إن إدارة الأمن السيبراني في البيئة الرقمية محفوفة بالمخاطر.

قال السيد نجوين كوك هونغ، رئيس جمعية المصارف الفيتنامية، إن فيتنام شهدت في الآونة الأخيرة طفرةً هائلةً في منظومة الخدمات المالية الرقمية. فقد تطورت المدفوعات غير النقدية تطوراً ملحوظاً، وأصبحت الخدمات المصرفية الرقمية القناة الرئيسية للمعاملات، وحققت أنظمة التعريف والمصادقة الإلكترونية تقدماً ملحوظاً، وجرى الترويج لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تقييم الائتمان، وإدارة المخاطر، ومنع الاحتيال، وتحسين العمليات، وخدمة العملاء متعددة القنوات.

مع إجراء أكثر من 90% من المعاملات رقميًا، وامتلاك أكثر من 87% من البالغين حسابات مصرفية، أصبحت البيانات المُولَّدة يوميًا موردًا للبنوك لتصميم منتجات وخدمات أذكى وأكثر ملاءمة وأمانًا. وقد أتاحت مطابقة 119 مليون حساب شخصي و1.1 مليون حساب مؤسسي من قاعدة بيانات السكان الوطنية، بالإضافة إلى بيانات ائتمانية لأكثر من 54 مليون عميل، إمكانية تقديم خدمات أكثر دقة وشفافية وتخصيصًا من أي وقت مضى.

ومع ذلك، تواجه الصناعة المصرفية العديد من التحديات في استغلال مصادر البيانات بشكل فعال: كيفية تحويل كميات هائلة من البيانات إلى تجارب سلسة تركز على العملاء في كل نقطة اتصال، وكيفية الجمع بين الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة والتقنيات الجديدة لتوفير خدمات شخصية في الوقت الفعلي مع ضمان السلامة والأمان.

وركز الخبراء المشاركون في جلسة المناقشة هذه على المحتويات الرئيسية بما في ذلك: أمن البيانات على الأجهزة المحمولة للشركات، وتحديد المخاطر الداخلية باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومنع تسرب البيانات في قطاع الخدمات المالية، والتهديدات المحتملة في الحركة المالية، وتبادل الخبرات في الاستجابة لهجمات برامج الفدية.

تحدث السيد تران كووك لونج، رئيس القسم الفني في شركة فييتسانشاين، عن المخاطر المحتملة الناجمة عن حركة المرور المشفرة وحركة المرور الداخلية التي تتحرك بشكل جانبي، والتي تعد أكبر "نقاط عمياء" لبيانات العملاء وأنظمة الدفع.

قدّم السيد نجوين دوك ثانغ، مدير قسم الاستشارات لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في مجموعة آي بي، صورةً شاملةً لمشهد الأمن السيبراني في عصر الخدمات المصرفية الرقمية. وحلّلت العرض اتجاهات الاحتيال الناشئة مع تغيير مجرمي الإنترنت أساليبهم لاستغلال المنصات الرقمية الجديدة، وناقشت تحدي الموازنة بين الأمن وتجربة المستخدم، لا سيما في سياق قانون حماية البيانات الشخصية الصادر حديثًا في فيتنام لعام ٢٠٢٥.

اختتم البرنامج بجلسة نقاش معمقة أدارها السيد فو نغوك سون، رئيس قسم الأبحاث والاستشارات وتطوير التكنولوجيا والتعاون الدولي في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني. وشارك في الجلسة نخبة من الخبراء من البنوك وشركات التكنولوجيا والمنظمات الدولية.

المصدر: https://baotintuc.vn/xa-hoi/quan-tri-an-ninh-mang-trong-moi-truong-so-tiem-an-nhieu-rui-ro-20250925162924807.htm