إدراك المشهد الأخضر

يعتني العاملون في مجال الرعاية الصحية بالمساحات الخضراء بعد ساعات العمل المجهدة، ليصبحوا "سفراء" في حماية بيئة المستشفى.
في ظلّ تركيز قطاع الرعاية الصحية المتزايد على جودة الخدمات ورضا المرضى، اعتبر مستشفى فو ثو الإقليمي العام - وهو مرفق رعاية صحية رائد في منطقة الجبال والتلال الشمالية - بيئة المستشفى أحد العوامل الرئيسية التي تحدد فعالية العلاج. وانطلاقًا من هذا التحديد، تمّ تطبيق مبادرة "بناء أقسام خضراء ونظيفة وجميلة وتطبيق مبدأ 5S" بشكل فعّال في جميع أنحاء المستشفى، ما يتطلب مشاركة كاملة من جميع الموظفين والعاملين.
في مجموعة معايير البيئة الخضراء، تُشكل حدائق الزهور والمروج المُعتنى بها بدقة، إلى جانب المقاعد الحجرية الموضوعة تحت ظلال الأشجار، مساحة مثالية للراحة للمرضى وعائلاتهم. وفي معرض حديثها عن هذا التغيير، قالت الدكتورة لي نا، نائبة المدير ورئيسة نقابة العاملين في المستشفى: "نحن نعتبر بناء بيئة خضراء ليس مجرد مهمة، بل جزءًا لا يتجزأ من ثقافة المستشفى. إنها أيضًا بمثابة "طب روحي" يدعم بشكل كبير خطط العلاج التي يضعها الأطباء. نريد أن يشعر كل مريض يأتي إلى هنا ليس فقط بتلقي العلاج، بل أيضًا بالرعاية المُخصصة في كل جانب من جوانب المكان المحيط به."
بالإضافة إلى التركيز على بيئة "خضراء"، يلتزم المستشفى أيضاً بشكل صارم بمعايير "النظافة" و"الجمال"، مما يخلق نظاماً صارماً وفعالاً للتحكم في النظافة.
نظام 5S والعمل الجماعي
إلى جانب تحسينات تصميم المساحات الخارجية، طبّق المستشفى منهجية 5S (الفرز، الترتيب، التنظيف، التوحيد، الاستدامة) بشكل كامل. تُعدّ هذه المنهجية مفتاحًا أساسيًا لتحسين بيئة العمل، والتخلص من العناصر غير الضرورية، وتنظيم المعدات الطبية بطريقة علمية. وقد أحدث تطبيق منهجية 5S تغييرًا جذريًا في عادات عمل الأطباء والممرضين. فجميع المعدات وسجلات المرضى مُرتبة بدقة، ويسهل العثور عليها والوصول إليها، مما يوفر وقتًا ثمينًا في حالات الطوارئ. ولا يقتصر هذا الترتيب على المظهر الخارجي فحسب، بل يعكس دقة التفكير المهني لكل فرد من العاملين في مجال الرعاية الصحية .
أعربت السيدة لي فونغ نام، المقيمة في جناح فيت تري والتي تتلقى حاليًا العلاج في المستشفى، عن إعجابها قائلة: "أنا معجبة حقًا بنظافة بيئة المستشفى وكثرة أشجارها الخضراء. وخاصةً، يتم استبدال أغطية الأسرة والوسائد دائمًا على الفور. هذه التفاصيل الصغيرة تجعلنا نشعر وكأننا في بيئة رعاية صحية حديثة، ويمكننا التركيز على علاجنا براحة بال تامة."

يتلقى المرضى العلاج والرعاية الصحية في بيئة خضراء ونظيفة وجميلة.
للحفاظ على استمرارية هذه المبادرة، وضع قسم إدارة الجودة في المستشفى مجموعة من معايير التقييم؛ ولعبت فروع النقابات العمالية دورًا محوريًا، حيث شجعت وألهمت باستمرار كل عامل في مجال الرعاية الصحية ليصبح "سفيرًا" في حماية بيئة المستشفى. إضافةً إلى ذلك، جرى فرز النفايات من المصدر وفقًا للإجراءات السليمة، مما حال دون تراكمها الذي قد يسبب التلوث أو يشوه المظهر الجمالي للمستشفى.
إن مشهد النباتات الخضراء التي تنبت في قلب المستشفى اليوم دليلٌ على عزمنا على بناء نظام رعاية صحية مستدام ومُراعي لاحتياجات المرضى، حيث يصل كل مريض بثقة ويغادر متفائلاً بالشفاء. تُرعى هذه "البراعم الخضراء" للصحة يومياً، مساهمةً في خلق بيئة رعاية صحية حديثة ومهنية، حيث رضا المرضى هو المعيار الأسمى لجميع جهودنا.
نغوك ثانغ
المصدر: https://baophutho.vn/noi-suc-khoe-xanh-nay-mam-256117.htm








