الشائعات حول مومو كاذبة.

مكتب بريد سنغافورة 24 أكتوبر 2023، الساعة 12:22 مساءً

فيما يتعلق بصيانة نظام MoMo التي أدت إلى انقطاعات في الخدمة في 19 أكتوبر، انتشرت سلسلة من الشائعات التي لا أساس لها من الصحة، مما أثر بشكل مباشر وخطير على العمل.

تقدم شركة MoMo حاليًا العديد من الخدمات العملية.

تؤكد شركة مومو أن جميع الشائعات كاذبة ومختلقة عمداً بهدف تشويه صورة الشركة وعلامتها التجارية. يجب وضع حد للأخبار الكاذبة والقضاء عليها، وعلى مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي توخي الحذر لتجنب الوقوع في فخها.

من المعلوم أن شركة MoMo أجرت صيانة دورية لخدماتها في 19 أكتوبر 2023، مما أدى إلى انقطاعات مؤقتة في الخدمة وتأثر معاملات العملاء. وبفضل جهود الخبراء، تم حل المشكلة بالكامل في نفس اليوم. وبعد انتهاء الصيانة، عادت جميع الخدمات إلى العمل بشكل طبيعي في نفس اليوم. وتبقى معلومات حسابات العملاء وأصولهم على منصة MoMo آمنة تمامًا.

أعلنت شركة مومو أنها شهدت في الأيام الأخيرة انتشاراً واسعاً لمعلومات كاذبة لا أساس لها من الصحة على وسائل التواصل الاجتماعي بشأن انقطاعات في خدماتها. وتؤكد الشركة أن جميع هذه المعلومات مزيفة ومختلقة عمداً بقصد الإضرار بالعملاء وتشويه سمعة الشركة.

يُعتبر نشر المعلومات الكاذبة أو غير الدقيقة تشهيراً، مما يؤدي إلى تآكل ثقة الجمهور وتعطيل السوق، ويؤثر بشكل خطير على شرف وسمعة الشركات والشركاء والمستهلكين.

صرح ممثل عن شركة مومو بأن الشركة تتعاون حاليًا مع الجهات المختصة للتحقيق مع الأفراد والمنظمات التي تنشر الشائعات والمعلومات المضللة. كما تحث مومو مستخدميها على توخي الحذر من الشائعات الكاذبة وإجراء تقييمات شاملة وموضوعية ودقيقة لعمليات الشركة.

مصدر