في الأيام الأخيرة، أثارت المعلومات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي حول اتهام بعض محلات بيع الألماس بـ"بيع سلع رديئة" أو "خلط المنتجات"، قلقاً بالغاً بين مالكي الألماس. ويسارع الكثيرون إلى بيع مجوهراتهم لاسترداد رؤوس أموالهم، متقبلين خسائر فادحة.
بيع أكثر مما تشتري
كشف استطلاع أجرته صحيفة "نغوي لاو دونغ" في عدة شوارع تبيع الذهب والفضة والأحجار الكريمة في منطقة سوق آن دونغ بمدينة هو تشي منه ، أن عدد الزبائن الذين يشترون الماس كان ضئيلاً للغاية. فقد خلت العديد من المتاجر تقريباً من الزبائن، وكان معظم العاملين فيها يجلسون في انتظارهم.
في متجر كوالالمبور الواقع في شارع آن دوونغ فونغ، لا يزال تدفق الزبائن ثابتاً. مع ذلك، فإن معظمهم يأتون لإعادة بيع الألماس أو المجوهرات التي اشتروها سابقاً. خلال 15 دقيقة فقط من المراقبة في هذا المتجر، لاحظنا وجود 3-4 أشخاص يحضرون منتجات لإعادة بيعها. ويتم توجيه الزبائن الراغبين في بيع مجوهراتهم من قبل الموظفين إلى منطقة منفصلة لتقييمها.
لا تزال الأعمال التجارية مزدهرة في العديد من المتاجر. عرض أحد الموظفين خاتمًا من الذهب الأبيض مرصعًا بالألماس، سعره يزيد عن 37 مليون دونغ فيتنامي، وأخبرهم أن العملاء سيحصلون على خصم يتراوح بين 10% و12%. وإذا أحضر العملاء ألماسهم الخاص، فسيساعدهم المتجر في ترصيعه على الخاتم مجانًا.
تبيع المنطقة المحيطة بسوق آن دونغ في مدينة هو تشي منه المجوهرات والماس والأحجار الكريمة. الصورة: سون نهونغ
بحسب هذا الموظف، ازداد عدد العملاء الذين يبيعون الألماس مؤخراً نتيجة لتأثير المعلومات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، لا يزال بعض العملاء يتسوقون لثقتهم بالعلامة التجارية.
ذكر الموظف المذكور أن سياسة المتجر المتبعة منذ زمن طويل في إعادة شراء المجوهرات المرصعة بالألماس تنص على أن العملاء الذين يبيعون هذه المجوهرات عادةً ما يخسرون ما بين 25% و30% من قيمتها، وذلك بحسب نوع المنتج، بينما لا تكاد قيمة الألماس نفسه تتأثر عند إعادة الشراء. مع ذلك، يعتقد العديد من العملاء أن بعض المتاجر لا تفي بالتزاماتها الأولية.
قالت السيدة ن، وهي زبونة أعادت بيع ماسة مؤخرًا: "بعت الماسة في متجر LN لأنني تأثرت بالمعلومات المتداولة على الإنترنت خلال الأيام القليلة الماضية. وقد وافقت على بيع المنتج بسعر أقل بنسبة 5%."
في مجموعة "نادي مدمني الألماس" التي تضم أكثر من 500 ألف عضو، أعرب الكثيرون عن قلقهم بسبب إغلاق بعض المتاجر التي اشتروا منها منتجاتهم أو تعذر التواصل معها. وقالت السيدة نغوك ماي (من سكان هانوي ) إنها اشترت ألماسًا بقيمة تزيد عن 300 مليون دونغ فيتنامي من متجر "د" في شارع نغو ثي نهام. لكنها الآن ترغب في بيعه، إلا أن المتجر مغلق. وناشدت عبر وسائل التواصل الاجتماعي قائلة: "اتصلت ولم يُجب أحد. هل من حل؟ أرجوكم ساعدوني".
بحسب السيدة ماي، قال كثير من الناس إنهم اشتروا منتجات من المتجر د أيضاً. وهم يبحثون عن طرق للتوحد لحماية حقوقهم إذا لم يتمكنوا من الاتصال بصاحب المتجر.
أعربت عضوة أخرى في "نادي مدمني الألماس" عن حيرتها قائلة: "هل اشترى أو باع أحدكم ألماسًا في متجر LN Luxury خلال الأيام القليلة الماضية؟ أنا في كين جيانغ وأرغب في إعادة بيع منتجي، لكنني راسلت المالك ولم أتلقَّ ردًا. عندما اشتريته، قاموا بتوصيله إلى منزلي وكانوا يتصلون بي باستمرار؛ أما الآن، عندما أريد بيعه، فهذا ما يحدث."
هل ينبغي علينا تجنب البيع بدافع الذعر؟
بحسب خبراء الألماس والأحجار الكريمة، على عكس الذهب، ترتبط قيمة الألماس غالبًا بالعلامة التجارية والشهادة، وخاصةً بسياسة إعادة الشراء لدى البائع. لذا، عندما تتوقف شركة ما عن العمل أو تفقد قدرتها على إعادة شراء الألماس، قد يواجه مالكو الألماس صعوبات جمة في نقل ملكيته.
أفاد بعض أعضاء مجتمع تجارة الألماس والأحجار الكريمة أنهم قاموا بإعادة فحص جودة ألماسهم بشكل استباقي. وإذا وجدوا أن الجودة لا تتطابق مع التزام الشركة، فإنهم سيتقدمون بشكوى إلى السلطات المختصة للنظر فيها وحلها.
باعت السيدة نغ، المقيمة في منطقة فو مي هونغ بمدينة هو تشي منه، مؤخراً خاتم ألماس تزيد قيمته عن 200 مليون دونغ فيتنامي، كانت قد اشترته في الأصل من سوق آن دونغ. وقالت بحزن: "انخفض سعر بيع كل من الألماس والخاتم بنحو 20%، مما أدى إلى خسارة تزيد عن 50 مليون دونغ فيتنامي. وبالمقارنة بسعر الذهب وقت شرائي خاتم الألماس، فقد خسرت أكثر من ذلك بكثير".
بعد هذه الصفقة، قالت السيدة نغ إنها ستكون أكثر حذراً عند شراء منتجات الألماس. وأضافت: "أحب مجوهرات الألماس، ولكن إذا كان عليّ أن أقلق أو أشعر بعدم الأمان بشأن جودتها أو إمكانية إعادة بيعها، فأنا أفضل عدم شرائها لراحة بالي".
في غضون ذلك، لا تزال السيدة هوا (المقيمة في حي ثو دوك بمدينة هو تشي منه) تعتبر الألماس استثمارًا طويل الأجل. وهي تختار في الغالب منتجات من علامات تجارية عالمية أو شركات كبيرة مثل PNJ لثقتها في شفافيتها ونظام شهاداتها. ومع ذلك، ونظرًا للمعلومات السلبية الأخيرة، لا يسعها إلا أن تشعر بالقلق.
"لا أنوي إعادة بيع المنتج حالياً، ولا أشعر بالقلق من اختفاء العلامة التجارية التي اشتريتها. ولكن بعد سماعي للمعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي، ما زلت أشعر بعدم اليقين لأنني لا أعرف كيف سيتطور السوق في المستقبل"، هكذا تساءلت السيدة هوا.
ينصح الخبراء مشتري الألماس بإعطاء الأولوية للمنتجات الحاصلة على شهادات دولية. كما ينبغي عليهم الاحتفاظ بجميع الفواتير ووثائق المعاملات، والبحث بدقة في سياسة إعادة الشراء الخاصة بالشركة قبل إتمام عملية الشراء. تُعد هذه عوامل مهمة في تقليل المخاطر عند تقلبات السوق أو نشوء نزاعات تتعلق بجودة المنتج.
قال موظف في شركة كبيرة لتجارة الذهب والفضة والأحجار الكريمة في مدينة هو تشي منه إن عدد العملاء الذين يستفسرون عن إعادة بيع الألماس لم يكن مرتفعاً في الأيام الأخيرة. وتعتمد الشركة نهجاً يقوم على شرح الوضع للعملاء حتى يفهموه، وإذا رغبوا في إعادة بيع المنتج، فستقوم الشركة بشرائه منهم بالسعر المحدد.
في تصريح للصحفيين، قال السيد نغوين فان دونغ، رئيس جمعية هو تشي منه للمجوهرات والصاغة، إنه لا داعي لذعر مالكي الألماس أو التسرع في بيع ماسهم بعد الضجة الأخيرة. فالألماس يُعدّ من المجوهرات والفنون الراقية المخصصة للعملاء ذوي الدخل المرتفع، وله خصائصه الفريدة.
تخضع معظم الألماس المتداولة في السوق لفحص الجودة قبل وصولها إلى المستهلك. لذا، لا داعي للقلق المفرط بشأن المعلومات غير الموثقة.
بحسب السيد دونغ، إذا ساور المستهلكين شكوك حول جودة منتج ما، فيمكنهم إحضار الألماس إلى مراكز فحص معتمدة لإعادة فحصه. يوجد في فيتنام حاليًا العديد من وحدات الفحص المعتمدة، والمجهزة بالكامل بالمعدات والخبرات اللازمة لتحديد جودة الألماس.
"لا ينبغي لمالكي الألماس التسرع في بيعه لمجرد انتشار معلومات معينة. إذا لم يكن الشخص بحاجة إلى المال حاليًا، فعليه الاحتفاظ بألماسه. أما إذا كانت لديه مخاوف بشأن جودة المنتج، فعليه إعادة تقييم ألماسه في مراكز موثوقة؛ ولا ينبغي له التسرع في بيعه لتجنب الضغط عليه لقبول أسعار منخفضة أو الاضطرار إلى شرائه مرة أخرى بسعر زهيد"، هذا ما نصح به رئيس جمعية تجار الألماس.
المصدر: https://money.vtv.vn/thi-truong-kim-cuong-xao-tron-1092606120930282.htm
![[صورة] تعزيز الشخصية والخبرة: تدريب مكثف لجنود المدفعية.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
