Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

التحول الرقمي والفيزيائي في صناعة السياحة

إن تعزيز استخدام التكنولوجيا لجعل رحلة السفر أكثر سهولةً وثراءً بالتجارب للسياح هو توجهٌ حتمي. وستكون المنتجات السياحية التي تُطبّق التكنولوجيا الفيزيائية الرقمية (التي تجمع التجارب الرقمية مع العالم الحقيقي) مفتاحًا للمساهمة في تحسين تجربة السياحة وتخصيصها.

An GiangAn Giang17/03/2025

وفقًا لإدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، شهد سلوك سفر السياح تغيرًا كبيرًا مؤخرًا، مثل: حجز الخدمات عبر الإنترنت، والسفر بدون نقد، وإقبالهم على التجارب الرقمية (تقنية الواقع الافتراضي، والواقع المعزز). وقد شكّل هذا التغيير تحديًا أمام قطاع السياحة في المدينة للتحول والتكيف.

يُحدد مشروع تطوير السياحة الذكية في مدينة هو تشي منه للفترة 2020-2025، برؤية تمتد حتى عام 2030، بوضوح ما يلي: تُركز المدينة على بناء نظام سياحي ذكي لتحقيق الأهداف الرئيسية، بما في ذلك راحة السياح، والوجهات الذكية، وأنظمة الأعمال الذكية. تحتوي المدينة حاليًا على 366 موردًا سياحيًا مُحدثًا على منصتي جوجل إيرث وجوجل مابس. كما تُتاح هذه المنتجات أيضًا على منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبي وترافيلوكا، ليتمكن السياح من الاطلاع عليها والرجوع إليها. وقد أظهرت تطبيقات مثل المسح ثلاثي الأبعاد عالي التقنية لإعادة إنشاء جزء من مدينة هو تشي منه من الأعلى، والخرائط التفاعلية الذكية ثلاثية الأبعاد/360 لمدينة هو تشي منه، آثارًا إيجابية.

Phygital và sự chuyển đổi số trong ngành du lịch

خريطة رقمية منتجة لمدينة هوشي منه بمناسبة الذكرى الخمسين لتحرير الجنوب وإعادة التوحيد الوطني.

في مدينة هو تشي منه، الوجهة السياحية الشهيرة، يُطبّق متحف المرأة الجنوبية، أول متحف رقمي في المدينة، تقنية المتاحف الذكية ثلاثية الأبعاد/360 على الواقع الافتراضي وحلول الجولات التفاعلية الذكية. وفي متاحف أخرى، مثل متحف مدينة هو تشي منه ومتحف مدينة هو تشي منه للفنون الجميلة، تُساعد "صناديق السرد القصصي" مع التعليق الصوتي الذي يشرح الوجهة بطريقة مُفصّلة وحيوية، الزوار على فهم الموقع وكل حقبة تاريخية وكل شخصية بشكل أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل التطبيقات المستخدمة على نطاق واسع في أعمال السفر والإقامة والترفيه: تطبيقات كشك الصور بزاوية 360 درجة، وأنظمة التحكم المركزية التي يتم التحكم فيها صوتيًا، والهواتف الذكية، وبرامج إدارة أنظمة الفنادق المتكاملة، والمبيعات المشتركة على قنوات OTA... مما يجلب للسياح تجارب جذابة ومثيرة للاهتمام.

Phygital và sự chuyển đổi số trong ngành du lịch

مشهد من ندوة حول التكنولوجيا الفيزيائية الرقمية في السياحة التي نظمتها جامعة مدينة هوشي منه للاقتصاد.

وفقًا للسيد نجوين هوي، المدير العام لشركة فيجيتال لابز المساهمة، يُعدّ نظام محطة تسجيل الوصول الذكي الحلَ الرائد لتجربة سياحية تفاعلية. يعمل النظام بتقنية NFC (اتصال لاسلكي قصير المدى)، مما يسمح بالتحقق من أنشطة الرحلات، وتتبع البيانات، ومراقبة حركة المرور آنيًا. يدمج النظام العديد من الميزات الحديثة، بما في ذلك إنشاء لحظات سفر مميزة، وتوفير مرشدين سياحيين بتقنية الذكاء الاصطناعي، ودعم تحسين إيرادات الشركات، وتوفير بيانات لتخطيط استراتيجيات التنمية المستدامة.

وفقًا للسيد نجوين هوي، يُحقق تطبيق النظام فوائد جمة، إذ يُمكّن من مراقبة حركة السياح، وإدارة الحشود آنيًا، والتكيف بمرونة مع الاتجاهات. كما يُعزز النظام تفاعل العملاء من خلال توفير تجربة تسجيل وصول سريعة وشخصية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وقد طُبّق هذا النظام في العديد من الوجهات السياحية البارزة، مثل: مدينة هوي الإمبراطورية، وهاي فان كوان، وصن وورلد با دين بيك (تاي نينه)، وصن وورلد فانسيبان (لاو كاي).

Phygital và sự chuyển đổi số trong ngành du lịch

بحث حول فوائد تكنولوجيا Phydigital في السياحة.

في مدينة هو تشي منه، طبّق قطاع السياحة بفعالية حلولاً شاملة ومتزامنة للتحول الرقمي في الإدارة وإدارة الدولة، وتطبيقات عملية في الترويج السياحي واستقطاب السياح المحليين والأجانب. جدّدت المدينة منشوراتها الإلكترونية لتسهيل البحث عن المعلومات والوصول إليها في البيئة الرقمية. سيساهم تطبيق التقنيات المتقدمة، مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وبطاقات السفر الرقمية، في بناء منظومة سياحية ذكية للمدينة.

قال نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، لي ترونغ هين هوا: "أصبحت التكنولوجيا الرقمية والفيزيائية عاملاً أساسياً في تطوير قطاع السياحة. ستوفر التطبيقات الرقمية معلومات عن الوجهات، وحجز التذاكر، والدفع عبر الإنترنت، مما يربط التجارب الرقمية بالخدمات الفعلية. تستخدم العديد من المطاعم والفنادق والمعالم السياحية في المدينة رموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتوفير المعلومات أو الدفع، مما يخلق اتصالاً سلساً بين العالمين الرقمي والواقعي. بالإضافة إلى ذلك، تُعد التكنولوجيا الرقمية منصةً لشركات السفر لتحسين تجربة العملاء، بدءاً من حجز الجولات عبر الإنترنت، والدفع الإلكتروني، وصولاً إلى دعم روبوتات الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتخصيص الخدمات بشكل أفضل.

Phygital và sự chuyển đổi số trong ngành du lịch

تضم منطقة مهرجان آو داي ٢٠٢٥ في مدينة هو تشي منه العديد من مناطق الواقع الافتراضي التفاعلية. تصوير: شوان هيو

يُعزز تطبيق التكنولوجيا الرقمية أيضًا التدريب ويدعم الشركات الناشئة في مجال السياحة التكنولوجية لتطوير موارد بشرية عالية الكفاءة. وفي هذا الصدد، ووفقًا للأستاذ المشارك، الدكتور بوي كوانغ هونغ، نائب مدير جامعة مدينة هو تشي منه للاقتصاد، تلتزم الجامعة بدعم الشركات والهيئات ومجتمع التعلم في البحث والتدريب وتطبيق تطبيقات التكنولوجيا عمليًا، بهدف بناء منظومة سياحية رقمية حديثة ومستدامة وذات قدرة تنافسية عالية للبلاد عمومًا ومدينة هو تشي منه خصوصًا.

وفقا للجيش الشعبي

المصدر: https://baoangiang.com.vn/phygital-va-su-chuyen-doi-so-trong-nganh-du-lich-a417096.html


تعليق (0)

No data
No data
استمتع بمشاهدة بركان تشو دانج يا الذي يبلغ عمره مليون عام في جيا لاي
استغرق فريق Vo Ha Tram ستة أسابيع لإكمال المشروع الموسيقي الذي يشيد بالوطن الأم.
مقهى هانوي مزين بالأعلام الحمراء والنجوم الصفراء احتفالاً بالذكرى الثمانين لليوم الوطني في الثاني من سبتمبر
أجنحة تحلق على أرض التدريب A80
طيارون خاصون في تشكيل العرض للاحتفال باليوم الوطني 2 سبتمبر
يسير الجنود تحت أشعة الشمس الحارقة في ساحة التدريب
شاهد تدريبات طائرات الهليكوبتر في سماء هانوي استعدادًا لليوم الوطني في 2 سبتمبر
حقق منتخب فيتنام تحت 23 عامًا فوزًا رائعًا بكأس بطولة جنوب شرق آسيا تحت 23 عامًا
الجزر الشمالية تشبه "الجواهر الخام"، والمأكولات البحرية رخيصة الثمن، وتبعد 10 دقائق بالقارب عن البر الرئيسي
التشكيل القوي من 5 مقاتلات SU-30MK2 يستعد لحفل A80

إرث

شكل

عمل

No videos available

أخبار

النظام السياسي

محلي

منتج