التكيف مع تغير اتجاهات السفر.

ازداد عدد السياح الدوليين الذين يزورون هانوي مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. الصورة: لان دوونغ.

ألوان زاهية

تتمثل أهداف صناعة السياحة لعام 2024 في استقبال 17-18 مليون زائر دولي؛ وخدمة 110 ملايين سائح محلي؛ وتحقيق إجمالي إيرادات سياحية تبلغ حوالي 840,000 مليار دونغ فيتنامي.

ولتحقيق هذا الهدف، اتخذت العديد من المناطق تدابير متنوعة وأطلقت منتجات سياحية جديدة منذ بداية العام. وبعد ستة أشهر من التنفيذ، أظهرت الأنشطة السياحية في العديد من المناطق نتائج إيجابية من حيث أعداد الزوار والإيرادات، مما عزز مكانة هذه الوجهات السياحية.

وبالتحديد، تشير التقديرات إلى أن قطاع السياحة في مدينة هو تشي منه استقبل خلال الأشهر الستة الأولى من العام أكثر من 17 مليون سائح محلي وأكثر من 2.67 مليون سائح دولي. وقد ارتفع إجمالي إيرادات السياحة بنسبة 14.6% تقريباً مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

في هانوي، ووفقاً لإدارة السياحة في هانوي، يُقدّر إجمالي عدد السياح الذين زاروا المدينة في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 بنحو 14.05 مليون سائح، بزيادة قدرها 13.7% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ومن بين هؤلاء، يُقدّر عدد السياح الدوليين بنحو 3.14 مليون سائح، بزيادة قدرها 52.6% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي (بما في ذلك 2.21 مليون سائح دولي أقاموا ليلة واحدة على الأقل)؛ ويُقدّر عدد السياح المحليين بنحو 10.3 مليون سائح، بزيادة قدرها 6%؛ ويُقدّر إجمالي الإيرادات من السياحة بنحو 55.385 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 22.8%.

بحسب إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة توين كوانغ ، استقبلت المقاطعة خلال الأشهر الستة الأولى من العام أكثر من 1.8 مليون سائح للإقامة الليلية ومشاهدة المعالم السياحية والاسترخاء، وهو ما يمثل 67.6% من الخطة الموضوعة، بزيادة قدرها 2% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ويُقدر إجمالي الإيرادات من الأنشطة السياحية في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 بنحو 2.271 مليار دونغ فيتنامي، وهو ما يمثل 63.1% من الخطة الموضوعة، بزيادة قدرها 9% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

تشير التقديرات إلى أن مقاطعة كوانغ نينه استقبلت 10.4 مليون سائح، بزيادة قدرها 18% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، منهم ما يقارب مليوني سائح دولي، بزيادة قدرها 140% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وبلغ إجمالي عائدات السياحة 22.285 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 34% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

بحسب تقرير صادر عن إدارة السياحة في دا نانغ، حققت الأنشطة السياحية في المدينة أرقاماً إيجابية خلال الأشهر الخمسة الأولى من عام 2024 مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويُقدّر عدد النزلاء الذين استقبلتهم أماكن الإقامة بنحو 3.78 مليون نزيل، بزيادة تتجاوز 22% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023، منهم ما يزيد عن 1.5 مليون سائح دولي، وما يزيد عن 2.28 مليون سائح محلي.

تزخر منطقة دلتا نهر ميكونغ بالعديد من المعالم السياحية الواعدة. فقد استقبلت مقاطعة باك ليو، الغنية بالسياحة الثقافية والبيئية، أكثر من 3.1 مليون زائر، استخدم منهم حوالي 1.2 مليون زائر خدمات الإقامة. أما مقاطعة دونغ ثاب، فقد استقبلت أكثر من 2.8 مليون زائر، محققةً إيرادات تجاوزت 1.13 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة تزيد عن 8% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023.

استقبلت مقاطعة بن تري ما يقرب من 1.3 مليون سائح، محققة أكثر من 52% من الخطة السنوية، بزيادة تزيد عن 18% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، حيث بلغ إجمالي عائدات السياحة أكثر من 1590 مليار دونغ فيتنامي.

من المتوقع أن تستقبل مقاطعة كين جيانغ أكثر من 5.4 مليون سائح، وأن يصل إجمالي عائدات السياحة إلى حوالي 13390 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة تقارب 28٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

لا تزال العطلات الشاطئية خيارًا شائعًا للعديد من العائلات. الصورة: لي مينه.

استمر في جذب السياح.

تشهد العديد من المناطق الساحلية الواعدة حاليًا توسعًا ملحوظًا لاستقبال السياح المحليين والدوليين. وقد تعاون مركز دا نانغ لترويج السياحة مؤخرًا مع شركة ترافيلوكا لإطلاق برنامج "استمتع بدا نانغ 2024" لتحفيز السياحة عبر منصة ترافيلوكا. تهدف هذه المبادرة إلى جذب المزيد من السياح إلى دا نانغ من خلال عروض ترويجية جذابة وعروض قيّمة، بالاعتماد على شبكة شركاء ترافيلوكا الواسعة والموثوقة.

إن المشاركة في برنامج "استمتع بدا نانغ 2024" كشريك استراتيجي لمركز الترويج السياحي في دا نانغ تُظهر أن التعاون جوهري حقًا، ويحقق فوائد لكلا الجانبين من خلال الدعم المتبادل وتحفيز السياحة في المدينة.

تُعتبر دا نانغ موقعًا استراتيجيًا لتطوير السياحة، وتتمتع بأرقام مبهرة. وفي مسيرتها نحو ترسيخ مكانتها كـ"مدينة الفعاليات والمهرجانات"، ستواصل دا نانغ في عام 2024 تقديم سلسلة من الفعاليات والمهرجانات الفريدة للسياح، مثل مهرجان دا نانغ الدولي للألعاب النارية، ومهرجان دا نانغ الترفيهي، وماراثون دا نانغ الدولي 2024، وبطولة بي آر جي المفتوحة للجولف في دا نانغ 2024...

في معرض حديثه عن حلول جذب السياح خلال موسم السفر الصيفي، صرّح ممثل عن إدارة السياحة في مقاطعة كين جيانغ، إحدى أهم الوجهات السياحية في دلتا نهر ميكونغ، قائلاً: "تعمل إدارة السياحة في كين جيانغ بنشاط على تنفيذ برنامج "السياحة الفيتنامية في فيتنام - فيتنام حبيبتي" الذي أطلقته وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، وذلك لتشجيع وكالات السفر والفنادق والمنتجعات وتهيئة الظروف الملائمة لها لابتكار منتجات سياحية جديدة، ونشر المعلومات على نطاق واسع حول باقات الخدمات عالية الجودة، وتعزيز تجربة السياح في وجهات سياحية بارزة مثل فو كوك وها تيان وكين لونغ. وتهدف إدارة السياحة في كين جيانغ إلى استقبال 9.2 مليون سائح محلي ودولي في عام 2024، مما يعزز مكانتها كوجهة سياحية جاذبة على خريطة السياحة المحلية والدولية."

في هانوي، يسعى قطاع السياحة أيضاً إلى ابتكار منتجات سياحية جديدة. ومؤخراً، ولزيادة جاذبيتها واستقطاب المزيد من السياح إلى العاصمة، أطلق قطاع السياحة في هانوي مساراً سياحياً بعنوان "جنوب ثانغ لونغ - مسار هانوي التراثي"، وافتتح وجهة سياحية مجتمعية في قرية بان مين في مقاطعة با في.

تعمل إدارة السياحة في هانوي على تعزيز التعاون مع المحافظات والمدن لتطوير مسارات ومنتجات سياحية متكاملة، ترتكز على مجموعات منتجات قوية ومتكاملة، مثل: مسار السياحة الثقافية والروحية بين هانوي وها نام ونينه بينه؛ ومسارات السياحة الاستكشافية والتجريبية بين هانوي وسون لا، وهانوي ولاو كاي ولاي تشاو... يُعدّ نظام الإقامة في هانوي حاليًا كافيًا لتلبية الطلب المتزايد من السياح. تضم المدينة بأكملها 4760 منشأة إقامة، بإجمالي 71246 غرفة؛ بما في ذلك 607 فنادق ومجمعات سكنية مصنفة من نجمة واحدة إلى خمس نجوم، بإجمالي 26641 غرفة.

يستمتع السياح بزيارة خليج ها لونج (كوانج نينه).

ماذا نفعل عندما تتغير اتجاهات السفر؟

من خلال مراقبة اتجاهات السياحة الحديثة، يتضح أن السياح قد غيروا تفضيلاتهم عند اختيار منتجات السفر. فالعديد منهم يرغبون الآن في وجهات لا تقتصر على التقاط الصور التذكارية أو الزيارة أو الاسترخاء فحسب، بل تقدم أيضاً تجارب تتعلق بالحياة المحلية والتاريخ والثقافة والمأكولات.

وتشمل هذه الاتجاهات السياحية الشائعة مثل الهروب من الحرارة، والاستشفاء، واستكشاف المأكولات الشهية، ودمج تجارب متعددة في عطلة واحدة.

فعلى سبيل المثال، أطلقت مقاطعة خان هوا مؤخراً العديد من البرامج لجذب السياح من خلال مطبخها.

بحسب السيد فام مينه نهوت، نائب الرئيس الدائم لجمعية السياحة في نها ترانج - خان هوا: حالياً، يُبدي ما يصل إلى 81% من السياح الدوليين اهتماماً باستكشاف المأكولات المحلية، وهم على استعداد لإنفاق ما بين 25% و35% من دخلهم على نفقات الطعام والشراب خلال رحلاتهم.

وقد نجحت مقاطعة خان هوا في البداية في تطوير منتجات سياحية مرتبطة بالمطبخ المحلي لجذب السياح. ولذلك، اجتذبت المهرجانات والفعاليات السياحية المنظمة أعداداً كبيرة من السياح المحليين والدوليين إلى المنطقة.

ووفقاً للسيد نهوت، لم يعد المطبخ يلعب دوراً يقتصر على تلبية الاحتياجات الغذائية الأساسية للسياح، بل أصبح تدريجياً أحد الأهداف الرئيسية للسفر، مما يؤثر بقوة على اختيار الوجهات ويحفز إنفاق السياح.

وفي الوقت نفسه، صرّحت السيدة نغوين ثي لي ثانه، مديرة إدارة السياحة في مقاطعة خان هوا، بأنّ شركات السياحة قد أولت في السنوات الأخيرة اهتماماً متزايداً بالترويج لقيمة المطبخ المحلي في أنشطتها السياحية. كما تمّ تقديم بعض الأطباق ذات الخصائص المحلية المميزة، مثل حساء نودلز السمك، وحساء نودلز الأرز، والفطائر المالحة، في الفنادق والمنتجعات الفاخرة.

قالت السيدة تونغ نغوك آنه هونغ، ممثلة شركة XO Tour (مدينة هو تشي منه): "إدراكاً لاحتياجات السياح، تركز الشركات على دمج التجارب التي تشمل الاستكشاف والتعرف على الخصائص الثقافية الفريدة والحياة الحضرية من وجهات نظر مختلفة، مثل ثقافة الطهي والعادات المحلية والأنشطة التجارية في الأسواق التقليدية...

لا تزال الشركات تقدم جولات بالدراجات النارية لاستكشاف مدينة هو تشي منه. ومن أبرز ما يميز هذا النوع من الجولات مرونته، حيث تتسع كل جولة لما بين 6 إلى 18 سائحًا فقط. خلال الجولة، يقود السياح دراجات نارية يقودها سائقون محترفون يعملون أيضًا كمرشدين سياحيين. ويستمعون إلى قصص عن تاريخ المدينة وثقافتها، ويزورون أشهر مطاعمها، ويتذوقون أشهى المأكولات المحلية. توفر هذه التجربة للسياح، وخاصة الشباب، العديد من التجارب الجديدة والممتعة.

"

لا يحب السياح الطيران ليلاً.
استجابةً لاتجاه السياحة، تُزيد العديد من شركات الطيران من عدد رحلاتها الليلية. إلا أن هذا الحل لا يلقى استحسان السياح بسبب المخاوف الصحية وصعوبة اختيار الخدمات الليلية في الوجهة المقصودة.

بحسب السيد نغوين مينه مان، مدير الاتصالات والتسويق في شركة TSTtourist، فإن الرحلات الجوية بعد الساعة التاسعة مساءً مناسبة عادةً للأفراد العائدين إلى ديارهم أو الذين يزورون أقاربهم، لكنها تُشكّل صعوبة بالغة للسياح. فإذا سافر الركاب بعد الساعة العاشرة مساءً وتأخرت رحلتهم، فقد يصلون إلى وجهتهم في الساعة الواحدة أو الثانية صباحًا.

هذا الإطار الزمني غير مناسب إذا كان المطار بعيدًا عن الفندق، مما يتطلب استخدام خدمات فندقية إضافية في الليل.
"على الرغم من أننا نوفر في تكاليف تذاكر الطيران، إلا أننا نتكبد تكاليف إضافية. علاوة على ذلك، يسافر السياح في فصل الصيف غالبًا مع عائلاتهم وأطفالهم، لذا فإن تنظيم رحلات المغادرة ليلًا أمر غير مستحب للغاية لأنه يتعارض مع جداول الأطفال. كما لا يمكن للشركات تنظيم جولات يصل فيها الضيوف إلى وجهتهم ثم... يخلدون إلى النوم"، أوضح السيد مان.

وبالمثل، ذكر السيد تران ثانه فو، مدير شركة فينا جروب الدولية للسفر، أن تكلفة الرحلات الليلية الداخلية ليست رخيصة بسبب النفقات الإضافية مثل ليلة إضافية في الفندق، وتكاليف النقل، ووجبة الإفطار، وما إلى ذلك، مما يطيل مدة الرحلة.

يمكن القول إن حل مشكلة الرحلات الليلية هو جهدٌ تبذله صناعة الطيران، لكنه في الواقع لم يلقَ استحسانًا كبيرًا لأنه يُسبب العديد من المشاكل الأخرى لمنظمي الرحلات السياحية. لذا، ولحلّ هذه الصعوبات، يحتاج قطاعا السياحة والطيران إلى الجلوس معًا ومناقشة حلول أكثر ملاءمة لضمان حقوق عملاء الرحلات السياحية.
م. هان

المصدر: https://daidoanket.vn/mua-du-lich-he-thay-doi-khi-xu-huong-du-lich-da-doi-thay-10284120.html