تسوق عبر الإنترنت لعيد رأس السنة الفيتنامية (تيت)، وأحضر روح الربيع إلى منزلك.

في الأيام التي تسبق عيد رأس السنة القمرية (تيت)، لا يقتصر انشغال المزارعين ومرافق تصنيع المنتجات الزراعية على الإنتاج فحسب، بل يمتد ليشمل التفاعل المباشر مع الجمهور عبر كاميرات الهواتف المحمولة. فمن الحلويات والمربى التقليدية إلى أزهار المشمش وأشجار البونساي، تُعرض المنتجات المحلية والزراعية عبر البث المباشر، ما يتيح التواصل مع الزبائن في كل مكان. لقد أصبح التسوق في عيد تيت أسهل من أي وقت مضى!

مواكبةً لاتجاهات السوق، قام العديد من البستانيين ومرافق الإنتاج بالبث المباشر بشكل استباقي لتقديم منتجاتهم والوصول إلى العملاء دون المرور عبر الوسطاء.

بضغطة زر على شاشة الهاتف أو نقرات قليلة بالفأرة، يتبادل البائعون والمشترون المعلومات والأسعار مباشرةً. تُباع المنتجات الزراعية ونباتات الزينة وحلويات رأس السنة القمرية (تيت) باستمرار، وتتقلص رحلة إيصال المنتجات المحلية إلى المستهلكين بفضل التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي وخدمات اللوجستيات المتطورة. تُوصل سلع تيت إلى المنازل بطرق مبتكرة وعصرية.

الجزء الأول: البث المباشر من المزرعة يساعد المنتجات الزراعية على الوصول إلى سوق أوسع.

يساعد الجمع بين أنظمة الخدمات اللوجستية ومنصات التجارة الإلكترونية المنتجات الزراعية والتخصصات المحلية على الوصول إلى سوق أوسع.

"2... 3... تم تأكيد الطلب"

"مرحباً بالجميع، هذا كوونغ يبيع أزهار المشمش!" - هذه التحية المألوفة تفتتح العديد من جلسات البث المباشر التي يقدم فيها السيد نغوين فان كوونغ (قرية فو هونغ، كومونة تشو لاش) أزهار المشمش الصفراء ويبيعها.

قال السيد كوونغ، متحدثاً عن دوافعه للبث المباشر بثقة كما يفعل اليوم: "بسبب شغفه برعاية أشجار زهر المشمش، بدأ البث المباشر لمشاتل أخرى قبل 7 سنوات، واكتسب الخبرة قبل بيع منتجاته الخاصة".

يضمّ بستان السيد كوانغ حاليًا حوالي ألفي شجرة مشمش مزهرة من أنواع مختلفة، بدءًا من الأشجار الصغيرة المطعّمة وصولًا إلى أشجار المشمش ذات الجذوع الكبيرة. وفي جلسات البث المباشر، يقف بثقة أمام الكاميرا، ويشرح كل شجرة مشمش مزهرة بوضوح، بدءًا من خصائصها وشكلها وصولًا إلى خبرته في رعايتها ونقلها.

يقدم السيد نغوين فان كوونغ (قرية فو هونغ، كومونة تشو لاش) أزهار المشمش الأصفر من خلال جلسات البث المباشر، مما يساعد المنتج على الوصول إلى العملاء في العديد من المحافظات والمدن.

التقينا بالسيد كوانغ في معرض الزهور الربيعي في حي لونغ تشاو، حيث كان يتحدث مع أحد الزبائن عبر الهاتف. كان الرجل، الذي يقارب الأربعين من عمره، يبتسم ابتسامةً لطيفة، ممسكاً بهاتفه، وعيناه مركزتان بشدة على الشاشة، يجيب على الأسئلة بينما يتجول بين أصص أزهار المشمش وبراعمها الربيعية الرقيقة.

بحسب السيد كوونغ، فإن البيع عبر البث المباشر يساعد في الوصول إلى العملاء في العديد من المحافظات والمدن التي كان من الصعب الوصول إليها سابقاً. ويشعر العديد من العملاء بالقلق من صعوبة نقل النباتات لمسافات طويلة، لذا يشرح السيد كوونغ بصبر كيفية تغليفها، وكيفية معالجتها بالماء قبل الشحن، بالإضافة إلى قيود الارتفاع والوزن لكل شركة شحن.

"يجب وزن الأشجار الكبيرة، ويتم حساب الوزن بناءً على ارتفاعها. أما الأشجار الصغيرة فتُعبأ في صناديق خشبية، وهذا أسهل. خلال موسم عيد رأس السنة الفيتنامية (تيت)، غالباً ما تكون شركات الشحن مكتظة، لذلك أقوم بتقسيم وقت قبول الطلبات حسب المنطقة (الشمال والوسط والجنوب) لضمان وصول الأشجار سليمة وطمأنة العملاء"، هذا ما قاله السيد كوونغ.

في خطوة استباقية للتكيف، قام بعض مزارعي الزهور ببث مبيعاتهم مباشرةً عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يقول السيد لي لونغ ثوي (من قرية آن هوا، في بلدية تشو لاش)، وهو مزارع للأقحوان: "بسبب الظروف الجوية القاسية التي أدت إلى تفتح الأزهار مبكرًا، وقبل أن يبدأ موسم الذروة في سوق الزهور، تحولت عائلتي إلى البيع عبر الإنترنت. لا يستطيع العديد من الزبائن في المناطق النائية الوصول إلى السوق، لذا أقوم بالبث المباشر ليتمكنوا من تقديم طلباتهم، ثم أقوم بتغليفها وشحنها. وقد ساعدت هذه الطريقة في بيع بعض الأزهار المبكرة. كما يجد الزبائن سهولة أكبر في الشراء والاختيار."

في هذه الأيام، لا تمتلئ حقول الأقحوان الممتدة عبر كومونة تشو لاش بأصوات المحادثات والعناية بالزهور فحسب، بل تمتلئ أيضًا بالأصوات المألوفة لجلسات البيع عبر الإنترنت: "1... 2... 3... تم تأكيد الطلب".

وسط أجواء الربيع المنعشة وحقول الزهور المتفتحة، يعرض العديد من البستانيين منتجاتهم بثقة، كالأقحوان، واليوسفي الأخضر، وأشجار البونساي، وأزهار المشمش الصفراء، للمستهلكين في مختلف المحافظات والمدن، مستخدمين هواتفهم الذكية. وقالت السيدة دانغ ثي هاي (من بلدة تشو لاش)، التي تمتلك ثمانية أفدنة من اليوسفي الأخضر، إن البيع عبر الإنترنت يُسهّل وصول المنتجات الزراعية إلى المستهلكين في جميع أنحاء البلاد، مما يسمح بمبيعات أسرع وأكثر كفاءة مقارنةً بالطرق التقليدية.

بحسب السيد تران هوو نغي، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية تشو لاش، فقد طبّقت بلدية تشو لاش التجارة الإلكترونية بشكل استباقي في السنوات الأخيرة. حالياً، يشارك ما بين 70 و80% من أكثر من 3000 أسرة منتجة للشتلات ونباتات الزينة في المبيعات عبر الإنترنت والبث المباشر لعرض منتجاتها.

ارتفعت قيمة المنتجات المباعة عبر المنصات الرقمية بنسبة تتراوح بين 10 و15% في المتوسط، مما ساهم في بناء قاعدة عملاء أكثر استقرارًا. ولذلك، لا تقتصر رحلات الشاحنات المحملة بأزهار المشمش ونباتات الزينة والحلويات على نقلها من المزارع إلى الأسواق فحسب، بل تصل أيضًا مباشرة إلى المنازل، حاملةً معها عبق الربيع وألوانه الزاهية من الريف، ومساهمةً في إضفاء لمسة جديدة على الإنتاج والتجارة وتنمية الاقتصاد المحلي.

"عرض" التخصصات المحلية

في مصنع كيم آنه لإنتاج المربى (قرية نوك زواي، كومونة ترونغ هيب)، يعج المكان بالنشاط منذ الصباح الباكر. في منطقة التصنيع، تمتزج رائحة التمر الهندي الناضج والسكر المطهو ​​ببطء، مع أصوات الأحاديث وحتى... صوت عذب ينبعث من هاتف موضوع على حامل.

تقوم السيدة فو ثي كيم آنه ببث مباشر لعملية تحضير التمر الهندي قبل الانتقال إلى مرحلة صنع السكر. وتظهر عشرات التعليقات باستمرار على الشاشة؛ بعضها يسأل عن الأسعار، والبعض الآخر عن التخزين، بينما يشاهد البعض الآخر لمجرد التسلية ثم يبقون للدردشة. تأسست شركة كيم آنه لإنتاج المربى عام 2019، وتقدم الآن سبعة منتجات، تشمل مربى التمر الهندي المجفف، وعنب الثعلب المجفف، وفاكهة النجمة المجففة، والموز المجفف، وغيرها.

عادةً، يُنتج المصنع حوالي 200 كيلوغرام من المربى يوميًا، لكن خلال عيد رأس السنة القمرية (تيت)، يتضاعف الإنتاج ثلاث مرات. منذ حوالي عام، يشارك المصنع في منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبي وتيك توك، كما عزز مبيعاته من خلال البث المباشر على منصة تيك توك نفسها. حاليًا، يُعالج المصنع ما بين 30 و50 طلبًا عبر الإنترنت يوميًا.

أصبح البث المباشر قناة مبيعات مألوفة للعديد من المزارعين والمنتجين، مما يساعد على إيصال المنتجات الزراعية المحلية والتخصصات إلى سوق أوسع.

بحسب السيدة كيم آنه، فإن عرض عملية الإنتاج على الهواء يُعدّ وسيلة لضمان الشفافية ومساعدة المستهلكين على الشعور بمزيد من الثقة بالمنتج. "يستمتع العملاء حقًا بمشاهدة عملية تقشير وغسل التمر الهندي..."

"عندما بدأت البث المباشر لأول مرة، كنت خجولة للغاية ولم أكن أعرف ماذا أقول أو أفعل لجذب المشاهدين. ولكن عندما تحدثت عن منتجي، شعرت بثقة كبيرة، وتدريجيًا، ساعدني التفاعل مع المشاهدين على فهم كيفية جذبهم... ظننت أن هذه الطريقة ليست جيدة، لكنها أثبتت أنها فعالة بشكل لا يصدق!" - قالت ذلك وهي تبتسم.

بعد دراسة عادات المشاهدين، حددت كيم آنه وقتين للبث المباشر: منتصف النهار وأواخر فترة ما بعد الظهر - وهما وقتان يستريح فيهما الكثير من الناس، ويحتاجون إلى الترفيه، ويتسوقون عبر الإنترنت. وقد ساعدها البحث الاستباقي في سلوك المشاهدين على تحقيق تفاعل أكبر وأكثر استمرارية في بثها المباشر.

"الاتجاه السائد حاليًا هو أن المشترين يحبون البحث عن المنتجات الرخيصة. إذا كنت تمارس التجارة عبر منصات التجارة الإلكترونية، فستجد أحيانًا أن المنصة تدعمك من خلال تقديم قسائم خصم، مما يسمح بوصول المنتجات إلى المستهلكين بأسعار معقولة جدًا. وهذا يساعدني على جذب المزيد من العملاء مقارنةً بالبيع المباشر"، هذا ما قالته السيدة كيم آنه.

إلى جانب تركيزها على الإنتاج، تولي السيدة كيم آنه اهتماماً خاصاً بالخدمات اللوجستية وخدمة العملاء. وتقول: "أستمع باهتمام بالغ إلى جميع ملاحظات العملاء وأرد عليها. هذا هو الأساس الذي أعتمد عليه لتحسين جودة الخدمة والمنتجات. بالنسبة لمنتجات رأس السنة القمرية (تيت)، أحرص على اختيار شركات شحن سريعة وذات سمعة طيبة وخدمة عملاء ممتازة لضمان وصول المنتجات إلى المشترين في الوقت المحدد".

وسط صخب الاستعدادات لعيد رأس السنة القمرية (تيت)، لا تساهم البثوث المباشرة من البساتين والمخابز في توسيع سوق المنتجات الزراعية المحلية فحسب، بل تنقل أيضًا قصص العمل والفرح والتطلعات لدى المزارعين وأصحاب الأعمال. وباستخدام الهواتف الذكية، يتواصل المزارعون مباشرةً مع المستهلكين، مما يقلل الاعتماد على الوسطاء ويرفع قيمة المنتجات. ومع إتمام كل طلبية لعيد تيت، تنطلق الشاحنات، مُقرِّبةً الربيع من كل عائلة، ومُمهدةً الطريق لنمو مستدام للاقتصاد المحلي.

النص والصور: سونغ ثاو

المصدر: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202602/sam-tet-online-cho-xuan-ve-nha-4c900a4/