تسريع عملية التحقق من المشتركين قبل الموعد النهائي.

بضع دقائق من التحقق ستساعد العملاء على الحفاظ على التواصل المستمر، وتأمين المعاملات الإلكترونية، وتجنب انقطاع الخدمة.

يكثف مشغلو شبكات الهاتف المحمول جهودهم لمساعدة المستخدمين على توحيد معلومات المشتركين الخاصة بهم لتجنب انقطاع الخدمة قبل الموعد النهائي في 15 يونيو 2026.

هل أنت قلق بشأن انقطاع المعاملات؟

لاحظ مراسلو صحيفة "نغوي لاو دونغ" إقبالاً كثيفاً من العملاء على نقاط بيع خدمات شركات الاتصالات "فيتيل" و"فينافون" و"موبيفون" في مدينة هو تشي منه للتحقق من بيانات اشتراكاتهم خلال الأيام التي سبقت الخامس عشر من يونيو. ويأتي هذا الإقبال في وقت يسعى فيه المستخدمون جاهدين للالتزام بالتعميم رقم 08 الصادر عن وزارة العلوم والتكنولوجيا ، والذي دخل حيز التنفيذ في الخامس عشر من أبريل، والذي ينظم عملية التحقق من بيانات مشتركي خدمات الهاتف المحمول الأرضية، وذلك لتجنب حجب خدماتهم.

يقدم موظفو شبكة الهاتف المحمول المساعدة للمستخدمين في التحقق من اشتراكاتهم.

في متجر فيتيل بشارع لي فان سي (حي نيو لوك، مدينة هو تشي منه)، قال السيد ثانه هاي إن ابنه يستخدم شريحة هاتف مسجلة باسمه. تلقى هذا المشترك مؤخرًا إشعارًا باحتمالية حظر الشريحة بعد 15 يونيو، فجاء إلى المتجر لإتمام عملية التحقق. وأضاف السيد هاي: "كنت أعتقد سابقًا أن الشريحة مسجلة باسمي، لذا لم أنتبه. لم أتحقق منها إلا بعد تلقي الإشعار. استغرقت العملية بأكملها أقل من خمس دقائق".

قالت السيدة نغوين ثي ثاو (موظفة في مدينة هو تشي منه) إنها تتلقى مؤخرًا رسائل متكررة من مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بها، تُعلمها بوجود رقم هاتف غير معروف مسجل باسمها ولم يتم التحقق منه. وخوفًا من المخاطر القانونية، توجهت إلى مركز خدمة للتأكد من أن هذا الرقم ليس رقمها المسجل. وأضافت السيدة ثاو: "بينما كنت هناك، تحققت أيضًا من أن رقم هاتفي الحالي موثق بالكامل لتجنب حظره".

قد يعجبك أيضاً

بحث مثير للدهشة: الشباب يشيخون بشكل أسرع ولديهم خطر أكبر للإصابة بالسرطان في سن مبكرة.تشير أبحاث جديدة إلى أن الأجيال الشابة تتقدم في السن بوتيرة أسرع، مما يزيد من خطر إصابتها بالسرطان. وقد تؤثر عوامل مثل نمط الحياة والوراثة والبيئة على ذلك، مما يؤدي إلى زيادة حالات الإصابة بالسرطان في سن مبكرة.

تنبؤات حول الموت العنيف للشمس في غضون الخمسة مليارات سنة القادمة.بحسب دراسة حديثة، ستشهد الشمس خلال الخمسة مليارات سنة القادمة حركات عنيفة أشبه بـ"القذف والركل والدوس". ومن المتوقع أن يؤدي موت الشمس إلى ابتلاع الأرض.

تستطيع طائرة BYD Atto 2 قطع مسافة 45 كيلومتراً دون استهلاك الوقود، وهي في طريقها إلى فيتنام.تم جلب سيارة BYD Atto 2 2026 الرياضية متعددة الاستخدامات المدمجة DM-i الهجينة القابلة للشحن بشكل غير متوقع إلى الفلبين لعرضها، مما يشير إلى إطلاقها الوشيك.

إلى جانب التحقق من معلومات المشتركين، يقوم العديد من المستخدمين بإجراءات أخرى مثل نقل ملكية شريحة SIM، وتخصيص الاشتراكات، واستخدام خدمات ما بعد البيع. عملية التحقق بسيطة للغاية؛ إذ يكفي تقديم بطاقة الهوية الوطنية (CCCD) واتباع التعليمات، وتستغرق العملية من 3 إلى 5 دقائق. ووفقًا لمشغلي الشبكات، في حال تم حظر الاشتراكات بعد 15 يونيو، يمكن للمستخدمين مراجعة أحد مراكز الخدمة للتحقق من استيفائهم للشروط. أما بالنسبة للاشتراكات المستخدمة حاليًا ولكن غير المسجلة باسمهم، فيجب عليهم إحضار وثائق إثبات الهوية الشخصية، وشريحة SIM الأصلية، ومعلومات الاتصال الأساسية، لكي يتمكن مشغل الشبكة من التحقق منها.

بحسب إحصاءات إدارة الاتصالات التابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا، وحتى مطلع يونيو، تم تحميل بيانات 103 ملايين مشترك في خدمة الهاتف المحمول إلى تطبيق التحقق الإلكتروني الوطني VNeID. من بين هؤلاء، لم يُفعّل 25 مليون مشترك بياناتهم بعد. بعد 15 يونيو، سيتم حظر أرقام الهواتف التي لم تُفعّل بياناتها على تطبيق VNeID من إجراء المكالمات الصادرة، وسيتعين على أصحابها تحديث بياناتهم إذا رغبوا في الاستمرار باستخدام الخدمة.

أقصى درجات دعم العملاء

صرح ممثل عن شركة VinaPhone بأن حوالي 18 مليون مشترك قد أكملوا عملية التحقق حتى الآن، في حين أن حوالي 3 ملايين مشترك آخرين بحاجة إلى الامتثال للوائح الجديدة.

مع اقتراب الموعد النهائي، توصي شركة الاتصالات عملاءها بإتمام الإجراءات مبكرًا لتجنب انقطاع الخدمة. وقد طبقت VinaPhone حلولًا متنوعة لدعم المستخدمين، مثل التحقق عبر الإنترنت من خلال تطبيق My VNPT أو في نقاط الدفع. في الوقت نفسه، زادت الشركة عدد موظفيها، ووسعت قنوات التواصل، وحافظت على رسائل التذكير اليومية، ونشرت أكثر من 1000 نقطة دفع وحوالي 4000 نقطة تحقق عبر الهاتف المحمول، خاصة في المناطق النائية. وقال ممثل عن VinaPhone: "ننصح عملاءنا بإتمام الإجراءات مبكرًا بدلًا من الانتظار حتى اللحظة الأخيرة. لا يستغرق التحقق سوى بضع دقائق، ولكنه سيساعد العملاء على الحفاظ على تواصل مستمر، وضمان إتمام المعاملات إلكترونيًا، وتجنب انقطاع الخدمة وفقًا للوائح".

أفاد ممثل عن شركة فيتيل بأن الشركة تُنفّذ حاليًا برنامجًا عاجلًا لمساعدة كبار السن وغيرهم من فئات العملاء الذين يواجهون صعوبات في إتمام إجراءات التحقق من بيانات المشتركين، وفقًا لما هو منصوص عليه في التعميم رقم 08. تُشير الإحصائيات إلى أن كبار السن يُمثلون حوالي 30% من المشتركين الذين لم يتم التحقق من بياناتهم بعد. وتواجه هذه الفئة أيضًا عقبات في عملية التحقق بسبب ظروف صحية، أو مشاكل في الحركة، أو عدم إلمامهم بالهواتف الذكية، أو نقص مهاراتهم التقنية. كل ما على العملاء فعله هو الاتصال بخط خدمة عملاء فيتيل على الرقم المجاني 18008098، والضغط على 0 للتحدث مع أحد الموظفين، وتزويدهم بالمعلومات الأساسية مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف والعنوان. بعد استلام الطلب، سيتواصل موظفو فيتيل المحليون مع العميل ويزورونه لمساعدته في إتمام عملية التحقق. "لا يقتصر التحقق من معلومات المشتركين على الامتثال للوائح الحكومية فحسب، بل يساهم أيضًا في حماية العملاء من مخاطر انتحال الشخصية والاحتيال في مجال الاتصالات، وضمان حقوقهم في الخدمة على المدى الطويل. وتسعى شركة فيتيل إلى دعم جميع عملائها في إتمام الإجراءات في الوقت المحدد، لا سيما كبار السن والفئات الأكثر عرضة للخطر. ونحن على أتم الاستعداد لتقديم الدعم المنزلي للعملاء عند الحاجة"، هذا ما صرح به ممثل شركة فيتيل للاتصالات.

تواريخ مهمة يجب تذكرها

وفقًا للوائح، سيتم التعامل مع المشتركين الذين لم يُكملوا عملية التحقق قبل 15 يونيو/حزيران وفقًا لجدول زمني محدد. فعلى وجه التحديد، سيتم حظر خدمة المشتركين العاديين (المكالمات والرسائل الصادرة) بعد 15 يونيو/حزيران؛ وبعد 60 يومًا دون التحقق، سيتم حظر الخدمة في كلا الاتجاهين. أما المشتركون الذين يُغيرون أجهزتهم دون إعادة التحقق، فسيتم حظر خدمتهم في كلا الاتجاهين بعد ساعتين؛ وبعد 30 يومًا، سيتم حظر الخدمة في كلا الاتجاهين. أما المشتركون الذين رُفض طلبهم للحصول على VNeID، فلديهم 5 أيام لإعادة التحقق؛ وبعد هذه المدة، سيتم حظر خدمتهم في كلا الاتجاهين، وبعد 60 يومًا، سيتم حظر الخدمة في كلا الاتجاهين.

الولايات المتحدة - فيتنام: لا تفوّت

تشجع فيتنام الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في التكنولوجيا المتقدمة.في صباح يوم 26 يونيو، استقبل نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ، في مقر الحكومة، السيد جيف بليس، مدير سلسلة التوريد في مجموعة كوهيرنت (الولايات المتحدة الأمريكية). وخلال اللقاء، أكد نائب رئيس الوزراء أن فيتنام تشجع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها، لا سيما في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة والابتكار وأشباه الموصلات.

تشجيع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة.قال نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ إن فيتنام ترحب بالشركات الأمريكية لمواصلة توسيع عملياتها في فيتنام، وخاصة في الصناعات عالية التقنية والقطاعات ذات القيمة المضافة العالية.

فيتنام والولايات المتحدة تعززان التعاون في معالجة عواقب الحرب.VTV.vn - في 22 يونيو، استقبل الأمين العام والرئيس تو لام القائم بأعمال وزير البحرية الأمريكية هونغ كاو.

في الحالات الثلاث، إذا لم يتم التحقق من الهوية خلال 5 أيام من حظرها في كلا الاتجاهين، فسيتم إلغاء رقم المشترك وإنهاء عقد الخدمة. قد يؤثر هذا الانقطاع بشكل كبير على التواصل، خاصةً للمستخدمين الذين يتلقون كلمات مرور لمرة واحدة (OTP) للبنوك، والمحافظ الإلكترونية، والخدمات العامة، أو الأنشطة التجارية. تجدر الإشارة إلى أنه بعد 15 يونيو، عند تغيير الهواتف، يجب على المستخدمين إعادة التحقق من بياناتهم البيومترية لتجنب حظرهم في كلا الاتجاهين بعد ساعتين.

المصدر: https://nld.com.vn/tang-toc-xac-thuc-thue-bao-truoc-gio-g-196260613202507338.htm