخر، تُتيح هذه المنافسة بالذات فرصاً للصحافة لتُدرك قيمتها الفريدة بشكل أفضل.
في بيئةٍ يُمكن لأي شخصٍ فيها أن يُصبح ناشرًا للمعلومات، لم يعد ما يُميّز الأمر هو القدرة على إيصال الأخبار بأسرع وقت، بل القدرة على إيصال المعلومات الأكثر موثوقية. وفي بيئةٍ غالبًا ما تُطغى فيها العواطف على العقل، تزداد أهمية الحذر. وفي بيئةٍ تدفع فيها الخوارزميات باستمرارٍ بالمحتوى المثير للجدل إلى الواجهة، تزداد الحاجة إلى معلوماتٍ موضوعيةٍ ومتوازنةٍ ومسؤولة.
إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تخلق بحراً من المعلومات، فعلى الصحافة أن تصبح منارة ترشد الجمهور عبر هذا البحر. وإذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي توفر أصواتاً لا حصر لها، فعلى الصحافة أن تصبح صوتاً ذا مصداقية. وإذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي غالباً ما تنجرف وراء ما هو رائج، فعلى الصحافة أن تساعد المجتمع على التركيز على ما يهم حقاً.
إنها منافسة لا تدور حول السرعة، بل حول الموثوقية. لا تدور حول الضجيج، بل حول العمق. لا تدور حول القدرة على جذب جمهور عابر، بل حول القدرة على خلق قيمة دائمة. وفي نهاية المطاف، ما يمنح الصحافة قوتها الدائمة لا يكمن في عدد المشاهدات أو المشاركات، بل في قدرتها على تعزيز الثقة المجتمعية.
إن التقرير الاستقصائي الذي يُسلط الضوء على حادثة سلبية يُعدّ خطوة نحو بناء الثقة. كما أن سلسلة المقالات التي تُناقش أوجه القصور بهدف تعزيز تغيير السياسات تُعدّ خطوة نحو بناء الثقة. كذلك، فإن مشاركة قصة مؤثرة عن أناس طيبين مع المجتمع تُعدّ خطوة نحو بناء الثقة. في كل مرة تقف فيها الصحافة إلى جانب الحقيقة، وتدافع عن الحق، وتُعزز القيم الإنسانية، تتعزز الثقة الاجتماعية أكثر فأكثر.
لذا، في عصرنا الحالي، ربما تكون أهم مهمة للصحافة ليست فقط نقل المعلومات إلى الجمهور، بل أيضاً الحفاظ على جذوة الإيمان متقدة في وجه تقلبات الزمن. فالمجتمع قد يفتقر إلى الكثير، لكنه لا يمكن أن يفتقر إلى الإيمان. والصحافة النزيهة، في نهاية المطاف، هي من آخر الملاذات التي يجد فيها هذا الإيمان موطئ قدم راسخاً.
المصدر: https://baovanhoa.vn/bao-chi/noi-niem-tin-tim-duoc-cho-dung-238563.html







