استهلاك شفاف وآمن

يُعدّ يوم حقوق المستهلك في فيتنام فرصةً سانحةً لرفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك وتعزيز الأنشطة الرامية إلى حمايتها. وفي عام 2025، وتحت شعار "معلومات شفافة - استهلاك مسؤول"، استجابت مقاطعة كا ماو بقوة من خلال أنشطةٍ تُشجع على الاستهلاك المسؤول وتحمي حقوق المستهلك. كما نفّذت الشركات والمنظمات والهيئات المعنية برامج وفعاليات لرفع مستوى الوعي المجتمعي بحقوق المستهلك، مساهمةً بذلك في بناء سوق استهلاكية شفافة وآمنة ومستدامة.

متصفحك لا يدعم عنصر الصوت.

• استقرار السوق وحماية حقوق المستهلك.
• حماية حقوق المستهلك اتجاه عالمي .
• زيادة العقوبات على المخالفات الإدارية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك.

العديد من الأنشطة الدعائية

أفاد السيد نغوين فييت ترونغ، رئيس جمعية حماية حقوق المستهلك في المقاطعة، بأنه وفقًا للخطة العامة للجنة الشعبية للمقاطعة، واستجابةً ليوم حقوق المستهلك في فيتنام 2025، قامت الجمعية بالتنسيق مع وزارة الصناعة والتجارة لتنظيم مؤتمر إطلاق على مستوى المقاطعة. كما شاركت الجمعيات في المقاطعات ومدينة كا ماو بنشاط مع وزارة الاقتصاد ووزارة الاقتصاد والبنية التحتية لتنفيذ أنشطة توعوية في مناطقها. وشملت هذه الأنشطة نشر السياسات والقوانين التي تحمي حقوق المستهلك، ولا سيما قانون حماية حقوق المستهلك، وبرامج للشركات التي تخدم المستهلكين. كما نسقت جمعية المقاطعة مع وسائل الإعلام لبث ونشر معلومات حول أهمية يوم حقوق المستهلك، بهدف رفع مستوى الوعي المجتمعي.

يُعدّ رفع مستوى الوعي العام بحقوق المستهلك أحد الأهداف الرئيسية للفعاليات التي تُقام بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك. ولا تقتصر هذه الفعاليات على مساعدة الناس على فهم حقوقهم بشكل أفضل فحسب، بل تُشجع أيضاً على الاستهلاك المسؤول. في الواقع، تُعدّ المعلومات الشفافة عن المنتجات، إلى جانب أنشطة حماية المستهلك التي تقوم بها الشركات، أمراً بالغ الأهمية لمساعدة الناس على اختيار منتجات عالية الجودة وآمنة.

تلتزم الشركات بتقديم التزامات للمستهلكين.

منذ بداياتها، حرصت سلسلة متاجر Co.opmart، إلى جانب استراتيجيتها في بناء وتطوير نظامها، على بناء علاقات متينة مع عملائها. وقد أُطلق برنامج الولاء، المعروف الآن باسم برنامج عضوية Saigon Co.op ، بعد أقل من عام على افتتاح أول متجر لها. ومن خلال هذا البرنامج، تُقدم Co.opmart رعايةً مميزةً لعملائها بطرقٍ متنوعة، تشمل: إطلاعهم على العروض الترويجية، وتقديم هدايا أعياد الميلاد والمناسبات، وتوفير أسعار مخفضة خاصة.

تولي سلسلة متاجر كوبمارت أهمية قصوى لمراقبة جودة المنتجات، وتقدم منتجات مزودة بمعلومات كاملة عن منشأها وشهادات سلامة الغذاء. كما تُقيم السلسلة بانتظام برامج ترويجية وخصومات.

صرح السيد تران نغوك ثاتش، نائب مدير سلسلة متاجر كووب مارت كا ماو، قائلاً: "يمثل يوم حقوق المستهلك فرصةً للمستهلكين للحصول على منتجات فيتنامية عالية الجودة بأسعار معقولة. وتحرص كووب مارت دائماً على مراقبة جودة المنتجات وتقديمها بشهادات كاملة عن المنشأ وسلامة الغذاء. كما يقدم المتجر عروضاً ترويجية منتظمة بأسعار مخفضة ليتمكن المستهلكون من التسوق بأسعار مميزة وتوفير المال."

في الآونة الأخيرة، قامت شركة Hung Khanh Production and Trading Co., Ltd.، الواقعة في بلدية Khanh Binh Tay Bac، مقاطعة Tran Van Thoi، بتنفيذ العديد من الأنشطة لتعزيز الاستهلاك المسؤول، ومساعدة المستهلكين على فهم فوائد الشاي العشبي وكيفية استخدامه لحماية صحتهم بشكل فعال.

تلتزم شركة هونغ خان للإنتاج والتجارة المحدودة بتوفير معلومات شفافة عن المنتجات، والتحكم الصارم في الجودة، وضمان صحة المستهلك.

صرح السيد دو كوك خان، مدير شركة هونغ خان للإنتاج والتجارة المحدودة، بأن الشركة، استجابةً ليوم حقوق المستهلك لهذا العام، قد نفذت العديد من الأنشطة لحماية حقوق المستهلك. وتلتزم الشركة بتوفير معلومات شفافة عن المنتجات، بدءًا من مصدر المواد الخام وصولًا إلى عملية الإنتاج، مع تطبيق رقابة صارمة على الجودة. إضافةً إلى ذلك، تنظم الشركة استشارات صحية لمساعدة المستهلكين على استخدام المنتجات بشكل صحيح وآمن؛ كما تُقدم برامج ترويجية وخصومات للعملاء خلال أسبوع يوم حقوق المستهلك. ولا يقتصر دور هذا البرنامج على مساعدة العملاء في الحصول على منتجات عالية الجودة فحسب، بل يُساعدهم أيضًا على فهم أهمية اختيار المنتجات التي تتميز بمعلومات شفافة تضمن سلامتهم.

شاركت العديد من الشركات في المقاطعة بنشاط في يوم حقوق المستهلك الفيتنامي. (في الصورة: عمال شركة هونغ خان للإنتاج والتجارة المحدودة يقومون بتعبئة المنتجات).

يمثل يوم حقوق المستهلك في فيتنام لعام 2025 في مقاطعة كا ماو فرصةً لرفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك، وللشركات والمجتمع للالتزام بتعزيز الاستهلاك المسؤول والشفاف وحماية الصحة العامة. ولا تقتصر هذه الفعاليات على مساعدة المستهلكين في الحصول على منتجات عالية الجودة فحسب، بل تُسهم أيضاً في بناء الثقة بين المستهلكين والشركات، مما يُعزز تطوير سوق استهلاكية عادلة ومستدامة.

ستستمر هذه الجهود في دفع عجلة تطوير الأعمال، وتعزيز التعاون بين السلطات، وحماية حقوق المستهلك، وخلق بيئة تسوق شفافة وآمنة.

 

هونغ فونغ

 

المصدر: https://baocamau.vn/tieu-dung-minh-bach-and-an-toan-a37773.html