المدفوعات الرقمية تشهد ارتفاعا حادا
وبحسب تقرير البنك المركزي، يتم حالياً تنفيذ معظم الخدمات المصرفية الأساسية عبر القنوات الرقمية، حيث حققت العديد من البنوك معدلاً يزيد عن 95% من المعاملات التي تتم عبر القنوات الرقمية.
 |
في عام ٢٠٢٤، ستزداد معاملات الدفع غير النقدية بنسبة ٥٦.٦٨٪ من حيث الكمية و٣٢.٧٩٪ من حيث القيمة. وتحديدًا، ستزداد المعاملات عبر الإنترنت بنسبة ٤٩.٧٣٪ من حيث الكمية و٣٣.١٢٪ من حيث القيمة؛ وستزداد المعاملات عبر الهاتف المحمول بنسبة ٥٤.٠٨٪ من حيث الكمية و٣٤.٠٣٪ من حيث القيمة؛ وستزداد المعاملات عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بنسبة ١٠٤.٦٥٪ من حيث الكمية و٩٧.١٤٪ من حيث القيمة.
ويبلغ إجمالي عدد حسابات الأموال المحمولة المسجلة والمستخدمة بنهاية عام 2024 نحو 10.2 مليون حساب؛ منها أكثر من 7.3 مليون حساب أموال محمولة مسجلة في المناطق الريفية والجبلية (تمثل نحو 72% من إجمالي عدد الحسابات المسجلة والمستخدمة للخدمة).
وفي الوقت نفسه، واصلت معاملات أجهزة الصراف الآلي الانخفاض بنسبة 12.83% من حيث الكمية و4.49% من حيث القيمة، مما يشير إلى انخفاض طلب الناس على سحب النقود واستبدالها بأساليب وعادات غير نقدية.
في أول شهرين من عام 2025، زادت معاملات الدفع غير النقدية بنسبة 41.28% من حيث الكمية و21.91% من حيث القيمة؛ وعبر قناة الإنترنت زادت بنسبة 35.81% من حيث الكمية و29.69% من حيث القيمة؛ وعبر قناة الهاتف المحمول زادت بنسبة 35.13% من حيث الكمية و18.63% من حيث القيمة، وزادت المعاملات عبر رمز الاستجابة السريعة بنسبة 75.54% من حيث الكمية و196.62% من حيث القيمة خلال نفس الفترة.
الأمن والخصوصية يشكلان تحديًا كبيرًا؛ فالقوانين لم تواكب التكنولوجيا
مع تطور الخدمات المصرفية الرقمية، يواجه القطاع المصرفي أيضًا العديد من الصعوبات والتحديات، وخاصة فيما يتعلق بالأمن والسرية.
إن نمو منصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب انتشار المعلومات غير المؤكدة المتعلقة بالأمن والخصوصية في المدفوعات الرقمية والقضايا المتعلقة بالصناعة المصرفية، يمكن أن يؤثر على ثقة الجمهور في العمليات المصرفية، مما يؤدي إلى صعوبات في أعمال التواصل.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لبنك الدولة، لا يزال تعزيز التحول الرقمي في الأنشطة المصرفية يواجه بعض الصعوبات لأن اللوائح القانونية الحالية لم تواكب سرعة تطوير التكنولوجيا الرقمية ونماذج الأعمال الجديدة في الصناعة؛ البنية التحتية لبعض الصناعات والمجالات والبنية التحتية العامة غير متوافقة بعد مع البنية التحتية لمؤسسات الائتمان، مما يؤثر على الترابط والتكامل في عملية التحول الرقمي لمؤسسات الائتمان؛ لا يزال تخصيص الموارد للتحول الرقمي محدودًا (الاستثمار الرأسمالي واختيار التكنولوجيا يمثلان تحديًا عندما تتغير التقنيات الجديدة بسرعة، ولا تزال الموارد البشرية عالية الجودة في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والبلوك تشين وما إلى ذلك غير متوفرة).
ويواجه تعزيز المدفوعات غير النقدية أيضًا العديد من التحديات بسبب المخاوف بشأن الأمن والسلامة عند استخدام طرق الدفع الإلكترونية وعبر الإنترنت الشائعة؛ حيث تتركز شبكة الفروع والبنية الأساسية للدفع لمقدمي خدمات الدفع ووسطاء الدفع بشكل أساسي في المناطق الحضرية، ولم يتم تغطيتها بالكامل بعد في المناطق الريفية والنائية والمعزولة؛ ويجري تنفيذ اللوائح القانونية المتعلقة بعمليات وكلاء الدفع، ويستغرق الأمر وقتًا لتوجيه التنفيذ، وضمان العمليات الآمنة والفعالة، والامتثال للواقع.
وفي الوقت نفسه، يواجه العمل على منع ومكافحة الجرائم التكنولوجية المتقدمة في مجال المدفوعات الإلكترونية بعض الصعوبات، لأن الجرائم التكنولوجية المتقدمة في أنشطة الدفع أصبحت أكثر تعقيداً وتعقيداً وتغيرات سريعة ومستمرة.
تزداد الجرائم التي تستغل أنشطة الدفع لأغراض غير مشروعة تعقيدًا وتميل إلى التزايد (مثل المقامرة، والاحتيال، والغش التجاري، والتهرب الضريبي، والمخدرات، والدعارة، وغيرها). في الوقت نفسه، تُعدّ أنشطة الدفع مجرد الخطوة الأخيرة لإتمام معاملة بيع وشراء السلع والخدمات، وتُعدّ إدارة وتحديد قانونية السلع والخدمات من مهام وصلاحيات الوزارات والفروع التي تُعدّ بمثابة إدارة حكومية لتلك السلع والخدمات. لذلك، لا يستطيع القطاع المصرفي تحديد قانونية السلع والخدمات بسرعة لتنفيذ تدابير الوقاية والرقابة والاحتواء المناسبة بفعالية. وهذا يتطلب التنسيق، وتوفير المعلومات بانتظام واستمرار ودقة وفي الوقت المناسب من قِبل الوزارات والفروع المعنية.
قال بنك الدولة الفيتنامي إنه سيعمل خلال الفترة المقبلة على تعزيز الرقابة على أنظمة الدفع المهمة، والتحذير الفوري من المخاطر والتوصية بالحلول لتعزيز الأمن والسلامة في المدفوعات الإلكترونية، وضمان أمن وسلامة أنظمة تكنولوجيا المعلومات في القطاع المصرفي، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء.
تعزيز العمل الإعلامي والدعاية بشأن آليات وسياسات الدفع والتحول الرقمي؛ وتعزيز المعرفة ومهارات الإدارة المالية لدى الأفراد، وتحسين الفهم في استخدام المنتجات والخدمات المصرفية بأمان وفعالية.
المصدر: https://baodautu.vn/thanh-toan-qua-qr-code-tang-gan-200-ve-gia-tri-nhu-cau-rut-tien-mat-giam-manh-d277233.html
تعليق (0)